Rabatte

So funktioniert's

Allgemeine Informationen

Rabattaktionen sind ein Marketinginstrument, das darauf abzielt, neue Nutzer zu gewinnen und den Umsatz zu steigern. Artikel, die zu einem reduzierten Preis erworben werden, werden den Nutzern auf die gleiche Weise gewährt wie Artikel ohne Rabatt.

Rabatte lassen sich für die folgenden Szenarien festlegen:

• Verkauf von Ingame-Items: virtuelle Gegenstände, virtuelle Währungspakete und Bundles
• Verkauf von Spielen und DLCs über Spielschlüssel

Hauptmerkmale:

• Eine Rabattaktion kann auf einen oder mehrere Artikel angewendet werden.
• Für einen Artikel lassen sich beliebig viele Rabatte festlegen.
• Ein Rabatt kann auf beliebig viele Artikel angewendet werden.
• API-Aufrufe zum Erstellen eines Katalogs antworten mit dem Preisoobjekt für jeden Artikel. In dem Objekt ist der Artikelpreis mit und ohne Rabatt aufgeführt.

Einschränkungen:

• Rabatte gelten nicht für Preise, die in virtueller Währung angegeben sind. Bei Artikeln, die sowohl in echter als auch in virtueller Währung angeboten werden, gelten Rabatte nur für den Preis in Echtwährung.
• Bei Rabattaktionen lassen sich keine regionalen Einschränkungen festlegen.
• Wenn Sie Rabattaktionen im Kundenportal einrichten, können Sie nur einen ganzzahligen Wert zwischen 1 und 99 angeben. Wenn Sie einen Dezimalwert festlegen möchten, müssen Sie die Rabatte über die API konfigurieren.

Rabattregeln

Wenn für einen Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs mehrere Werbeaktionen aktiv geschaltet sind, werden die Rabatte nacheinander auf den Artikel angewendet. Die Reihenfolge spielt dabei keine Rolle.

Beispiel:

Ein virtueller Gegenstand kostet 10 €. Im Kundenportal wurden für den virtuellen Gegenstand folgende Werbeaktionen erstellt:

• Rabattaktion namens Black Friday mit einem Preisnachlass von 10 % vom 4. bis 30. November
• Rabattaktion namens Sale mit einem Preisnachlass von 20 % vom 15. November bis 15. Dezember
• Promocode-Aktion mit einem Preisnachlass von 5 % vom 4. bis 30. November

Wird der Artikel am 20. November gekauft, sind sowohl die beiden Rabattaktionen als auch die Promocode-Aktion aktiv.

Der Endpreis des virtuellen Gegenstands berechnet sich wie folgt: ((10 € - 10 %) - 20 %) - 5 % = 10 € × (100 % - 10 %) × (100 % - 20 %) × (100 % - 5 %) = 10 € × 0,9 × 0,8 × 0,95 = 6,84 €.

Rabattaktionen einrichten

Im Kundenportal konfigurieren

So erstellen Sie eine neue Rabattaktione:

1. Navigieren Sie im Kundenportal zu LiveOps > Werbeaktionen.
2. Klicken Sie auf der Registerkarte Werbeaktionen auf Werbeaktion anlegen.

3. Legen Sie die wichtigsten Parameter fest:

1. Vergeben Sie einen Werbeaktionsnamen.
2. Wählen Sie in der Drop-down-Liste Werbeaktionsart die Option Rabatt aus.
3. Geben Sie im Feld Rabattbetrag den prozentualen Rabatt an. Es kann nur ein ganzzahliger Wert zwischen 1 und 99 eingegeben werden.
4. Wählen Sie in der Drop-down-Liste Produkttyp einen Artikeltyp aus, für den der Rabatt gelten soll.

5. Wählen Sie die Artikel aus, für die der Rabatt gelten soll.

Hinweis

Sie können verschiedene Artikeltypen auswählen. Im Feld Produkttyp können Sie zwischen den verschiedenen Artikeltypen wechseln. Informationen zu allen ausgewählten Artikeln werden im Bereich Liste der betroffenen Artikel angezeigt.

6. Klicken Sie auf Weiter.

4. Konfigurieren Sie die Rabattlimits:

1. Ist die der Schalter Werbeaktion nur bei Erstkäufern auslösen aktiviert, findet die Werbeaktion nur beim erstmaligen Kauf eines Nutzers Anwendung. Wenn diese Einstellung aktiviert ist, können Sie keine weiteren Limits konfigurieren.
2. Um zu begrenzen, wie oft ein einzelner Nutzer die Rabattaktion in Anspruch nehmen darf, aktivieren Sie den Schalter Nutzungshäufigkeit der Werbeaktion pro Benutzer begrenzen, und geben Sie den gewünschten Wert ein.
3. Damit nur Nutzer, deren Attribute bestimmten Bedingungen entsprechen, die Werbeaktion in Anspruch nehmen dürfen, müssen Sie den Schalter Werbeaktion nur bei bestimmten Benutzern auslösen aktivieren und die entsprechenden Bedingungen festlegen.
4. Klicken Sie auf Weiter.

5. Legen Sie den Gültigkeitszeitraum der Kampagne fest: Zeitzone, Start- und Enddatum. Um eine Kampagne ohne Enddatum zu erstellen, müssen Sie das Kontrollkästchen Kein Enddatum aktivieren.
6. Klicken Sie auf Weiter.
7. Überprüfen Sie die Werbeaktionseinstellungen.
8. Klicken Sie auf Speichern und beenden.

Damit die Werbeaktion für die Nutzer verfügbar ist, müssen Sie sie aktivieren. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Navigieren Sie im Kundenportal zu LiveOps > Werbeaktionen.
2. Klicken Sie in der Zeile mit der gewünschten Rabattaktion auf •••, und wählen Sie in Drop-down-Liste die Option Werbeaktion bearbeiten.

3. Wählen Sie oben rechts in der Drop-down-Liste die Option Werbeaktion aktivieren aus.

Über API konfigurieren

Zur Einrichtung und Verwaltung von Rabattaktionen über die API verwenden Sie bitte die folgenden Aufrufe:

Bedingungen von Rabattaktionen anpassen

Sie können einen Rabatt einrichten, der nur dann gewährt wird, wenn bestimmte Bedingungen erfüllt sind. Zum Beispiel:

• Rabatt, der ab einem bestimmten Warenkorbwert gewährt wird
• Rabatt, der nur gewährt wird, wenn der Warenkorb genügend Artikel enthält
• Rabatt auf einen Artikel, wenn der Nutzer einen weiteren Artikel kauft

Wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager oder senden Sie eine E-Mail an csm@xsolla.com, um Rabattaktionen mit bestimmten Bedingungen einzurichten.

Rabattierte Artikel im Shop anzeigen

Wenn Sie Artikel über Ihre eigene Benutzeroberfläche verkaufen, können Sie zu diesen Artikeln Preisinformationen (z. B. rabattierte Preise) abrufen. Hierzu müssen Sie die clientseitigen API-Methoden für den Katalogabruf aufrufen (Aufrufe aus den Unterabschnitten Allgemeines > Katalog, Virtuelle Gegenstände und Währung > Katalog und Bundles > Katalog).

Wenn Ihre Website mit Xsolla Site Builder erstellt wurde, wird 30 Tage vor Ablauf der Aktion ein Timer auf der Artikelkarte angezeigt, der die verbleibende Zeit anzeigt:

• Wenn das Ende der Aktion mehr als eine Woche entfernt ist, zeigt der Timer Tage und Stunden an.
• Wenn das Ende der Aktion mehr als ein Tag entfernt ist, zeigt der Timer Stunden und Minuten an.
• Wenn das Ende der Aktion weniger als ein Tag entfernt ist, zeigt der Timer Minuten und Sekunden an.

So ändern Sie die Farbe des Timers und des Rabattbetrags:

1. Navigieren Sie im Kundenportal zum Menüpunkt Storefronts > Websites.
2. Wählen Sie die gewünschte Website aus, und klicken Sie auf Site Builder öffnen.
3. Navigieren Sie in der Seitenleiste zum Menüpunkt Theme.
4. Wählen Sie im Feld Sekundär eine neue Farbe aus.

5. Damit die Änderungen wirksam werden, müssen Sie die Website veröffentlichen:

1. Klicken Sie oben rechts im Site Builder auf Veröffentlichen.
2. Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den zu veröffentlichenden Seiten.
3. Klicken Sie auf Veröffentlichen.