Im Kundenportal lassen sich Zahlungen problemlos verwalten:

• Unter Finanzen > Transaktionsregister können Sie die Transaktionshistorie sowie Statistiken anzeigen und Transaktionsdaten hochladen.

• Unter Finanzen > Auszahlungen lassen sich Kalkulationen vergleichen.

• Unter Finanzen > Berichte lassen sich Berichte zwecks Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen exportieren.

Leitfaden für Ihre Support-Abteilung (PDF)

Informieren Sie sich über die Funktion des Menüpunkts Spieler-Support.

• Unter Spieler-Support > Transaktionssuche können Sie Transaktionen durchsuchen, Transkationsdetails anzeigen und Zahlungen erstatten.

• Unter Spieler-Support > Support-Tickets befinden sich die Support-Tickets.

Im Konto lassen sich Zahlungen problemlos verwalten:

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• Unter Abrechnung > Auszahlungen > Transaktionsregister können Sie die Transaktionshistorie und die Statistiken einsehen sowie Transaktionsdaten hochladen.

• Unter Abrechnung > Auszahlungen lassen sich Kalkulationen vergleichen.

• Unter Dokumente > Berichte lassen sich Compliance-Berichte exportieren.

• Unter Spieler-Support > Transaktionssuche können Sie Transaktionen durchsuchen, Transaktionsdetails anzeigen und Zahlungen erstatten.

• Unter Spieler-Support > Support-Tickets befinden sich die Support-Tickets.