Ereignis-Analytics
Sie können diese Funktion nutzen, wenn Sie bereits die Bezahlstation integriert und mindestens eins der folgenden Konten eingerichtet haben: Google Analytics oder Facebook Ads/Facebook Analytics.
Integration in Analyseplattformen
Durch das Verknüpfen von Google Analytics und Facebook Pixel mit dem Kundenportal können Sie Ereignisse tracken, die in der Bezahlstation eintreten, wenn Kunden damit interagieren.
Sie können die folgenden Ereignisse nachverfolgen:
Google Analytics
| Aktion | Beschreibung |
|---|---|
| open-{state_name} | Öffnen einer Seite im Zahlungsportal. |
| click-btn-pay | Klick auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen im Rechnungsformular. |
| return | Klick auf die Schaltfläche Zurück zum Online-Shop/Erneut beginnen. |
| change-status-done | Ändern des Zahlungsstatus. Wenn der Benutzer das Zahlungsportal schließt oder die Seite verlässt und sich anschließend der Status ändert, wird die Ereignismeldung nicht gesendet. |
| create-invoice | Transaktionserstellung. |
| open-payment-credit-card | Öffnen des Zahlungsportals zur Eingabe der Kartendaten. |
| open-payment-saved-methods | Öffnen der Seite mit den gespeicherten Zahlungsmethoden. |
| open-payment-payment-methods | Öffnen der Liste aller verfügbaren Zahlungsmethoden beim Klick auf weitere. |
| open-payment-{id} | Öffnen der Seite einer bestimmten Zahlungsmethode, wobei id die ID der Zahlungsmethode ist. |
| open-status | Öffnen einer Zahlungsstatusseite. |
| open-status-processing | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Wird verarbeitet" (processing). Nachdem die Verarbeitung abgeschlossen ist, ändert sich der Status entweder in "Erfolgreich" (success) oder "Fehler" (error). |
| open-status-error | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Fehler" (error). |
| open-status-success | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Erfolgreich" (success). |
| choose-method-header | Auswahl einer Zahlungsmethode im Zahlungsportal-Header, ohne die Liste weitere zu öffnen. |
| choose-method | Auswahl einer Zahlungsmethode beim Öffnen der Liste weitere. |
Benutzerdefinierte Dimensionen für Google Analytics
| Dimension | Bezeichnung | Beschreibung |
|---|---|---|
| 1 | version | Version der Bezahlstation. |
| 2 | purchase_invoice_id | Rechnungsnummer im Xsolla-System. |
| 3 | external_id | Rechnungsnummer im System des Partners. |
| 4 | purchase_sku | SKU des erworbenen Gegenstands. |
| 5 | total_sum | Gesamtkaufpreis. Inklusive aller Gebühren. |
| 6 | total_sum_currency | Währung des Gesamtkaufpreises. |
| 7 | pid | ID des Zahlungssystems. |
| 8 | projectId | Projekt-ID. |
| 9 | country | Zahlungsland. |
| 10 | projectName | Name des Projekts. |
| 12 | purchase_sku_digitalContent | SKU des erworbenen Spielschlüsselpakets. |
Facebook Analytics
| Ereignis | Beschreibung |
|---|---|
| open-{state_name} | Öffnen einer Seite im Zahlungsportal. Der Statusname wird in parameters übermittelt. |
| click-btn-pay | Klick auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen im Rechnungsformular. Die Zahlungsmethode wird in parameters übermittelt. |
| return | Klick auf die Schaltfläche Zurück zum Online-Shop/Erneut beginnen. Der Statusname wird in parameters übermittelt. |
| change-status-{status_name} | Ändern des Zahlungsstatus. Wenn der Benutzer das Zahlungsportal schließt oder die Seite verlässt und sich anschließend der Status ändert, wird die Ereignismeldung nicht gesendet. |
| create-invoice | Transaktionserstellung. |
| open-payment-credit-card | Öffnen des Zahlungsportals zur Eingabe der Kartendaten. |
| open-payment-saved-methods | Öffnen der Seite mit den gespeicherten Zahlungsmethoden. |
| open-payment-payment-methods | Öffnen der Liste aller verfügbaren Zahlungsmethoden beim Klick auf weitere. |
| open-payment-{id} | Öffnen der Seite einer bestimmten Zahlungsmethode, wobei id die ID der Zahlungsmethode ist. |
| open-status | Öffnen einer Zahlungsstatusseite. |
| open-status-processing | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Wird verarbeitet" (processing). Nachdem die Verarbeitung abgeschlossen ist, ändert sich der Status entweder in "Erfolgreich" (success) oder "Fehler" (error). |
| open-status-error | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Fehler" (error). |
| open-status-success | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Erfolgreich" (success). |
| choose-method-header | Auswahl einer Zahlungsmethode im Zahlungsportal-Header, ohne die Liste weitere zu öffnen. |
| choose-method | Auswahl einer Zahlungsmethode beim Öffnen der Liste weitere. |
Um die Analyseplattform zu integrieren:
- Gehen Sie zu Ihrem Kundenportal > Bezahlstation > Einstellungen.
- Wählen Sie Google Analytics/Facebook Pixel Im Bereich Apps.
- Geben Sie Ihre Tracking-ID ein und klicken Sie auf Verbinden.
Wenn Sie Google Analytics und Facebook Pixel integrieren, werden die entsprechenden Ereignisse an Ihre Google Analytics- und Facebook Analytics-Konten übermittelt.
Sie finden Diese Ereignisse in:
- Google Analytics: Behaviour > Events > Top Events
- Facebook Analytics: Business Settings > Measure & Report > Analytics > Pixels > Overview
Zahlungsportal-Ereignisse
Zahlungsportal-Ereignisse werden über einen postMessage-Vorgang beim Öffnen der Bezahlstation in einem iframe oder mittels Pay Station Embed verarbeitet.
| Ereignis | Beschreibung |
|---|---|
| show-error-page | Öffnen einer Seite mit Fehleranzeige. Ein Fehlercode wird im Parameter value übermittelt. |
| open-{state_name} | Öffnen einer Seite im Zahlungsportal. |
| resize | Änderung der Zahlungsportalgröße. Die Breite und Höhe des geöffneten Zahlungsportals werden im data-Objekt übermittelt.Beispiel: {"command":"resize","data":{"dimensions":{"width":924,"height":754},"version":"Pay Station 4"}}. |
| cart_display | Darstellung des Zahlungsportals in Spaltenform. Mögliche Werte für den Parameter value:
{"command":"cart_display","data":{"value":"1","version":"Pay Station 4"}}. |
| create-invoice | Erstellen einer Rechnung aufseiten von Xsolla. |
| widget-close | Schließen des Zahlungsportals. |
| click-custom-package-continue | Klick auf die Schaltfläche Weiter zum Kauf einer beliebigen Menge virtueller Währung. |
| click-comment | Klick auf die Schaltfläche zum Veröffentlichen eines Beitrags. |
| click-buy-package | Klick auf die Schaltfläche Paket kaufen zum Kauf eines virtuellen Währungspakets. |
| click-buy-gift-package | Klick auf die Schaltfläche zum Kauf eines virtuellen Währungspakets als Geschenk. |
| click-buy-gift-custom-package | Klick auf die Schaltfläche zum Kauf einer beliebigen Menge virtueller Währung als Geschenk. |
| click-btn-pay | Klick auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen im Rechnungsformular. |
| click-btn-continue | Klick auf die Schaltfläche zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements. |
| click-btn-apply | Klick auf die Schaltfläche Anwenden zum Einlösen eines Gutscheins. |
| click-btn-activate | Klick auf die Schaltfläche Aktivieren zum Aktivieren eines Spielschlüssels. |
| click-btn-accept | Klick auf die Schaltfläche zum Kauf digitaler Inhalte. |
| change-status | Ändern des Zahlungsstatus. Wenn der Benutzer das Zahlungsportal schließt oder die Seite verlässt und sich anschließend der Status ändert, wird die Ereignismeldung nicht gesendet. |
| external-link-open | Weiterleitung zu einer externen Ressource. Die Adresse, an die die Weiterleitung erfolgt, wird im Parameter url übermittelt. |
| dimensions | Wird die Bezahlstation in einem iframe geöffnet, werden die Höhe und Breite des iframe in den Parametern width und height übermittelt. |
| status-redeem | Die Gutscheineinlösung in einem Zahlungsformular. |
| focus-change | Änderung des Fokus auf Elemente des Bezahlstation-Widgets. Der Fokuszustand wird im Parameter hasFocus übermittelt und kann die Werte true oder false annehmen. |
| status | Wechsel zur Zahlungsstatusseite: Folgende Parameter lassen sich übermitteln:
|
| external-payment-open | Umleitung vom Zahlungsportal zu einem externen Zahlungssystem oder 3-D Sicherheitsverifizierung. |
| order-status | Änderung des Bestellstatus in done. Das Ereignis wird von der Zahlungsstatusseite gesendet, wenn eine Bestellung über einen der folgenden API-Aufrufe angelegt wurde: |
| add_saved_account_error | Fehler beim Speichern eines Zahlungskontos. |
| cancel_save_account | Widerruf der Speicherung eines Zahlungskontos durch einen Benutzer. |
| add_saved_account | Erfolgreiches Speicherung eines Zahlungskontos. |
| create-invoice | Transaktionserstellung. |
| open-payment-credit-card | Öffnen des Zahlungsportals zur Eingabe der Kartendaten. |
| open-payment-saved-methods | Öffnen der Seite mit den gespeicherten Zahlungsmethoden. |
| open-payment-payment-methods | Öffnen der Liste aller verfügbaren Zahlungsmethoden beim Klick auf weitere. |
| open-payment-{id} | Öffnen der Seite einer bestimmten Zahlungsmethode, wobei id die ID der Zahlungsmethode ist. |
| open-status | Öffnen einer Zahlungsstatusseite. |
| open-status-processing | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Wird verarbeitet" (processing). Nachdem die Verarbeitung abgeschlossen ist, ändert sich der Status entweder in "Erfolgreich" (success) oder "Fehler" (error). |
| open-status-error | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Fehler" (error). |
| open-status-success | Öffnen der Zahlungsstatusseite "Erfolgreich" (success). |
| choose-method-header | Auswahl einer Zahlungsmethode im Zahlungsportal-Header, ohne die Liste weitere zu öffnen. |
| choose-method | Auswahl einer Zahlungsmethode beim Öffnen der Liste weitere. |
Die Ereignisparameter werden in jeder Meldung von postMessage übergeben. Wenn die Parameterinformationen noch nicht erfasst wurden, wird ein leerer String angezeigt.
| Parameter | Typ | Beschreibung |
|---|---|---|
| action | string | Ereignisname. |
| value | string | Weitere Parameter. Enthält spezifische Ereignisparameter, die je nach Wahl des Benutzers variieren. |
| state | string | Die Zahlungsportal-Seite, auf welcher die Aktion ausgeführt wurde. |
| date | string | Datum und Uhrzeit im GMT-Format. |
| milliseconds | number | Datum und Uhrzeit im Unixzeit-Format. |
| timezone | string | Zeitzone des Benutzers. |
| session_id | string | Sitzungs-ID. Die Sitzung umfasst alle Benutzeraktionen, die innerhalb von 30 Minuten oder bis zum Schließen des Zahlungsportals durchgeführt werden. Die Sitzung beginnt mit dem Aufrufen des Zahlungsportal und wird immer dann gespeichert, wenn die Zahlungsportal-Seite aktualisiert wurde. |
| payment_country | string | Zahlungsland. |
| purchase_invoice_id | number | Rechnungsnummer im Xsolla-System. |
| purchase_external_id | string | Rechnungsnummer im System des Partners. |
| purchase_type | string | Kauftyp. Möglich sind: virtual item, virtual currency, pay2play, subscription. |
| purchase_sum | number | Nominaler Kaufbetrag. |
| purchase_currency | string | Kaufwährung. |
| purchase_sku | string | SKU des erworbenen Gegenstands. |
| purchase_digital_content_sku | string | SKU des erworbenen Spielschlüsselpakets. |
| purchase_description | string | Kaufbeschreibung. |
| virtual_currency_amount | number | Betrag in virtueller Währung. |
| coupon_code | string | Gutscheincode. |
| subscription_package_external_id | number | Abonnement-ID. |
| subscription_package_name | string | Abonnement-Name. |
| subscription_package_description | string | Abonnement-Beschreibung. |
| total_sum | number | Gesamtkaufpreis. Inklusive aller Gebühren. |
| total_sum_currency | string | Währung des Gesamtkaufpreises. |
| user_id | string | Benutzer-ID (v1). |
| user_country | string | Land des Benutzers. |
| payment_instance_name | string | Name der Zahlungsmethode. |
Ereignisse sind mit den Seiten verknüpft, auf denen der Benutzer alle Aktionen beim Kauf eines Gegenstands ausführt.
| Zustand | Beschreibung |
|---|---|
| cart | Seite mit dem ausgewählten, gegen virtuelle Währung erworbenen Gegenstand und einer Kaufbestätigung. |
| coupon | Gutschein-Eingabeformular. |
| giftcard | Seite mit Geschenkkartenliste (Geschenkkarten-Widget). |
| giftrecipient | Seite zum Kauf von Geschenken. |
| history | Seite mit der Kaufhistorie. |
| index | Service-Seite, auf die der Benutzer nach dem Öffnen der Anwendung weitergeleitet wird. Wird dem Benutzer nicht angezeigt. |
| legal | Mobile Version der Seite mit Links zu rechtlichen Dokumenten. |
| list | Liste der Zahlungsmethoden. |
| paybycash | Seite mit der Liste der Zahlungsmethoden für den Kauf an Automaten (Bargeldzahlung-Widget). |
| payment | Zahlungsformular. |
| paymentaccount | Seite mit den gespeicherten Zahlungskonten. |
| paymentreturn | Service-Seite, auf die der Benutzer nach erfolgter Zahlung umgeleitet wird und von der aus der Benutzer auf die Statusseite weitergeleitet wird. Wird dem Benutzer nicht angezeigt. |
| pincart | Seite mit der Liste der Plattformen für digitale Inhalte. |
| pricepoint | Online-Shop für virtuelle Währung. |
| savedmethod | Liste der gespeichterten Zahlungsmethoden. |
| shippingaddress | Lieferanschrift-Formular. |
| status | Statusseite. |
| subscription | Online-Shop für Abo-Modelle. |
| subscriptionchange | Änderung von Abo-Modellen. |
| useraccount | Seite mit Kontoinformationen (Benutzername, Guthaben) samt Option Bestätigungsfenster beim zukünftigen Kauf von Gegengenständen deaktivieren. |
| userinventory | Benutzer-Inventar. |
| usermenu | Mobile Version der Benutzermenü-Seite. |
| usersubscription | Verwaltung von Benutzerabonnements. |
| usersubscriptioninfo | Seite mit Abonnement-Angaben. |
| virtualitem | Online-Shop für virtuelle Gegenstände. |
Um die Ereignisse an Ihre Google Analytics- und Facebook Analytics-Konten zu übermitteln, müssen Sie diese Analyseplattformen integrieren.
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