Chat
Xsolla-Chat ist eine Lösung für die interne und externe Kommunikation. Damit können Sie die Dienste integrieren, die Ihr Team bereits für die tägliche Kommunikation nutzt. Xsolla-Chat ist eine einfache und bequeme Möglichkeit, mit dem Xsolla-Team in Kontakt zu treten, benötigte Informationen zügig zu erhalten und schnell effektive Lösungen für Probleme zu finden.
Hauptmerkmale:
- Integration in andere Messenger-Plattformen
- detaillierte Analysen und Leistungsberichte
- praktisches Transaktionsmanagement
- rund um die Uhr (24/7) erreichbarer Kundensupport
Der Chat lässt sich über das Widget im Xsolla-Kundenportal oder auf der Dokumentations-Website aufrufen.
Wenn Sie regelmäßig mit unserem Team kommunizieren möchten, empfehlen wir Ihnen, Xsolla-Chat auf eine der folgenden Arten zu verknüpfen:
- Kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager oder senden Sie eine E-Mail an csm@xsolla.com, wenn Sie die Webversion von Chat verwenden möchten.
- Wenn Sie Chat in einen anderen Dienst integrieren möchten, wählen Sie den gewünschten Dienst aus der folgenden Liste aus:
Integrationsteam kontaktieren
Klicken Sie unten rechts auf das Chat-Symbol und kontaktieren Sie das Integrationsteam über einen Messenger. Wir antworten Ihnen in Echtzeit und helfen, das Problem zu lösen.
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