FAQs

Dieser Abschnitt richtet sich an Spieleentwickler und Publisher, die daran interessiert sind, Xsolla-Lösungen zu verwenden. Wenn Sie Fragen zum Kauf oder zur Erstattung haben, lesen Sie bitte die FAQ für Gamer.

Wählen Sie eine Kategorie, um Antworten auf Ihre Fragen zu erhalten:

• Allgemeine Fragen: Informationen zur grundlegenden Einrichtung und Arbeit im Kundenportal, einschließlich der Konfiguration von Webhooks.
• Zahlungskonfiguration: Informationen zur Einrichtung des Zahlungsportals und zur Entgegennahme von Zahlungen.
• Benutzerauthentifizierung: Informationen zur Konfiguration von Anmeldeoptionen und zur Verwaltung von Nutzerdaten.
• Xsolla-Launcher-Einrichtung: Informationen zur Konfiguration des Launchers und zur Spieldistribution.
• Nutzergewinnung: Informationen über die Interaktion mit Creatorn und Affiliate-Netzwerken.

Wenn Sie in der FAQ keine Antwort auf Ihre Fragen finden, können Sie uns auch über andere Kanäle kontaktieren:

• Klicken Sie unten rechts auf das Chat-Symbol, um das Integrationsteam über einen Messenger zu kontaktieren. Auf diese Weise können wir Ihr Problem in Echtzeit lösen.
• E-Mail an integration@xsolla.com.
• Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder senden Sie eine E-Mail an csm@xsolla.com.
• Kontaktieren Sie einen Integrationsspezialisten über Basecamp.

Kundendienst-Integrationsleitfaden (PDF)

Informieren Sie sich über Möglichkeiten, unser Kundendienstteam zu integrieren.