So individualisieren Sie E-Mails für Benutzer

Sie können das Aussehen und den Inhalt von Rechnungs-E-Mails, die nach einem erfolgreichen Kauf an Benutzer gesendet werden, anpassen. Die Sprache der E-Mails wird anhand der Sprache der Bezahlstation-Benutzeroberfläche beim Öffnen selbiger festgelegt. Standardmäßig kommt die normale E-Mail-Vorlage zum Einsatz:

Navigieren Sie im Kundenportal zu Bezahlstation > Einstellungen > Personalisierung > E-Mails personalisieren, um E-Mails anzupassen. Dort können Sie:

Note
Der Abschnitt Kaufbestätigung lässt sich nicht anpassen.
Notice
Nach der Veröffentlichung ist es nicht mehr möglich, die standardmäßige E-Mail-Vorlage zu verwenden.

Bild hinzufügen

Note
Wenn Sie ein Bild ändern, wird die Änderung in allen vorhandenen E-Mail-Sprachen übernommen.

  1. Bewegen Sie den Mauszeiger über das Standardbild, und klicken Sie auf Bild festlegen.
  2. Klicken Sie im Abschnitt Bilder auf Bild hochladen.
  3. Wählen Sie ein Bild aus und laden es über ein Gerät hoch.
  4. Wählen Sie im Abschnitt Bilder ein hochgeladenes Bild aus.
  5. Klicken Sie auf Veröffentlichen und bestätigen Sie die Aktion.

Zu Beginn der Individualisierung sind standardmäßig alle verfügbaren Abschnitte in der E-Mail-Vorlage enthalten. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie kein Bild in die E-Mail einfügen möchten:

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Kaufbestätigung.
  2. Klicken Sie oben rechts im Abschnitt Header-Bild auf das Papierkorb-Symbol.

Nach erfolgter Veröffentlichung erhalten Benutzer individualisierte E-Mails.

Header und Preheader hinzufügen

Note
Änderungen am Text werden für E-Mails in der ausgewählten Sprache übernommen.

  1. Wählen Sie die in den E-Mails zu verwendende Sprache.
  2. Klicken Sie auf den Header oder Preheader, um den entsprechenden Text zu ändern.
  3. Klicken Sie auf Veröffentlichen und bestätigen Sie die Aktion.

Zu Beginn der Individualisierung sind standardmäßig alle verfügbaren Abschnitte in der E-Mail-Vorlage enthalten. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie keinen Preheader anzeigen möchte:

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Kaufbestätigung.
  2. Klicken Sie oben rechts im Abschnitt Textfeld auf das Papierkorb-Symbol. Daraufhin wird der Preheader für alle vorhandenen Sprachen gelöscht.

Nach erfolgter Veröffentlichung erhalten Benutzer individualisierte E-Mails.

Soziales Netzwerk hinzufügen

Note
Die Einstellungen für soziale Netzwerke werden für E-Mails in allen vorhandenen Sprachen übernommen.

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Kaufbestätigung.
  2. Aktivieren Sie im Abschnitt Social Media die Umschalter neben den gewünschten sozialen Netzwerken, die in der E-Mail angezeigt werden sollen.
  3. Klicken Sie auf das Link-Symbol neben dem Namen des jeweiligen sozialen Netzwerks und geben Sie die URL-Adresse Ihres Profils ein.
  4. Klicken Sie auf Veröffentlichen und bestätigen Sie die Aktion.

Note
Wenn Sie ein soziales Netzwerk hinzufügen, ohne die URL-Adresse Ihres Profils einzugeben, ist das Symbol für dieses soziale Netzwerk in der E-Mail nicht anklickbar.

Zu Beginn der Individualisierung sind standardmäßig alle verfügbaren Abschnitte in der E-Mail-Vorlage enthalten. Gehen Sie wie folgt vor, wenn Sie keine Links zu sozialen Netzwerken anzeigen möchten:

  1. Klicken Sie auf den Abschnitt Kaufbestätigung.
  2. Klicken Sie oben rechts im Abschnitt Social Media auf das Papierkorb-Symbol.

Nach erfolgter Veröffentlichung erhalten Benutzer individualisierte E-Mails.

Hauptfarben und Rundung der E-Mail-Elemente ändern

Note
Änderungen an den Hauptfarben und der Rundung von E-Mail-Elementen werden für E-Mails in allen vorhandenen Sprachen übernommen.

  1. Navigieren Sie zu Globales Theme > Hauptfarben und wählen Sie die Farben für jedes Element, einschließlich Text, Schaltfläche und Seitenfarbton.
  2. Im Abschnitt Globales Theme können Sie die Rundung der Textfelder und Social-Media-Symbole anpassen, indem Sie den Schieberegler nach links oder rechts ziehen.
  3. Klicken Sie auf Veröffentlichen und bestätigen Sie die Aktion.

Nach erfolgter Veröffentlichung erhalten Benutzer individualisierte E-Mails.

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Letztmalig aktualisiert: 14. Mai 2021

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