Best Practices für Creator-Kampagnen

In diesem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie Creator-Kampagnen gestalten, relevante Creator gewinnen und die Konversionsrate durch Creator-Marketing steigern können.

Um eine wirkungsvolle Kampagne auf die Beine zu stellen, muss man zunächst den kreativen Prozess verstehen:

1. Creator entdecken Kampagnen im Creator-Konto und bewerben sich um die Teilnahme.
2. Sobald die Bewerbung genehmigt wurde, stehen den Creatorn Tools zum Promoten des Spiels zur Verfügung, wie etwa eine Creator Storefront, einen Tracking-Link, Promocodes und weitere Werbemittel.
3. Über diese Tools getätigte Käufe werden im Rahmen der Kampagne erfasst und generieren eine Einnahmebeteiligung, die dem Creator zugute kommt.

Eine gut eingerichtete Kampagne wirkt sich direkt auf die Anzahl der Bewerbungen und die Motivation der Creator aus.

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    participant Publisher as Publisher
    participant Creator as Creator
    participant Users as Nutzer
    activate Publisher
    Note right of Publisher: erstelle Kampagne
    deactivate Publisher
    activate Creator
    Note right of Creator: entdeckt Kampagne oder wird eingeladen
    deactivate Creator
    Creator ->> Publisher: bewirbt sich
    Publisher ->> Creator: genehmigt die Bewerbung oder lehnt sie ab
    Publisher ->> Creator: stellt Kampagnentools bereit
    Creator ->> Users: teilt Tracking-Link, Storefront-Link, Promocode
    Users ->> Publisher: kauft etwas
    activate Publisher
    Note right of Publisher: Einnahmebeteiligung wird getrackt
    deactivate Publisher
    Publisher ->> Creator: zahlt Einnahmebeteiligung

Kampagneneinrichtung

Kampagnenname

Der Kampagnenname ist das Erste, was Creator sehen, wenn sie die verfügbaren Kampagnen durchstöbern.

Richtlinien:

• Vergeben Sie einen kurzen, aussagekräftigen Namen, damit Creator den Inhalt der Kampagne sofort begreifen.
• Vermeiden Sie operative Details, wie z. B.:
  • Prozentsatz der Einnahmebeteiligung
  • Regionen
  • interne Anmerkungen

Für solche Informationen gibt es gesonderte Felder.

Gute Beispiele:

• Mausefalle
• Escape Room II
• Fallen Tear (Early Access)

Vermeiden Sie Namen wie Mausefalle Content Creator Kampagne 5 % Einnahmebeteiligung MENA-Region DLC und Bonus.

Eine gut formulierte Beschreibung hilft Creatorn, das Spiel schnell einzuordnen, zu beurteilen, ob es zum eigenen Publikum passt, und den Nutzen einer Teilnahme zu erkennen.

Kampagnenbeschreibung

Ein verständlicher und prägnanter Name verbessert die Lesbarkeit im Creator-Dashboard und erleichtert es den Creatorn, die Kampagne zu finden.

Bedingungen:

• Verwenden Sie keine Beschreibungen von Steam oder anderen Vertriebsplattformen. Die Texte auf den Spieleseiten richten sich an Spieler, nicht an Creator.
• Heben Sie hervor, warum sich das Spiel zum Streamen und für die Content-Erstellung eignet, statt auf die Handlung oder die Hintergrundgeschichte einzugehen.
• Fassen Sie sich kurz. Creator überfliegen den Inhalt. Verständlichkeit ist daher wichtiger als Vollständigkeit.

• Um was für ein Spiel es sich handelt: Genre und Kernspielmechanik in einem Satz.
• Warum sich das Spiel für Content Creator eignet. Dabei sind folgende Merkmale hilfreich:
  • Wiederspielwert
  • hohe Actiondichte
  • spannender Koop-Modus
  • Kurzclip-würdige Momente
  • gute Grafik
  • andere für Streamer relevante Aspekte
• Bonus für das Publikum (falls zutreffend):
  • exklusive Inhalte
  • Bundles
  • Incentives, die nur über den Creator-Link verfügbar sind
• Anweisungen, wie man an der Kampagne teilnimmt.

1. [Spieltitel] ist ein [Genre], bei dem die Spieler [Kernspielmechanik in einem Satz].
2. [Spieltitel] eignet sich für die Content-Erstellung und spricht ein Publikum an, das sich für [Zielgruppentyp/Genre] interessiert.
3. [X % Rabatt über Creator-Promocodes, Bonusinhalte, exklusive Bundles oder zeitlich begrenzte Angebote] sind ausschließlich über den Link des Creators erhältlich.
4. So nehmen Sie teil:

1. Bewerben Sie sich um die Teilnahme an der Kampagne.
2. Sobald Ihre Bewerbung genehmigt wurde, finden Sie den Link zu Ihrem Creator Storefront auf der Registerkarte Entdecken in Ihrem Creator-Konto.
3. Platzieren Sie den Link im Chat des Streams, in der Kanal- und in den Videobeschreibungen.

Promo-Materialien

Hochwertige Medieninhalte helfen den Creatoren, besseren Content zu produzieren, und verkürzen die Vorlaufzeit bis zur Veröffentlichung.

Richtlinien:

• Erstellen Sie einen Ordner mit Spiellogos, Key Visuals, Promo-Materialien und Trailern.
• Geben Sie während der Kampagneneinrichtung im Feld Link zu den Promo-Materialien einen Link zu diesem Ordner an. Genehmigte Creator sehen diesen Link im Dashboard und können die Materialien in ihren Streams, Videos und Beiträgen verwenden.

Damit Creator guten Content produzieren können, sollten Sie Promo-Materialien bereitstellen, beispielsweise durch Freigabe eines Ordners auf Google Drive oder Dropbox. Fehlt es Creatorn an Promo-Materialien, verwenden sie möglicherweise Bilder aus dem Internet von geringer Qualität oder mit Wasserzeichen. Darunter leidet der produzierte Content und auch die Präsentation des Spiels gegenüber dem Publikum.

Kampagnen-Teilnahmezeitraum

Empfohlene Dauer: 3–6 Monate

Der Teilnahmezeitraum der Kampagne legt fest, bis wann sich Creator bewerben und an der Kampagne teilnehmen können.

Wir raten aus folgenden Gründen davon ab, einen zu kurzen Kampagnenzeitraum festzulegen:

• Creator planen ihren Content im Voraus, weshalb kurze Kampagnen weniger Bewerbungen erhalten.
• Kampagnen, die nur wenige Wochen dauern, schränken die langfristige Vermarktung ein.
• Die Kampagne endet möglicherweise, bevor sich eine nennenswerte Resonanz entwickelt hat.
• Creatorn fehlt möglicherweise die Zeit, um ausreichende Einnahmen zu generieren.

• das Spiel auf eigene Faust zu entdecken
• teilzunehmen, wenn es in ihren Zeitplan passt
• durch regelmäßig geposteten Content einen langfristigen Verkaufserfolg zu erzielen

Kurze Kampagnen sollten nur für zeitlich begrenzte Events (z. B. große Updates, DLC-Releases oder saisonale Aktionen) geschaltet werden und sind mit Vorsicht einzusetzen. In den meisten Fällen erzielen längere Kampagnen bessere Ergebnisse.

Einnahmebeteiligung

Die Einnahmenbeteiligung ist der wichtigste Anreiz für Creator, ein Spiel zu promoten. Der Prozentsatz wirkt sich direkt sowohl auf die Anzahl der Bewerbungen als auch auf die Qualifikation der Creator aus, die Sie für ihre Kampagne gewinnen möchten. Der Prozentsatz kann jederzeit erhöht werden, um das Bewerbungsvolumen zu steigern oder eine bestimmte Creator-Gruppe anzusprechen.

Creator erhalten eine Einnahmebeteiligung, wenn Nutzer etwas über einen Link, einen Promocode oder den Creator Storefront kaufen und dieser Kauf dem Creator zugeordnet werden kann. Alle Kalkulationen und Auszahlungen werden automatisch von Xsolla abgewickelt – für den Start einer Kampagne sind keine Vorauszahlungen zu leisten. Creator können Auszahlungen direkt in ihrem Creator-Konto beantragen.

So funktioniert die Zuordnung:

• Wird ein Creator aus der Kampagne entfernt, können Nutzer weiterhin über den Link und den Promocode etwas kaufen. Allerdings werden diese Käufe innerhalb der Kampagne nicht mehr zugeordnet, und der Creator erhält keine Einnahmebeteiligung.
• Wird ein zugeordneter Kauf storniert oder erstattet, gilt die Transaktion nicht mehr als bestätigt:

• Die Einnahmebeteiligung ist ungültig und wird vom Guthaben des Creators abgezogen.
• Hat der Creator bereits eine Auszahlung für diesen Kauf erhalten, wird sein Guthaben negativ und durch zukünftige Verkäufe ausgeglichen.
• Das negative Guthaben wird innerhalb des Partner-Network-Systems verwaltet und verursacht Ihnen keine Kosten.

In der folgenden Tabelle ist die Höhe der Einnahmebeteiligung je nach Spieltyp aufgelistet:

Die empfohlenen Bereiche können je nach Phase des Spiels variieren, z. B. bei Pre-Launch-, Launch- und Post-Launch-Werbeaktionen

Creator vergleichen häufig Angebote verschiedener Kampagnen. Je höher der Prozentsatz, desto attraktiver ist ein Kampagne – insbesondere bei neuen oder weniger bekannten Titeln.

Wenn das Bewerbungsvolumen nach dem Launch geringer als erwartet ausfällt, lässt sich die Performance am schnellsten durch eine Erhöhung der Einnahmenbeteiligung verbessern. Es gibt keine Obergrenze, allerdings bedürfen höhere Prozentsätze einer sorgfältigen wirtschaftlichen Bewertung des Projekts.

Spielschlüssel

Sofern es sich nicht um ein Free-to-Play-Spiel handelt, empfehlen wir, genehmigten Creatorn Spielschlüssel zur Verfügung zu stellen. Einen Schlüssel kostenlos zu vergeben, wertet die Kampagne auf und ermöglicht es Creatorn, die noch keinen Zugang zum Spiel haben, Content zu produzieren.

Empfohlene Startmenge: 50–100 Schlüssel. Es empfiehlt sich, den Vorrat an Schlüsseln rechtzeitig aufzufüllen, um einen Engpass zu vermeiden. Sie erhalten eine E-Mail, wenn nur noch 30 % der Schlüssel verfügbar sind, und eine weitere E-Mail, wenn keine Schlüssel mehr vorhanden sind.

Gehen Sie für die Einrichtung wie folgt vor:

1. Aktivieren Sie während der Kampagneneinrichtung den Schalter Spielschlüssel vergeben.
2. Laden Sie eine CSV-Datei mit den Schlüsseln für die Creator hoch – bei den Schlüsseln sollte es sich nicht um die für Nutzer erhältlichen Schlüssel handeln.
3. Genehmigte Creator können sich einen Schlüssel in ihren Konten besorgen.

1. Schätzen Sie die voraussichtliche Anzahl der Bewerbungen.
2. Schätzen Sie, wie viele Creator genehmigt werden. Orientieren Sie dafür am Verhältnis von drei bis fünf Genehmigungen pro zehn Bewerbungen.
3. Weisen Sie jedem genehmigten Creator einen Schlüssel zu und planen Sie einen Puffer ein.

Wenn Sie beispielsweise 100 Bewerbungen erwarten, werden etwa 30–50 Creator genehmigt. Sie benötigen also 30–50 Schlüssel.

Follower-Vorgaben

Eine Follower-Mindestzahl hilft dabei, Bewerbungen zu filtern. So spart man sich Zeit bei der manuellen Prüfung der Kandidaten. Außerdem definiert eine Mindestzahl, auf welche Creator-Gruppe die Kampagne abzielt. Die Untergrenzen dienen als Ausgangspunkt. Manchmal lohnt es sich, mit weniger Creatorn zusammenzuarbeiten, wenn deren Content besonders relevant ist oder wenn Sie bestimmte Zielgruppen ansprechen möchten.

Bei Kurzvideo-Plattformen ist eine höhere Mindestzahl ratsam, da die Follower-Zahlen im Vergleich zum tatsächlichen Engagement oft überhöht sind. Sind die Mindestzahlen zu niedrig angesetzt, steigt die Zahl der schlechten Bewerbungen. Zu hoch angesetzte Mindestzahlen schließen relevante Nischen-Creator aus. Die Mindestzahlen können jederzeit nach Start der Kampagne angepasst werden.

Ist keine Mindestzahl festgelegt, erhalten Sie möglicherweise viele schelchte oder automatisierte Bewerbungen.

Private Kampagnen

Private Kampagnen werden nur ausgewählten Creatorn angezeigt und sind nicht auf dem öffentlichen Creator-Marktplatz gelistet. Creator können nur über einen Einladungs-Link teilnehmen oder wenn sie auf der weißen Liste stehen.

Nützliche Anwendungsfälle für private Kampagnen:

• bei der Zusammenarbeit mit einer ausgewählten Gruppe namhafter Creator
• bei Early-Access- oder Preview-Kampagnen vor dem offiziellen Launch-Termin
• zum Testen der Kampagneneinstellungen vor der öffentlichen Freischaltung der Kampagne
• zur Steuerung regions- oder partnerspezifischer Initiativen

Private Kampagnen sind nicht auffindbar. Deshalb müssen Creator direkt darüber informiert werden.

Richtlinien:

• Private Kampagnen sind ratsam, wenn Sie die Auswahl der Creator selbst steuern möchten.
• Öffentliche Kampagnen sind ratsam, wenn es darauf ankommt, die Reichweite und die Anzahl der Bewerbungen zu maximieren.

Besondere Bestimmungen

Besondere Bedingungen werden in einem Pop-up-Fenster angezeigt, wenn ein Creator auf Bewerben klickt – es handelt sich um die ersten Informationen, die der Creator liest, bevor er der Kampagne beitritt.

Während der Kampagneneinrichtung können Sie in dem Feld Besondere Bestimmungen Ihre Erwartungen hinsichtlich des abzuliefernden Contents, der Link-Platzierung und der Monetarisierung festlegen.

Besondere Bestimmungen sind rechtlich nicht bindend. Verständlich formuliert tragen sie jedoch dazu bei, dass die Creator die Kampagnenvorgaben einhalten.

• Erwartungen an den Content: empfohlene Anzahl an Streams oder Videos während des Kampagnenzeitraums
• Vorgaben zur Platzierung des Links
• Hinweis zur Einnahmebeteiligung: wird etwas über den Creator-Link, den Promocode oder den Creator Storefront gekauft, wird dieser Kauf erfasst
• Wichtige Spielmomente, die als Content präsentiert werden sollen (optional)
• Hinweise zu Spoiler-Warnungen (optional)
• Hinweis zum Publikums-Incentive (optional)

Besondere Bestimmungen (Vorlage):

Mit der Teilnahme an dieser Kampagne erklären Sie sich damit einverstanden:

• innerhalb von Y Tagen nach Erhalt des Spielschlüssels mindestens X Inhalte über Spiel zu erstellen.
• Zulässige Formate: Twitch-Streams, YouTube-Videos, TikTok-Videos oder Beiträge auf X.

• im Twitch-Chat in den wiederkehrenden Bot-Nachrichten
• auf Twitch in der Kanalbeschreibung
• auf YouTube in der Video- oder Stream-Beschreibung
• auf TikTok im Profil oder in der Videobeschreibung

Besondere Bestimmungen werden nicht automatisch durchgesetzt. Sollte ein Creator die Bedingungen nicht einhalten, können Sie ihn direkt kontaktieren oder ihn aus der Kampagne entfernen.

Creator Storefront kontra nicht personalisierter Shop

Im Rahmen von Creator-Kampagnen werden die Zuschauer entweder zu einer Creator Storefront oder zu einem nicht personalisierten Shop weitergeleitet.

Wir empfehlen Creator Shopfronts zu verwenden. Dadurch wird die Rolle des Creators beim Kauf deutlicher hervorgehoben und die Konversionsrate gesteigert. Ein nicht personalisierter Shop eignet sich nur für Kampagnen, deren Schwerpunkt auf der Zuordnung oder dem Tracking liegt. Nutzen Sie einen nicht personalisierten Shop, wenn Sie die Aufmerksamkeit der Nutzer auf Ihren Hauptshop lenken möchten.

Creator prüfen und genehmigen

Legen Sie bei der Prüfung von Bewerbungen Wert auf Qualität statt Quantität. Konzentrieren Sie sich auf Relevanz und aktuelle Aktivitäten, nicht allein auf die Follower-Zahl.

Bewertungskriterien:

• Hat der Creator innerhalb der letzten 30 Tage aktiv Content produziert oder gestreamt?
• Hat er regelmäßig Content für Games ähnlichen Genres oder Spielstils erstellt?
• Konzentriert sich der Creator hauptsächlich auf dieselbe Plattform (PC, Konsole, Handy), auf der das zu bewerbende Spiel veröffentlicht wird/ist?
• Passt die Zielgruppe des Creators zur Ihrer Zielregion und ‑sprache?
• Passt der hauptsächlich erstellte Content (Livestreams, lange Videos, Short-Form) zum Content-Format der Kampagne?

Bewerbungen prüfen

So prüfen Sie Bewerbungen:

1. Navigieren Sie im Kundenportal-Projekt zum Menüpunkt Nutzergewinnung > Creator-Marketing > Creator > Offene Anfragen.
2. Klicken Sie auf den Namen eines Creators, um dessen Profil zu öffnen:
   • Livestreaming-Statistiken für Twitch und YouTube sind direkt im Dashboard verfügbar.
   • Bei YouTube-VoD- sowie bei TikTok- und Twitter-/X-Creatorn müssen Sie zu den verknüpften Kanälen navigieren und den Content manuell prüfen.
3. Klicken Sie auf:
   • Genehmigen, wenn der Creator die Kriterien erfüllt.
   • Ablehnen, wenn das Konto inaktiv, qualitativ minderwertig oder verdächtig erscheint.

Red Flags

Achten Sie beim Überprüfen von Creatorn auf folgende verdächtige Anzeichen:

• keinen Content in den letzten 30–60 Tagen veröffentlicht
• plötzlicher Anstieg der Follower-Zahl ohne entsprechende Aktivität
• durchweg identische Zuschauerzahlen bei allen Streams
• nur ein bis zwei schlichte Beiträge und minimale Interaktion trotz einer hohen Follower-Zahl
• generische oder KI-generierte Kanalnamen
• defekte oder fehlende externe Links
• hohe Follower-Zahl bei sehr geringen Aufrufzahlen
• generische oder nichtssagende Kommentare
• kürzlich erstellte Konten mit ungewöhnlich hoher Follower-Zahl
• in kurzen Abständen veröffentlichter Content ohne langfristige Historie

• Genehmigen Sie Creator, die regelmäßig relevanten Content veröffentlichen und über ein aktives Publikum verfügen, auch wenn die Follower-Zahl gering ist.
• Lehnen Sie Creator ab, bei denen Anzeichen von Inaktivität, geringem Engagement oder künstlichem Wachstum erkennbar sind.

Die Follower-Zahl allein ist kein verlässlicher Indikator für die Performance.

Prüfrythmus

Damit die Motivation und das Interesse der Creator an der Kampagne erhalten bleiben, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Zeitabstände einzuhalten:

• Prüfen Sie die Bewerbungen während des gesamten Kampagnenzeitraums mindestens einmal pro Woche.
• In den ersten zwei Wochen nach dem Start zwei- bis dreimal pro Woche, da in dieser Zeit das Bewerbungsaufkommen am höchsten ist.
• Bewerbungen sollten spätestens eine Woche nach Eingang geprüft werden.

Nachdem sie sich beworben haben, wird den Creatorn im Dashboard der Status Offen angezeigt bis die Prüfung abgeschlossen ist. Das Interesse der Creator ist unmittelbar nach der Entdeckung der Kampagne am größten. Bleibt eine Bewerbung länger als ein paar Tage ungeprüft, sinkt die Wahrscheinlichkeit, dass der Creator Content produziert – selbst wenn die Bewerbung später noch genehmigt wird.

Aktive Kampagnenverwaltung

Eine effektive Kampagnenverwaltung umfasst folgende Punkte:

• Regelmäßige Überprüfung der Bewerbungen. Halten Sie sich an die oben beschriebenen Kriterien und Zeitabstände.
• Bestand an Spielschlüsseln. Füllen Sie den Bestand auf, wenn dieser unter 20 Schlüssel sinkt. Der Bestand an verfügbaren Schlüsseln muss stets größer sein als die Anzahl der genehmigten Creator.

Auf der Registerkarte Meine Creator sind die genehmigten Creator aufgelistet. Wenn Sie einen Creator aus der Kampagne entfernen oder ihm eine Direktnachricht senden möchten, klicken Sie auf ⋯ neben dem Namen des Creators und wählen Sie die entsprechende Option aus der Drop-down-Liste aus.

Eine laufende Kampagne erfordert eine aktive Beobachtung über den Schlüsselbestand hinaus. In der folgenden Tabelle sind Probleme, mögliche Ursachen und entsprechende Gegenmaßnahmen aufgeführt:

Kampagnen-Checkliste

Überprüfen Sie diese Checkliste, bevor Sie die Kampagne starten.

Die Vorbereitungsmaßnahmen tragen dazu bei, dass die Kampagne korrekt konfiguriert ist. Probleme, die erst nach dem Start entdeckt werden, sind schwieriger zu beheben und können das Erlebnis der Creator beeinträchtigen.

Vor dem Start:

• In der Kampagnenbeschreibung ist erläutert, worum es bei dem Spiel geht und warum Creator es promoten sollten
• Einnahmebeteiligung passend zur Projektkategorie festgelegt
• Ausreichend Spielschlüssel in Erwartung an die Bewerberzahl hochgeladen
• Follower-Mindestzahl für jede Plattform festgelegt
• Besondere Bestimmungen (einschließlich Monetarisierungsregeln sowie Vorgaben zum Content und zur Link-Platzierung) festgelegt
• Link zu den Promo-Materialien (Logos, Werbebilder, Trailer) angegeben

• Bewerbungen von Creator regelmäßig überprüfen
• Anzahl der verfügbaren Spielschlüssel ist stets höher als die Anzahl der genehmigten Creator
• Kanäle ohne Livestreams (YouTube, VoD usw.) vor der Genehmigung manuell prüfen
• Konten mit Warnsignalen (Red Flags) ablehnen
• Einnahmebeteiligung anpassen, wenn das Bewerbungsvolumen geringer als erwartet ausfällt
• Prüfen, ob genehmigte Creator auch tatsälich Content veröffentlichen
• Kontakt zu inaktiven Creatorn aufnehmen
• Kampagnenbeschreibung anpassen, wenn zu viele schlechte Bewerbungen eingehen
• Promo-Materialien, Incentives und sonstige Infos für Creator sind in der Kampagnenbeschreibung erwähnt