Upselling

So funktioniert's

Beim Upselling werden dem Nutzer höherwertige Artikel angeboten. Dabei kann es sich beispielsweise um einen Artikel handeln, der bei anderen Nutzern am gefragtesten ist.

Folgende Upselling-Optionen lassen sich einrichten:

• Meistverkaufte Artikel über einen bestimmten Zeitraum (Bestseller)
• Artikel mit aktiven Rabatten oder Boni
• Individuell zusammengestellte Artikel

Upselling-fähige Artikel:

• virtuelle Gegenstände
• virtuelle Währung
• virtuelle Währungspakete
• Bundles
• Spielschlüssel

Einschränkungen:

• Pro Projekt kann nur ein Upselling-Angebot erstellt werden.
• Die Artikel müssen im Shop sichtbar sein.
• Wenn für das Upselling-Angebot Artikel mit regionaler Verkaufsbeschränkung ausgewählt wurden, können Nutzer aus diesen Regionen solche Artikel nicht kaufen.

Wie komme ich dazu

Über Kundenportal einrichten

So erstellen Sie ein Upselling-Angebot:

1. Navigieren Sie im Kundenportal zu Store > LiveOps- und Werbeaktions-Tools > Upselling.

2. Klicken Sie auf Upselling-Angebot erstellen.

3. Wählen Sie die Artikel für das Upselling aus. Wenn Sie die Option Individuell zusammengestellte Artikel auswählen, müssen Sie die gewünschten Artikel aus dem Katalog hinzufügen.

4. Klicken Sie auf Upselling-Angebot erstellen.

Das erstellte Upselling-Angebot ist standardmäßig aktiviert und wird auf der Registerkarte Upselling angezeigt. Wenn Sie die Artikelkategorie ändern möchten, können Sie das vorhandene Upselling-Angebot entweder bearbeiten oder löschen und ein neues Upselling-Angebot erstellen.

Über API-Aufrufe einrichten

Implementieren Sie einen Aufruf der folgenden Methoden aus der Methodengruppe Upsell im Unterabschnitt Verwaltung:

• Upselling erstellen
• Activate/Deactivate project’s upsell
• Upselling aktualisieren

Wenn im Kundenportal im Projekt eine Liste mit Upselling-Artikeln konfiguriert ist, können Sie diese Liste über den Aufruf Get list of upsell items in project abrufen.

Im Website-Baukasten einrichten

1. Öffnen Sie Ihr Projekt im Kundenportal, und wechseln Sie zum Site Builder.
2. Klicken Sie bei der gewünschten Website auf Site Builder öffnen.

3. Scrollen Sie im Online-Shop-Block zum Online-Shop-Abschnitt.

4. Wählen Sie im Feld Artikeltyp die Option Upselling-Angebote aus.
5. Wählen Sie im Feld Artikeltyp für Upselling die Option Spielschlüssel aus.

Nach der Veröffentlichung wird auf der Website ein neuer Bereich mit Upselling-Angeboten angezeigt. Nachdem der Nutzer einen Artikel auf der Website gekauft hat, wird ihm ein Modalfenster angezeigt, in dem weitere Artikel aus der Liste der Upselling-Artikel zum Kauf angeboten werden.