So verknüpfen Sie Analytics-Dienste

Inhaltsverzeichnis

So funktioniert's

Verknüpfen Sie Analytics, um Zahlungsportalereignisse sowie Ereignisse im Zusammenhang mit Benutzeraktionen auf Ihrer Website zu tracken. Der Website-Baukasten unterstützt die automatische Integration in den Google Analytics-Dienst, inklusive der Möglichkeit einer erweiterten Analyse der Website-Ereignisse und des Zahlungsportals. Darüber hinaus können Sie jeden anderen Analytics-Dienst mithilfe von Google Tag Manager einbinden und eine erweiterte Liste von Ereignissen für Ihre Website und Ihr Zahlungsportal erhalten. Analytics lässt sich mit den folgenden Diensten einrichten:

Hinweis
Wenn Sie Google Analytics oder Google Tag Manager einrichten und Analytics für Produktzahlungen bereits konfiguriert ist, werden Zahlungsportalereignisse zweimal mit der Kennzeichnung landing samt Namen des Ereignisses versehen.

Google Analytics-Verbindung

Hinweis
Im Abschnitt Erweiterte Ereignisliste sind Ereignisse aufgeführt, die Sie auf Ihrer Website mit Google Analytics tracken können.

  1. Erstellen Sie ein Google Analytics Konto mit dem Universal Analytics-Ressourcen-Typ.

Achtung
Der Website-Baukasten unterstützt aktuell keine automatische Integration mit Google Analytics 4. Sie können Google Analytics 4 verbinden, indem Sie Google Tag Manager einrichten.

  1. Wechseln Sie im Kundenportal zum Website-Baukasten.
  2. Wählen Sie in der Registerkarte Seiten Ihre Seite, und klicken Sie auf Konfigurieren.

  1. Wechseln Sie zur Registerkarte Apps und im Google Analytics-Block klicken Sie auf Verbinden.

  1. Im Modalfenster legen Sie die Analytics-Dienst-ID fest und klicken Sie auf Verbinden. Um die Dienst-ID zu finden, befolgen Sie die Anweisungen unter So erhalten Sie Ihre ID.

  1. Klicken Sie im Modalfenster auf Veröffentlichen.

Hinweis
Falls sich die Website nicht veröffentlichen lässt, prüfen Sie, ob alle erforderlichen Bedingungen erfüllt sind:
  • Keine leeren Abschnitte im Baukasten vorhanden (gekennzeichnet durch einen roten Punkt).
  • Die Xsolla-Lizenzvereinbarung ist unterzeichnet.
  • Ein Abschnitt für die Benutzerautorisierung wurde zur Website hinzugefügt (sofern ein Online-Shop-Block auf der Website vorhanden ist).

  1. Richten Sie den Conversion-Trichter ein.

Verbindung zu anderen Analyse-Diensten

Hinweis
Im Abschnitt Erweiterte Ereignisliste sind Ereignisse aufgeführt, die Sie auf Ihrer Website mit Google Tag Manager tracken können.

  1. Erstellen Sie ein Konto bei Ihrem erwünschten Analyse-Dienst.
  2. Erstellen Sie ein Googel Tag Manager Konto (GTM Konto).

  1. Richten Sie ein GTM-Konto für Ihr Analytics-System ein:
    1. Konfigurieren Sie Tags.
    2. Richten Sie Ereignisse ein und legen Sie Einstellungen fest.
    3. Veröffentlichen Sie Änderungen in GTM.

  1. Navigieren Sie im Kundenportal zum Website-Baukasten.
  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Seiten Ihre Website aus, und klicken Sie auf Konfigurieren.
  3. Scrollen Sie zum Abschnitt Apps, und klicken Sie im Block Google Tag Manager auf Verbinden.

  1. Legen Sie die GTM Container-ID fest und klicken Sie Verbinden. Um die Container-ID zu finden, befolgen Sie die Anweisungen im Eingabekasten So erhalten Sie Ihre ID.

  1. Klicken Sie im Modalfenster auf Veröffentlichen.

Hinweis
Falls sich die Website nicht veröffentlichen lässt, prüfen Sie, ob alle erforderlichen Bedingungen erfüllt sind:
  • Keine leeren Abschnitte im Baukasten vorhanden (gekennzeichnet durch einen roten Punkt).
  • Die Xsolla-Lizenzvereinbarung ist unterzeichnet.
  • Ein Abschnitt für die Benutzerautorisierung wurde zur Website hinzugefügt (sofern ein Online-Shop-Block auf der Website vorhanden ist).

  1. Richten Sie den Conversion-Trichter ein.

Conversion-Trichter einrichten

Google Analytics ermöglicht Ihnen nicht nur die Ereignisse nachzuverfolgen, vielmehr auch Trichter zu erstellen. Im Gegensatz zu einzelnen Ereignissen, zeigen Trichter die Statistik der Conversions einer Website an. Um einen Trichter zu erstellen, müssen Sie das Endergebnis einer Benutzeraktion auf der Seite kennen - das Zielvorhaben. Alles, was den Benutzer näher ans Zielvorhaben bringt, nennt man Ereignisse.

Hinweis
Wenn Sie Trichter erstellen, sollten Sie die Namen der virtuellen Seiten definieren, die mit den Ereignissen in Bezug stehen.

So richten Sie einen Conversion-Trichter ein:

  1. Wechseln Sie in Ihrem Googly Analytics Konto zu den Admin-Einstellungen der Google Analytics-Ressource, die mit der Landing Page verbunden ist.

  1. Wechseln Sie zur Registerkarte Ziele.

  1. Erstellen Sie ein neues Ziel.

  1. Geben Sie in der Registerkarte Zielbescheibung den Namen des Ziels ein und wählen Sie den Ziel-Typ.
  2. Klicken Sie Fortsetzen.

  1. In der Registerkarte Zielvorhabendetails:
    1. Setzen Sie den Trichter-Schalter auf Ein.
    2. Legen Sie die Schritte für den Trichter fest. Die Schritte sind die Namen der virtuellen Seite, die den Ereignissen entsprechen. Sie können die Trichterbeispiele verwenden, oder eigene Trichter erstellen. Die für die Erstellung eigener Trichter benötigten Namen der virtuellen Seiten werden in der Liste aller nachverfolgten Ereignisse angezeigt.

    1. Legen Sie fest, ob der Schritt erforderlich ist.
    2. Geben Sie die erforderliche Anzahl der Schritte ein.

Hinweis
Der letzte Schritt Ihres Trichters ist das Zielereignis. Legen Sie in den Schritten kein Zielereignis fest.

    1. Legen Sie im Ziel-Feld die virtuelle Seite des Zielereignisses fest. Zum Beispiel: Der letzte Schritt im Conversion-Trichter der allgemeinen Website ist der erfolgreiche Kauf. Das ist das Zielereignis. In diesem Fall müssen Sie den namen der virtuellen /landing_success_purchase Seite im Ziel-Feld festlegen.

    1. Klicken Sie auf Speichern.
  1. Um den sich daraus ergebenden Trichter zu sehen, navigieren Sie in der in der Seitenleiste zu Conversions > Ziele > Trichter-Visualisierung.

Trichterbeispiele

Conversion-Trichter der allgemeinen Website

SchrittNameBildschirm/Seite
1Besucher-TrackingWebsite-URL
2Zahlungsportal öffnen/landing_paystation_open
3Klick auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen"/landing_paystation_click-btn-pay
4Änderung des Zahlungsstatus/landing_paystation_change-status
5Erfolgreicher Kauf/landing_success_purchase

Coversions-Trichter mit Autorisierung vor dem Schnellkauf

SchrittNameBildschirm/Seite
1Besucher-TrackingWebsite-URL
2Autorisierung in der Kopfzeile/landing_header_click-login-open
3Zahlungsportal öffnen/landing_paystation_open
4Klick auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen"/landing_paystation_click-btn-pay
5Änderung des Zahlungsstatus/landing_paystation_change-status
6Erfolgreicher Kauf/landing_success_purchase

Conversion-Trichter mit Autorisierung während des Schnellkauf-Prozesses

SchrittNameBildschirm/Seite
1Besucher-TrackingWebsite-URL
2Klick auf die Schaltfläche "Kaufen"/landing_click-buy
3Autorisierung in der Kopfzeile/landing_header_click-login-open
4Zahlungsportal öffnen/landing_paystation_open
5Klick auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen"/landing_paystation_click-btn-pay
6Änderung des Zahlungsstatus/landing_paystation_change-status
7Erfolgreicher Kauf/landing_success_purchase

Widget-Ereignisse bei Autorisierung über Benutzer-ID

SchrittNameBildschirm/Seite
1Benutzer-ID-Eingabefenster schließen/landing_uid-widget_close
2Mit der Eingabe eines Wertes in das Benutzer-ID-Feld beginnen/landing_uid-widget_input-userid-start
3Auf entsprechende Schaltfläche zum Bestätigen der Benutzer-ID klicken/landing_uid-widget_input-userid-confirm
4Auf ausgeblendete Anweisung klicken/landing_uid-widget_click-instruction
5Identifikationsfehler (ungültige Benutzer-ID)/landing_uid-widget_error
6Erfolgreiche Identifikation/landing_uid-widget_success

Conversion-Trichter des Warenkorbs

SchrittNameBildschirm/Seite
1Besucher-TrackingWebsite-URL
2Artikel zum Warenkorb hinzufügen/landing_store_add-to-cart
3Warenkorbportal öffnen/landing_open-cart
4Klick auf die Schaltfläche "Zahlung bei Checkout"/landing_cart-checkout
5Zahlungsportal öffnen/landing_paystation_open
6Klick auf die Schaltfläche "Jetzt kaufen"/landing_paystation_click-btn-pay
7Änderung des Zahlungsstatus/landing_paystation_change-status
8Erfolgreicher Kauf/landing_success_purchase

Meta-Pixel (Facebook-Pixel), Twitter-Pixel einrichten

Hinweis
Aufgrund von Änderungen in der Service-Support-Richtlinie ist es mitunter nicht möglich, Facebook Ads und Twitter Ads einzubinden. Wenn Sie Probleme beim Einbinden haben, wenden Sie sich an den Account Manager Ihres Projekts.

Die folgenden Ereignisse lassen sich mit den Diensten "Facebook-Werbeanzeigen" und "Twitter Ads" tracken:

Facebook Analytics

EreigniskategorieAktionBeschreibungAuslöser
InitiatePurchaseInitiateCheckoutVerfolgt die Kaufinitialisierung über die Bezahlstation.Klicken Sie die Schaltfläche Kaufen.
BuyPurchaseVerfolgt den Kaufprozess über die Bezahlstation bis zu seinem Abschluss.Abrufen einer postMessage von der Bezahlstation.
SubscribeSubscribeVerfolgt die Benutzeranmeldung für Ihren Dienst oder den Newsletter über die Landing-Page.Klick auf die Schaltfläche zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements.

Twitter Ads

EreigniskategorieAktionBeschreibungAuslöser
BuyPurchaseVerfolgt den Kaufprozess über die Bezahlstation bis zu seinem Abschluss.Abrufen einer postMessage von der Bezahlstation.
SubscribeSignUpVerfolgt die Benutzeranmeldung für Ihren Dienst oder den Newsletter über die Landing-Page.Klick auf die Schaltfläche zum Abschluss eines kostenpflichtigen Abonnements.

So konfigurieren Sie Meta-Pixel (Facebook-Pixel) bzw. Twitter-Pixel:

  1. Erstellen Sie ein Konto bei Facebook-Werbeanzeigenmanager oder Twitter Ads.
  2. Navigieren Sie im Kundenportal zum Website-Baukasten.
  3. Wählen Sie auf der Registerkarte Seiten Ihre Website aus, und klicken Sie auf Konfigurieren.

  1. Scrollen Sie zum Abschnitt Apps, und klicken Sie im Block Meta Pixel bzw. Twitter Pixel auf Verbinden.

  1. Geben Sie im Modalfenster die Analytics-Dienst-ID an, und klicken Sie auf Verbinden. Um die Dienst-ID zu finden, befolgen Sie die Anweisungen unter So erhalten Sie Ihre ID.

Informationen zu Ereignissen in Twitter Ads finden Sie in Ihrem Konto unter Ads > Tools > Conversion Tracking.

Informationen zu Ereignissen in Facebook-Werbeanzeigenmanager finden Sie in Ihrem Konto unter Unternehmenseinstellungen > Datenquellen > Pixel > Im Events Manager öffnen > Übersicht.

Erweiterte Ereignisliste

Wenn Sie Google Analytics oder GTM einbinden, können Sie einen erweiterte Liste von Ereignissen tracken.

Begriffserläuterung

Beschreibung
Eine Beschreibung der Benutzeraktion, nach deren Abschluss das Ereignis an das Google Analytics-System gesendet wird.
Kategorie
Teil der Ereignisstruktur im Google Analytics System. Es stellt einen Seitenblock oder ein modales Fenster, mit dem der Benutzer interagiert, dar.
Aktion
Teil der Ereignisstruktur im Google Analytics System. Es stellt eine Benutzeraktion dar. Eine Aktion kann mehrere Labels haben.
Kennzeichnung
Teil der Ereignisstruktur im Google Analytics System. Stellt einen optionalen Wert dar, der das Ereignis festlegt. Zum Beispiel ein Ereignis mit einer change-status Aktion kann das Label done (erfolgreiche Transaktion) und error (Transaktionsfehler) haben.
Virtuelle Seite
Der Name der virtuellen Seite, die dem Ereignis entspricht. Erstellung von Trichtern in Google Analytics erforderlich.

Zahlungsportal-Ereignisse

Hinweis
Die Kategorie für alle Zahlungsportal-Ereignisse ist Paystation_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Die Seite des Zahlungsportals öffnen. Der Name der Seite wird als "Label" Parameter übermittelt.openstate/landing_paystation_open
Die Seite des Zahlungsportals schließen. Der Name der Seite wird als "Label" Parameter übermittelt.closestate/landing_paystation_close
Klick auf die Schaltfläche "Teilen". Der Name des sozialen Netzwerks wird als "Label" Parameter übermittelt.sharename/landing_paystation_click-btn-share
Die Schaltfläche "Jetzt bezahlen" im Rechnungsformular klicken. Die gewählte Zahlungsmethode wird als "Label" Parameter übermittelt.click-paypayment_method_name/landing_paystation_click-btn-pay
Auf das Zahlungsmethoden-Widget klicken. Der Name des Widgets wird als "Label" Parameter übermittelt.choose-widgetpayment_widget_name/landing_paystation_choose-payment-widget
Auswahl der Zahlungsmethode. Der Name der Zahlungsmethode wird als "Label" Parameter übermittelt.choose-methodpayment_method_name/landing_paystation_choose-method
Zahlungsstatus ändern. Wenn der Benutzer die Seite oder das Zahlungsportal schließt und der Status sich nach der Schließung ändert, wird keine Ereignisbenachrichtigung gesendet. Der Zahlungsstatus wird als "Label" Parameter übermittelt (erstellt, fehlgeschlagen, erfolgreich, usw.).change-statusstatus/landing_paystation_change-status
Erfolgreiche Zahlung. Ähnlich wie beim Ereignis Zahlungsstatus ändern, aber es wird nur dann übermittelt, wenn der Status auf done ist.purchase-successdone/landing_success_purchase

Header-Block-Ereignisse

Hinweis
Die Kategorie für alle Header-Block-Ereignisse ist Header_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Klick auf die Schaltfläche "Anmelden".click-login–/landing_header_click-login-open
Autorisierung-Widget mit Klick auf die Schaltfläche "Autorisieren" öffnen.open-login–/landing_open-login
ID-Eingabe-Widget mit Klick auf die Schaltfläche "Autorisieren" öffnen.open-uid-widget–/landing_open-uid-widget
Klick auf die Schaltfläche "Warenkorb".click-cart–/landing_header_click-cart
Warenkorb mit Klick auf die Schaltfläche "Warenkorb" öffnen.open-cart–/landing_open-cart
Klick auf die Schaltfläche "Kaufen". Die Produkt-SKU wird als "Label" Parameter übermittelt.click-buysku/landing_click-buy
Klick auf eine Schaltfläche mit Google Play-Verknüpfung.click-googleplay–/landing_click-googleplay
Klick auf eine Schaltfläche mit einer App Store-Verknüpfung.click-appstore–/landing_click-appstore

Warenkorb-Ereignisse

Hinweis
Die Kategorie für alle Warenkorb-Ereignisse ist Cart_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Autorisierungs-Widget beim Klick auf die Schaltfläche "Checkout", um eine Zahlung zu tätigen, öffnen.open-login–/landing_open-login
Klick auf die Schaltfläche "Zahlung bei Checkout".checkout–/landing_cart-checkout
Klick auf die Schaltfläche, um einen Artikel aus dem Warenkorb zu entfernen. Der Parameter "Label" enthält die Artikelnummer.deletesku/landing_cart-delete
Klick auf die Schaltfläche "Warenkorb leeren".clear–/landing_cart-clear
Klick auf die Schaltfläche "Kauf fortsetzen".continue–/landing_cart-continue
Schließen des Warenkorbs.close–/landing_cart-close
Mit der Eingabe eines Wertes im Eingabefeld für die E-Mail-Adresse im Warenkorb beginnen.input-email–/landing_cart_input-email-start

Aufstock-Widget-Ereignisse

Hinweis
Die Kategorie für alle Aufstock-Widgets ist UID_widget_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Das modale ID-Eingabefenster schließen.close–/landing_uid-widget_close
Mit der Eingabe eines Wertes in das ID-Eingabe-Feld beginnen.input–/landing_uid-widget_input-userid-start
Die Schaltfläche "ID-Bestätigung" drücken.confirm–/landing_uid-widget_input-userid-confirm
Auf ausgeblendete Anweisung klicken.click-instruction–/landing_uid-widget_click-instruction
Fehler bei der Identifikation (ungültige ID).error–/landing_uid-widget_error
Erfolgreiche Identifikation.success_id–/landing_uid-widget_success

Pakete-Block-Ereignisse

Hinweis
Die Kategorie für alle Pakete-Block-Ereignisse ist Packs_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Klick auf die Schaltfläche "Kaufen". Die Produkt-SKU wird im Parameter Label übermittelt.click-buysku/landing_click-buy
Öffnen des Autorisierungs-Widgets beim Klick auf die Schaltfläche "Kaufen".open-login–/landing_open-login
ID-Eingabe-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche "Kaufen" geklickt wird.open-uid-widget–/landing_open-uid-widget
Klick auf eine Schaltfläche mit Google Play-Verknüpfung.click-googleplay–/landing_click-googleplay
Klick auf eine Schaltfläche mit einer App Store-Verknüpfung.click-appstore–/landing_click-appstore

Promo-Slideshow-Block-Ereignisse

Hinweis
Die Kategorie für alle Promo-Slideshow-Block-Ereignisse ist Promo_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Klick auf die Schaltfläche "Kaufen" auf dem Slide. Die Produkt-SKU wird im Parameter Label übermittelt.click-buysku/landing_click-buy
Autorisierungs-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche "Kaufen" auf dem Slide geklickt wird.open-login–/landing_open-login
ID-Eingabe-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche "Kaufen" auf dem Slide geklickt wird.open-uid-widget–/landing_open-uid-widget
Klick auf eine Schaltfläche mit Google Play Verknüpfung auf dem Slide.click-googleplay–/landing_click-googleplay
Klick auf eine Schaltfläcke mit App Store Verknüpfung auf dem Slide.click-appstore–/landing_click-appstore
Klicken auf die Schaltfläche "E-Mail bestätigen", um den Newsletter zu abonnieren.enter-email–/landing_input-subscribe-confirm (ex Subscribe)

Online-Shop-Ereignisse

Hinweis
Die Kategorie für alle Online-Shop-Block-Ereignisse ist Store_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Klick auf die Schaltfläche "Kaufen". Die Produkt-SKU wird im Parameter Label übermittelt.click-buysku/landing_click-buy
Autorisierungs-Widget oder ID-Eingabe-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche "Kaufen" geklickt ist.open-login–/landing_open-login
ID-Eingabe-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche "Kaufen" im Block "Pakete" geklickt wird.open-uid-widget–/landing_open-uid-widget
Auf die Schaltfläche "Zum Warenkorb hinzufügen" klicken. Die Produkt-SKU wird im Parameter Label übermittelt.addsku/landing_store_add-to-cart
Klick auf die Schaltfläche, um eine Menge an virtueller Währung hinzuzufügen.add-vc–/landing_store_add-vc
Klick auf die Schaltfläche, um die Menge an virtueller Währung zu reduzieren.reduce-vc–/landing_store_reduce-vc
Klick auf die Schaltfläche "Zahlung über Checkout" auf der Produktkarte.click-checkout–/landing_store_click-checkout
Einen Warenkorb mit Klick auf die Schaltfläche "Checkout" auf der Produktkarte öffnen.open-cart–/landing_open-cart

Call-to-action Block-Ereignisse

Hinweis
Die Kategorie für alle Call-to-Action-Ereignisse ist CTA_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Klick auf die Schaltfläche "Kaufen". Die Produkt-SKU wird im Parameter Label übermittelt.click-buysku/landing_click-buy
Autorisierungs-Widget mit Klick auf die Schaltfläche "Kaufen" öffnen.open-login–/landing_open-login
ID-Eingabe-Widget mit Klick auf die Schaltfläche "Kaufen" öffnen.open-uid-widget–/landing_open-uid-widget
Klick auf die Schaltfläche "E-Mail bestätigen", um den Newsletter zu abonnieren.enter-email–/landing_input-subscribe-confirm (ex Subscribe)
Hinweis
Die Kategorie für alle Footer-Block-Ereignisse ist Footer_landing.
BeschreibungAktionKennzeichnungVirtuelle Seite
Die Schaltfläche soziale Netzwerke klicken. Der Name des sozialen Netzwerks wird als "Label" Parameter übermittelt.socialname/landing_footer_click-social
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Letztmalig aktualisiert: 8. August 2022

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