Personalisierung

So funktioniert's

Die Personalisierung ermöglicht es Ihnen, die Bedingungen für die Anzeige des Artikelkatalogs festzulegen und Werbeaktionen nur bestimmten autorisierten Benutzern zugänglich zu machen.

Folgendes ist damit möglich:

• Artikel und Werbeaktionen anbieten, die für bestimmte Nutzer besonders relevant sind
• Nutzer dazu motivieren, ersten Ingame-Kauf zu tätigen

Folgende Personalisierungsmöglichkeiten sind verfügbar:

• Personalisierung aufseiten von Xsolla: Die Personalisierungsregeln und ‑logik werden von Xsolla konfiguriert und bei Xsolla gespeichert. Der Partner sendet Benutzerattribute an Xsolla, und Xsolla erstellt daraufhin den Katalog gemäß der konfigurierten Logik.
• Personalisierung aufseiten des Partners: Die Personalisierungsregeln und ‑logik werden vom Partner konfiguriert und beim Partner gespeichert, der dann einen Katalog für einen bestimmten Benutzer an Xsolla übermittelt.

Für wen ist es

• Partner, die den In-Game Store integriert und mindestens einen der folgenden Artikeltypen konfiguriert haben:
  • virtuelle Währung
  • virtuelle Gegenstände
  • Bundles
• Partner, die den Artikelkatalog in Eigenregie oder mithilfe von Xsolla personalisieren möchten.

Voraussetzungen

Bevor Sie den Artikelkatalog personalisieren, müssen Sie das Produkt “In-Game Store” integrieren.

Personalisierung aufseiten von Xsolla

Ablauf für den Nutzer

1. Dem nicht autorisierten Benutzer werden im Spielekatalog Artikel angezeigt, für die keine personalisierten Werbeaktionen eingerichtet sind.
2. Der Benutzer klickt auf Anmelden und autorisiert sich gegenüber Xsolla Login.

3. Xsolla fragt Benutzerattribute über Xsolla Login ab.
4. Xsolla zeigt einen personalisierter Katalog an. Die Personalisierung basiert auf den bei Xsolla festgelegten Regeln für die Verfügbarkeit von Artikeln, den bei Xsolla eingerichteten Werbeaktionen und den aus Xsolla Login stammenden Benutzerattributen.
5. Der Nutzer wählt einen Artikel aus dem personalisierten Katalog aus, und klickt auf Jetzt kaufen.

6. Zum Zeitpunkt des Kaufs fragt Xsolla die Attribute des Nutzers erneut ab und vergleicht sie mit den Personalisierungsregeln:
   • Falls ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, erhält der Nutzer eine entsprechende Meldung.
   • Sofern der Artikel verfügbar ist, kann der Nutzer mit dem Bezahlvorgang fortfahren.

Personalisierten Artikelkatalog einrichten

So können Sie den Artikelkatalog für Benutzer personalisieren:

1. Konfigurieren Sie Benutzerattribute im Login-Produkt.
2. Legen Sie Kataloganzeigeregeln fest.

Kataloganzeigeregeln

Kataloganzeigeregeln ermöglichen es Ihnen, die Kataloganzeige je nach Benutzerattributen anzupassen.

Eine Regel kann für unbegrenzt viele Artikel der folgenden Typen gelten:

• Artikel
• Bundle
• Währungspaket
• Spielschlüssel

Sie können einer Regel mehrere Bedingungen mit demselben Benutzerattribut zuweisen.

Kataloganzeigeregel erstellen

So erstellen Sie eine Kataloganzeigeregel:

1. Öffnen Sie Ihr Projekt im Kundenportal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Online-Shop.
3. Klicken Sie bei Katalogverwaltung auf Konfigurieren.

4. Klicken Sie bei Kataloganzeigeregeln auf Konfigurieren.

5. Klicken Sie auf Regel erstellen.

6. Geben Sie den Namen der Regel ein und legen Sie die Bedingungen für die Anzeige des Artikels im Katalog fest.

7. Legen Sie fest, für welche Artikel die Regel gelten soll.

8. Überprüfen Sie die Einstellungen. Klicken Sie bei Bedarf auf Bearbeiten, um Änderungen vorzunehmen.

9. Klicken Sie auf Speichern und beenden.

Um Regeln zu bearbeiten und zu löschen, klicken Sie auf das •••-Symbol, und wählen Sie den gewünschten Menüpunkt aus. Über den Schalter neben einer Regel, können Sie diese aktivieren bzw. deaktivieren.

Sie können die Kataloganzeigeregeln entweder über das Kundenportal oder mithilfe von API-Methoden verwalten. So können Sie beispielsweise die Artikel und deren Anzeigebedingungen steuern.

Personalisierte Werbeaktionen einrichten

Sie können personalisierte Werbeaktionen einrichten, z. B. Benutzern, die ein bestimmtes Level im Spiel erreicht haben, Rabatte beim Kauf virtueller Gegenstände gewähren.

Es ist möglich, eine oder mehrere Bedingungen festzulegen. Beachten Sie, dass Sie eine Werbeaktion nicht ändern können, solange sie aktiv ist. Mehr Informationen über Werbeaktionsarten und Einstellungen finden Sie in der Anleitung Werbekampagnen einrichten.

So richten Sie personalisierte Werbeaktionen ein:

1. Konfigurieren Sie Benutzerattribute im Login-Produkt.
2. Richten Sie eine Bonuskampagne oder eine Rabattkampagne ein. Stellen Sie den Schalter Werbeaktion nur bei bestimmten Benutzern auslösen auf Ein, und legen Sie die Bedingungen fest.

Personalisierung aufseiten des Partners

Sie können sich an Ihren Customer Success Manager wenden oder eine E-Mail an csm@xsolla.com senden, wenn Sie den Katalog Ihrerseits personalisieren möchten. Diese Funktion ist nützlich, wenn Sie eine erweiterte Personalisierungslogik Ihrerseits implementieren und weder Regeln noch Attribute aufseiten Xsollas festlegen möchten.

Ablauf für den Nutzer

1. Dem nicht autorisierten Benutzer werden im Artikelkatalog alle Artikel angezeigt.
2. Der Benutzer klickt auf Anmelden und autorisiert sich gegenüber Xsolla Login.

3. Xsolla sendet einen Webhook, um Artikel anhand der Benutzer-ID abzufragen.
4. Die Antwort des Partners enthält eine Liste der für den Nutzer erhältlichen Artikel-SKUs.
5. Der Nutzer wählt einen Artikel aus dem personalisierten Katalog aus, und klickt auf Jetzt kaufen.

6. Die Schritte 3 und 4 dieses Skripts werden aufseiten von Xsolla ausgeführt, um die Verfügbarkeit der Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu prüfen:
   • Falls ein Artikel nicht mehr verfügbar ist, erhält der Nutzer eine entsprechende Meldung.
   • Sofern der Artikel verfügbar ist, kann der Nutzer mit dem Bezahlvorgang fortfahren.

Personalisierten Artikelkatalog einrichten

1. Wenden Sie sich zwecks Personalisierung an Ihren Customer Success Manager oder senden Sie eine E-Mail an csm@xsolla.com.
2. Öffnen Sie Ihr Projekt im Kundenportal, navigieren Sie zu Einstellungen > Webhooks, und geben Sie die URL ein, an die die Webhooks gesendet werden sollen. Sofern Sie bereits Webhooks eingerichtet haben, ist dieser Schritt optional.
3. Konfigurieren Sie die Katalogpersonalisierung aufseiten des Partners:
   1. Xsolla sendet einen Webhook mitsamt der Nutzer- und Projektparameter an die Webhook-URL, wenn ein Nutzer mit dem Artikelkatalog interagiert.
   2. In der Antwort sollten Sie eine Liste der für den Nutzer erhältlichen Artikel-SKUs zurückgeben. In diesem Fall können Sie auch die Information einfügen, dass ein bestimmter Nutzer einen Artikel nur in begrenzter Menge kaufen kann. Mit dieser Funktion können Sie die Anzahl und Art der Artikel steuern, die der Nutzer in den Warenkorb legen und kaufen kann.

Jede Anfrage an Xsolla, den Katalog abzurufen, generiert eine neue Anfrage von Xsolla an den Spieleserver. Xsolla speichert Daten zwischen, um die Anzahl der Anfragen an den Spieleserver zu reduzieren, und sendet den Webhook partner_side_catalog nach Ablauf der Lebensdauer des Zwischenspeichers.

Ist die Zwischenspeicherung noch nicht abgeschlossen, wird der Webhook partner_side_catalog bei jeder Anfrage an Xsolla gesendet. Wenn beispielsweise Xsolla mehrere Kataloganfragen gleichzeitig erhält, antwortet der Spielserver zeitverzögert.

Um den Webhook zu testen, können Sie den Artikelkatalog abfragen. Daraufhin erhalten Sie als Antwort einen Webhook unter der konfigurierten URL.

Personalisierungsvariante ändern

Letztmalig aktualisiert: 3. Oktober 2024