Promocodes und Gutscheine

Promocode- und Gutscheinaktionen sind Marketinginstrumente, bei denen Nutzer Codes einlösen und im Gegenzug Bonusartikel erhalten. Nutzer können den Promocode in ein spezielles Feld im Katalog eingeben und einlösen.

Promocodes, die zum Zeitpunkt des Kaufs eingelöst werden können, und Gutscheine – nachdem der Nutzer einen Code eingegeben hat.

Bei jeder Authentifizierungsart (Benutzer-ID oder Xsolla Login) lässt sich eine Personalisierung einrichten.

Ablauf für den Nutzer

1. Der Nutzer gelangt zur Landingpage, auf der sich der Promocodes-Block befindet.

2. Der Nutzer klickt auf Anmelden, und autorisiert sich per Benutzer-ID oder Xsolla Login.
3. Der Nutzer gibt den Code in das entsprechende Feld auf der Benutzeroberfläche ein und klickt auf die Schaltfläche rechts neben dem Feld.

4. Es öffnet sich ein Modalfenster:
   • mit Informationen über Rabatte und Boni, wenn ein Promocode aktiviert wird;
   • mit Informationen über Rabatte und Boni, die der Benutzer bereits erhalten hat, wenn ein Gutschein eingelöst wird.

5. Bei Promocode-Aktionen:
   1. Es wird ein aktualisierter Katalog mit dem Promocode zugeordneten Rabatten und Bonusprodukten angezeigt.

Löscht der Nutzer den Aktionscode vor dem Kauf, wird der Katalog aktualisiert und ohne Rabatte und mit dem Promocode verknüpfte Boni angezeigt. In diesem Fall wird der Promocode als nicht eingelöst betrachtet.

2. Der Nutzer kauft etwas, danach wird der Promocode als eingelöst betrachtet.

Wenn dem Promocode Bonusartikel beigefügt sind, werden diese dem Nutzer gutgeschrieben.

Wie komme ich dazu

So ergänzen Sie Ihre Website um einen Block, in dem man Codes einlösen kann:

1. Fügen Sie im Website-Baukasten ein Feld für die Code-Eingabe hinzu.
2. Erstellen Sie im Online-Shop eine Promocode- oder Gutscheinaktion.

Im Web Shop einrichten

1. Öffnen Sie Ihr Projekt im Kundenportal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Website-Baukasten.
3. Wählen Sie auf der Registerkarte Seiten die gewünschte Website aus, und klicken Sie auf Website-Baukasten öffnen.
4. Klicken Sie auf Block hinzufügen.
5. Wählen Sie den Block Promocodes.

Im Kundenportal einrichten

• Promocodes
• Gutscheine

So richten Sie eine Promocode-Aktion über das Kundenportal ein:

1. Öffnen Sie Ihr Projekt im Kundenportal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Store.
3. Klicken Sie bei LiveOps- und Werbeaktions-Tools auf:
   • Verknüpfen, sofern Sie noch keine Werbeaktionen eingerichtet haben;
   • Konfigurieren, sofern Sie das Modul zuvor bereits verknüpft haben.

4. Klicken Sie auf Werbeaktion anlegen.

5. Geben Sie die folgenden Parameter an:
   • Vergeben Sie einen Namen für die Werbeaktion.
   • Wählen Sie Promocode als Werbeaktionsart aus.
6. Vergeben Sie eine Externe ID – eine einzigartige Werbeaktionskennung, mit der sich Werbeaktionen über API-Methoden verwalten lassen.
7. Legen Sie den Rabattprozentsatz für den Promocode fest. Der Rabatt kann auf den gesamten Kauf oder nur auf bestimmte Artikel angewendet werden.
8. Wählen Sie die Bonusartikel, die der Benutzer erhält, wenn er einen Promocode einlöst:
• keine Belohnung
• virtuelles Währungspaket
• virtueller Gegenstand (einer oder mehrere, einschließlich Bundles und zeitlich begrenzte Artikel)

9. Legen Sie fest, wie oft der Promocode insgesamt und pro Benutzer eingelöst werden kann.

10. Legen Sie den Zeitraum der Kampagne fest.

11. Überprüfen Sie die Einstellungen, und speichern Sie die Werbeaktion.
12. Wechseln Sie zum Bearbeiten-Modus.
13. Wechseln Sie zur Registerkarte Codes, wählen Sie dort aus, wie die Promocodes generiert werden sollen.
14. Generieren Sie den Promocode oder geben Sie ihn manuell ein.
15. Speichern Sie die Änderungen.
16. Aktivieren Sie die Werbeaktion.

Hinweis

Solange die Werbeaktion aktiv ist, können Sie sie nicht ändern.

So richten Sie eine Werbeaktion über das Kundenportal ein:

1. Öffnen Sie Ihr Projekt im Kundenportal.
2. Klicken Sie in der Seitenleiste auf Store.
3. Klicken Sie bei LiveOps- und Werbeaktions-Tools auf:
   • Verknüpfen, sofern Sie noch keine Werbeaktionen eingerichtet haben;
   • Konfigurieren, sofern Sie das Modul zuvor bereits verknüpft haben.

4. Klicken Sie auf Werbeaktion anlegen.

5. Legen Sie die folgenden Parameter fest:
   1. Vergeben Sie einen Werbeaktionsnamen.
   2. Wählen Sie Gutschein als Werbeaktionsart aus.
   3. Vergeben Sie eine Externe ID – eine einzigartige Werbeaktionskennung, mit der sich Werbeaktionen über API-Methoden verwalten lassen.
   4. Wählen Sie den Bonusartikel, den der Benutzer erhält, wenn er einen Gutschein einlöst:
      1. virtuelles Währungspaket
      2. virtueller Gegenstand (einer oder mehrere, einschließlich Bundles und zeitlich begrenzte Artikel)

6. Legen Sie fest, wie oft der Gutschein insgesamt und pro Benutzer eingelöst werden kann.

7. Legen Sie das Start- und Enddatum der Kampagne fest.

8. Überprüfen Sie die Einstellungen, und speichern Sie die Werbeaktion.

9. Wechseln Sie zum Bearbeiten-Modus.
10. Wechseln Sie zur Registerkarte Codes, wählen Sie dort aus, wie die Gutscheincodes generiert werden sollen.
11. Generieren Sie den Gutscheincode oder geben Sie ihn manuell ein.
12. Speichern Sie die Änderungen.
13. Aktivieren Sie die Werbeaktion.

Hinweis

Solange die Werbeaktion aktiv ist, können Sie sie nicht ändern.