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Allgemeines
Ich verwende bereits einige Xsolla-Produkte und möchte das Partner Network aktivieren. Was muss ich tun?
Sie können das Partner Network im Kundenportal aktivieren, so wie unter Partner Network-Integrationsablauf beschrieben. Bevor Sie die Lösung integrieren, sollten Sie sich an Ihren Customer Success Manager wenden oder eine E-Mail an csm@xsolla.com senden, um herauszufinden, ob Sie eine Ergänzung zu Ihrer Lizenzvereinbarung unterzeichnen müssen.
Unterstützen Sie die Integration in Tracking-Dienste von Drittanbietern?
Xsolla stellt seine proprietäre Tracking-Technologie zur Verfügung. Mehr darüber erfahren Sie im Abschnitt Tracking Analytics. Sie können auf Anfrage einen beliebigen externen Tracking-Dienst integrieren. Wenden Sie sich für weitere Einzelheiten an Ihren Customer Success Manager oder senden Sie eine E-Mail an csm@xsolla.com.
Kann ich eine bereits laufende Kampagne bearbeiten?
Sie können alle Einstellungen bearbeiten, bevor Sie die Kampagne starten. Nach dem Start können Sie nur die folgenden Einstellungen bearbeiten:
- Parameter heraufsetzen (z. B.: Einnahmebeteiligung, Teilnahmezeitraum).
- Zusätzliche Optionen aktivieren.
Kann ich eine Kampagne vor Ablauf stoppen?
Ja, Sie können die Kampagne stoppen, indem Sie entweder Ihren Customer Success Manager darum bitten oder eine E-Mail an csm@xsolla.com senden. Nachdem die Kampagne gestoppt wurde, ist sie für neue Creator und Affiliate-Netzwerke nicht mehr verfügbar. Tracking-Links und Promocodes für Kooperationspartner, die vor dem Kampagnenstopp ihre Teilnahme bestätigt haben, behalten bis zum Enddatum der Einnahmebeteiligung ihre Gültigkeit.
Wo finde ich detaillierte Verkaufsstatistiken einschließlich der Einnahmebeteiligungsdaten?
Navigieren Sie zu Hauptmenü > Finanzen > Transaktionsregister. Dort finden Sie ausführliche Statistiken für alle Transaktionen, darunter die Nutzerakquisitionsgebühr. Sie können die Daten im CSV- oder im XLS-Format herunterladen. Klicken Sie dazu auf Transaktionsbericht herunterladen.
Wie erhalte ich Auszahlungen im Rahmen des Partner Networks?
Auszahlungen im Rahmen des Partner Networks sind in den standardmäßigen Auszahlungen für Partner enthalten. Weitere Informationen über diese Auszahlungen finden Sie in der Spalte Nutzerakquisitionsgebühr der Tabelle Transaktionen.
Wie lange dauert es, bis meine neue Xsolla-Partner-Network-Kampagne geprüft und genehmigt ist?
In der Regel 3–5 Arbeitstage.
Kann ich den Prozentsatz der Einnahmebeteiligung auf über 50 % festlegen?
Wenn Sie den Prozentsatz der Einnahmebeteiligung auf 50 % oder mehr festlegen möchten, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder senden Sie eine E-Mail an csm@xsolla.com.
Könnt ihr Kampagnen lokalisieren?
Eine automatische Lokalisierung von Kampagneninhalten wird nicht angeboten. Sie können jedoch verschiedene Kampagnen mit den erforderlichen lokalisierten Texten für die entsprechende Zielgruppe erstellen.
Wo kann ich meine Kampagnenstatistiken einsehen?
Wechseln Sie zur Registerkarte Statistiken, um sich detaillierte Statistiken für Ihre Kampagnen anzeigen zu lassen. Dort können Sie Daten über alle Kampagnen einsehen oder mithilfe der Filter die gewünschte Kampagne auswählen.
Wo finde ich Informationen darüber, wer an meiner Kampagne teilnimmt?
Wechseln Sie zur Registerkarte Statistiken, und scrollen Sie zu den Dashboards Leistungsaufschlüsselung und Zeitleiste. Dort können Sie die Leistungsdaten und die Liste der an der Kampagne teilnehmenden Partner einsehen. Sie können Leistungsberichte in den Formaten CSV und XML exportieren. Klicken Sie dazu auf Gesamtbericht exportieren oder Kontakte exportieren.
Kann ich einer bereits gestarteten Kampagne Werbematerialien hinzufügen?
Sie können beim Bearbeiten Werbematerialien hinzufügen. Wählen Sie Ihre Kampagne aus, klicken Sie im Menü auf Kampagne bearbeiten, und geben Sie den Link zu den Werbematerialien an oder laden Sie eine Datei über die Registerkarte Spielprofil herunter.
Wie füge ich Werbematerialien Call-to-Action-Schaltflächen hinzu?
Fügen Sie beim Erstellen von Werbematerialien für Ihr Programm klickbare Call-to-Action-Schaltflächen hinzu (z. B. für den Kauf von Ingame-Gegenständen). Wenn Sie Ihr Spiel weltweit vermarkten möchten, sollten Sie alle Call-to-Action-Schaltflächen übersetzen. Es wird empfohlen, die Quelldateien Ihrer Werbematerialien zur Verfügung zu stellen, damit Creator und Affiliates diese bei Bedarf ohne Ihre Hilfe anpassen, lokalisieren und personalisieren können.
Creator-Kampagnen
Kann ich eine Creator-Kampagne nur bestimmten Creatorn zugänglich machen?
Um die Kampagne bestimmten Creatorn zugänglich zu machen, wechseln Sie beim Einrichten zum Schritt Kampagneneinstellungen bzw. beim Bearbeiten zur Registerkarte Partneranforderungen, und scrollen Sie zum Abschnitt Ausnahmen. Unter Weiße Liste können Sie Creator hinzufügen, damit diese Zugang zu Ihrer Kampagne erhalten.
Zudem können Sie bestimmte Creator zu Ihrer Kampagne einladen. Mehr darüber erfahren Sie im Abschnitt So laden Sie Creator zur Kampagne ein.
Verfügt ihr über eine eigenen Kreis von Creatorn, die über meine Kampagne informiert werden? Muss ich die Creator einladen, damit sie an der Kampagne teilnehmen?
Es gibt viele Möglichkeiten, mit Creatorn zusammenzuarbeiten. Xsolla arbeitet mit einer Vielzahl von Creatorn zusammen. Diese erhalten wöchentliche Newsletter über kürzlich gestartete Kampagnen.
Zudem können Sie bestimmte Creator zu Ihrer Kampagne einladen. Mehr darüber erfahren Sie im Abschnitt So laden Sie Creator zur Kampagne ein.
Was ist der Unterschied zwischen dem Status "Akzeptiert" und "Aktiv" bei Creator-Kampagnen?
Akzeptiert bedeutet, dass der Creator an der Kampagne teilnimmt. Aktiv bedeutet, dass über deren Tracking-Link mindestens 5 Käufe getätigt wurden.
Wo kann ich die Mindest-/Maximalanforderungen für die Kanäle von Creatorn festlegen?
Wechseln Sie beim Erstellen zum Schritt Kampagneneinstellungen bzw. beim Bearbeiten in die Registerkarte Partneranforderungen, und scrollen Sie zum Abschnitt Kampagnenanforderungen.
Welche Mindest-/Maximalanforderungen sollte ich für die Kanäle von Creatorn festlegen?
Sie können beliebige Kampagnenanforderungen festlegen. Optimale Anforderungen für Creator-Kanäle sind unter Empfehlungen für Creator-Kampagnen aufgeführt.
Welche Werte sollte ich für das Enddatum der Einnahmebeteiligung, das Enddatum der Teilnahme und den Prozentsatz der Einnahmebeteiligung angeben?
Sie können beliebige Werte festlegen, die Ihnen geeignet erscheinen. Optimale Werte für diese Parameter und eine effektive Spielvermarktung sind unter Empfehlungen für Creator-Kampagnen aufgeführt.
Wir haben zwar noch keine spielbare Version des Spiels veröffentlicht, nehmen aber bereits Vorbestellungen entgegen. Können wir eine Kampagne starten?
Sie können für ein noch nicht veröffentlichtes Spiel eine Kampagne mit Testspielschlüsseln erstellen und starten sowie Werbematerialien hinzufügen, um Content Creator zu überzeugen, Ihr zukünftiges Spiel zu präsentieren. Sie können außerdem eine zusätzliche Kampagne für Affiliate-Netzwerke starten, da diese keinen Zugriff auf das Spiel benötigen, um den Verkauf anzukurbeln.
Wie funktioniert die Verteilung von Promocodes?
Beim Erstellen oder Bearbeiten einer Kampagne können Sie die Verteilung von Promocodes aktivieren. Dadurch können an der Kampagne teilnehmende Creator einen benutzerdefinierten Code erstellen, ihn an ihr Publikum weitergeben und somit Nutzer mittels Rabatten zum Kauf motivieren. Diese Option ist freiwillig – die Nutzung bleibt den Creatorn freigestellt.
Kann ich eine Kampagne erstellen und im Testmodus starten?
Es steht Ihnen frei, die Kampagne im Testmodus zu starten, um Statistiken zu verfolgen und herauszufinden, wie die Kampagne unter verschiedenen Parametern läuft. Nachdem Sie die Leistung der Testkampagne analysiert haben, können Sie eine modifizierte Kampagne live schalten.
Welche Parameter sollte ich bei Kampagnen mit Free-to-Play-Geschäftsmodell festlegen?
Sie können Werte festlegen, die Ihnen geeignet erscheinen. Optimale Einstellungen für Kampagnen mit Free-to-Play-Geschäftsmodell sind unter Empfehlungen für Creator-Kampagnen aufgeführt.
Affiliate-Netzwerk-Kampagnen
Welche Traffic-Arten kann ich beim Erstellen einer Kampagne ausschließen?
Sie können folgende Traffic-Arten einschränken:
- Social Media Marketing
- Kontextbezogene Werbung
- Pop-Up-Werbung
- Rundmails
- Durch Anreize entstandener Traffic
- Mobiler Traffic
- usw.
Wo kann ich beim Erstellen einer Kampagne bestimmte Traffic-Arten ausschließen?
Wechseln Sie beim Erstellen zum Schritt Kampagneneinstellungen bzw. beim Bearbeiten in die Registerkarte Partneranforderungen, und scrollen Sie zum Abschnitt Kampagnenanforderungen.
Was sind Werbematerialien und welche Formate sollte ich verwenden?
Werbematerialien sind mit Ihrem Logo versehene Produkte oder Slogans. Sie werden zur Vermarktung Ihrer Marke, Corporate Identity oder Veranstaltung verteilt. Creator und Affiliate-Netzwerke kommen mit allen Dateiformate zurecht. Bevorzugte Formate für den jeweiligen Materialtyp (Banner, Logo usw.) finden Sie im Abschnitt über Werbematerialien.
Wie genau erfolgt die Integration der Affiliate-Netzwerke in die Kampagne?
Nachdem Sie eine Kampagne erstellt haben, wird diese zusammen mit allen zuvor erstellten Kampagnen auf dem Dashboard angezeigt. Das Dashboard ist für Affiliate-Netzwerke bestimmt, die wiederum jene Kampagne auswählen, an denen sie mitwirken möchten. Im nächsten Schritt werden bei Xsolla Tracking-Links für jede ausgewählte Kampagne generiert und mit den Affiliate-Netzwerken geteilt. Nachdem Sie die Links getestet haben, beginnt die Affiliate-Kampagne.
Welcher Prozentsatz der Einnahmebeteiligung ist optimal?
Der optimale Prozentsatz der Einnahmebeteiligung für das Affiliate-Netzwerke-Kampagnen liegt bei 30–50 %. Es wird außerdem empfohlen, auf die Gesamtkosten des Spiels zu achten: Bei geringeren Kosten sollten Sie einen höheren Prozentsatz für die Einnahmebeteiligung festlegen.
Wann ist das optimale Enddatum für die Teilnahme an der Kampagne?
Es wird empfohlen, die Kampagnendauer auf mindestens sechs Monate festzulegen, um Affiliate-Netzwerken genügend Zeit zu geben, sich mit Ihrer Kampagne vertraut zu machen. Sie können die Kampagne bei Bedarf auch vorzeitig beenden.
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