So verknüpfen Sie Analytics-Dienste
So funktioniert's
Verknüpfen Sie Analytics, um Zahlungsportalereignisse sowie Ereignisse im Zusammenhang mit Benutzeraktionen auf Ihrer Website zu tracken. Der Site Builder unterstützt die automatische Integration in den Google Analytics-Dienst, inklusive der Möglichkeit einer erweiterten Analyse der Website-Ereignisse und des Zahlungsportals. Darüber hinaus können Sie jeden anderen Analytics-Dienst mithilfe von Google Tag Manager einbinden und eine erweiterte Liste von Ereignissen für Ihre Website und Ihr Zahlungsportal erhalten. Folgende Analytics-Dienste lassen sich einrichten:
- Google Analytics (automatische Integration)
- ein anderer Analytics-Dienst (erfordert die Einrichtung von Google Tag Manager)
Hinweis
Wenn Sie Google Analytics oder Google Tag Manager einrichten und Analytics für das Pay Station Produkt bereits konfiguriert ist, werden Zahlungsportalereignisse zweimal mit der Kennzeichnung
landing samt Namen des Ereignisses versehen.Achtung
Xsolla befolgt die internationalen Datenschutzstandards. Bei der Integration von Analytics-Diensten von Drittanbietern werden aufgrund der DSGVO und des CCPA möglicherweise nicht alle Nutzerdaten gesammelt.
Um rechtmäßig Daten zu sammeln, muss die Zustimmung des Nutzers eingeholt werden. Die Nutzer können die Bedingungen für die Datenerfassung im Cookie-Banner einsehen. Abhängig von der Region des Nutzers und den gesetzlichen Beschränkungen werden Daten in einem der folgenden Fälle gesammelt:
- Der Nutzer hat dem Tracking zugestimmt und alle Cookie-Dateien akzeptiert.
- Der Nutzer hat dem Tracking nicht widersprochen.
Außerdem kann die Datenerfassung durch Analytics wie folgt beeinflusst werden:
- Werbeblocker können Analysesysteme blockieren und das Tracking unterbinden.
- Browser wie Safari, Firefox und Brave können Cookie-Dateien von Drittanbietern blockieren oder das Tracking standardmäßig einschränken.
Begriffserläuterung
Ereignis
Benutzeraktion, bei der Informationen an Google Analytics 4 gesendet werden.
Ereigniskategorie
Spezieller Parameter
event_category, dessen Wert beim Senden von Ereignissen von Websites, die mit dem Site Builder erstellt wurden, übermittelt wird. Die Parameterwerte entsprechen den Namen der Website-Blöcke.Ereignis-Label
Spezieller Parameter
event_label, dessen Wert beim Senden von Ereignissen von Websites, die mit dem Site Builder erstellt wurden, übermittelt wird. Die Parameterwerte enthalten zusätzliche Informationen zur Verfeinerung der Ereignisse.Beschreibung
Eine Beschreibung der Benutzeraktion, nach deren Abschluss das Ereignis an das Google Analytics-System gesendet wird.
Google Analytics-Verbindung
Hinweis
Im Abschnitt Erweiterte Ereignisliste sind Ereignisse aufgeführt, die Sie auf Ihrer Website mit Google Analytics tracken können.
- Besorgen Sie sich die Service-ID:
- Klicken Sie in der Seitenleiste auf Verwaltung.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Verwaltung das Konto und die Ressource.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Datenstreams.
- Klicken Sie auf den Datenstream.
- Kopieren Sie die Mess-ID.
- Öffnen Sie Ihr Projekt im Kundenportal, und navigieren Sie zum Menüpunkt Storefronts > Websites.
- Klicken Sie bei der gewünschten Website auf Konfigurieren.
- Wechseln Sie zur Registerkarte Apps, und klicken Sie im Google Analytics-Block auf Verknüpfen.
- Geben Sie in dem Modalfenster die ID des Analytics-Dienstes an, und klicken Sie auf Verknüpfen.
- Klicken Sie im Modalfenster auf Veröffentlichen.
Hinweis
Falls sich die Website nicht veröffentlichen lässt, prüfen Sie, ob alle erforderlichen Bedingungen erfüllt sind:
- Keine leeren Abschnitte im Baukasten vorhanden (gekennzeichnet durch einen roten Punkt).
- Die Xsolla-Lizenzvereinbarung ist unterzeichnet.
- Falls Sie den Online-Shop-Block oder die Web Shop-Vorlage nutzen, muss auf der Website ein Abschnitt für die Benutzerautorisierung vorhanden sein.
Verbindung zu anderen Analyse-Diensten
Hinweis
Im Abschnitt Erweiterte Ereignisliste sind Ereignisse aufgeführt, die Sie auf Ihrer Website mit Google Tag Manager tracken können.
- Erstellen Sie ein Konto bei Ihrem erwünschten Analyse-Dienst.
- Erstellen Sie ein Googel Tag Manager Konto (GTM Konto).
- Richten Sie ein GTM-Konto für Ihr Analytics-System ein:
- Konfigurieren Sie Tags.
- Richten Sie Ereignisse ein und legen Sie Einstellungen fest.
- Veröffentlichen Sie Änderungen in GTM.
- Navigieren Sie im Kundenportal zum Menüpunkt Storefronts > Websites.
- Wählen Sie auf der Registerkarte Seiten Ihre Website aus, und klicken Sie auf Konfigurieren.
- Scrollen Sie zum Abschnitt Apps, und klicken Sie im Block Google Tag Manager auf Verbinden.
- Legen Sie die GTM Container-ID fest und klicken Sie Verbinden. Um die Container-ID zu finden, befolgen Sie die Anweisungen im Eingabekasten So erhalten Sie Ihre ID.
- Klicken Sie im Modalfenster auf Veröffentlichen.
Hinweis
Falls sich die Website nicht veröffentlichen lässt, prüfen Sie, ob alle erforderlichen Bedingungen erfüllt sind:
- Keine leeren Abschnitte im Baukasten vorhanden (gekennzeichnet durch einen roten Punkt).
- Die Xsolla-Lizenzvereinbarung ist unterzeichnet.
- Ein Abschnitt für die Benutzerautorisierung wurde zur Website hinzugefügt (sofern ein Online-Shop-Block auf der Website vorhanden ist).
Erweiterte Ereignisliste
Wenn Sie Google Analytics oder GTM einbinden, können Sie einen erweiterte Liste von Ereignissen tracken.
Zahlungsportal-Ereignisse
Hinweis
Die Kategorie für alle Zahlungsportal-Ereignisse ist Paystation_landing.
Site Builder nutzt das Ereignismodell von Google Analytics 4 (GA4): Die Parameter event_category und event_label sind benutzerdefinierte GA4-Ereignisparameter, die nach der Migration von Universal Analytics aus Gründen der Abwärtskompatibilität beibehalten werden. Die Parameter werden von GA4 nicht als Ereigniskategorien oder Labels verarbeitet und können als reguläre benutzerdefinierte Parameter in Berichten und Erkundungen verwendet werden.
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| open | Paystation_landing | state | Die Seite des Zahlungsportals öffnen. Der Name der Seite wird als “Label” Parameter übermittelt. |
| close | Paystation_landing | state | Schließen des Zahlungsportals. Der Name der Seite wird als Parameter event_label übermittelt. |
| share | Paystation_landing | name | Klick auf die Teilen-Schaltfläche. Der Name des sozialen Netzwerks wird als Parameter event_label übermittelt. |
| payment | Paystation_landing | payment | Klick auf die Schaltfläche Jetzt bezahlen in der Zahlungsdaten-Eingabemaske. Die gewählte Zahlungsmethode wird als Parameter event_label übermittelt. |
| choose-widget | Paystation_landing | payment | Klick auf das Zahlungsmethoden-Widget. Der Name des Widgets wird als Parameter event_label übermittelt. |
| choose-method | Paystation_landing | payment | Auswahl der Zahlungsmethode. Der Name der Zahlungsmethode wird als Parameter event_label übermittelt. |
| change-status | Paystation_landing | status | Zahlungsstatus ändern. Wenn der Benutzer die Seite oder das Zahlungsportal schließt und der Status sich nach der Schließung ändert, wird keine Ereignisbenachrichtigung gesendet. Der Zahlungsstatus wird als “Label” Parameter übermittelt (erstellt, fehlgeschlagen, erfolgreich, usw.). |
| purchase-success | Paystation_landing | done | Erfolgreiche Zahlung. Ähnlich wie beim Ereignis Zahlungsstatus ändern, aber es wird nur dann übermittelt, wenn der Status auf done ist. |
Header-Block-Ereignisse
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| click-login | Header_landing | – | Klick auf die Schaltfläche “Anmelden”. |
| open-login | Header_landing | – | Autorisierung-Widget mit Klick auf die Schaltfläche “Autorisieren” öffnen. |
| open-uid-widget | Header_landing | – | ID-Eingabe-Widget mit Klick auf die Schaltfläche “Autorisieren” öffnen. |
| click-buy | Header_landing | sku | Klick auf die Kaufen-Schaltfläche. Die Artikel-SKU wird als Parameter event_label übermittelt. |
| click-googleplay | Header_landing | – | Klick auf eine Schaltfläche mit Google Play-Verknüpfung. |
| click-appstore | Header_landing | – | Klick auf eine Schaltfläche mit einer App Store-Verknüpfung. |
Ereignisse im Zusammenhang mit der Benutzer-ID-Eingabe
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| close | UID_widget_landing | – | Das modale ID-Eingabefenster schließen. |
| input | UID_widget_landing | – | Mit der Eingabe eines Wertes in das ID-Eingabe-Feld beginnen. |
| confirm | UID_widget_landing | – | Die Schaltfläche “ID-Bestätigung” drücken. |
| click-instruction | UID_widget_landing | – | Auf ausgeblendete Anweisung klicken. |
| error | UID_widget_landing | – | Fehler bei der Identifikation (ungültige ID). |
| success_id | UID_widget_landing | – | Erfolgreiche Identifikation. |
Pakete-Block-Ereignisse
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| click-buy | Packs_landing | sku | Klick auf die Schaltfläche “Kaufen”. Die Artikel-SKU wird im Parameter Label übermittelt. |
| open-login | Packs_landing | – | Öffnen des Autorisierungs-Widgets beim Klick auf die Schaltfläche “Kaufen”. |
| open-uid-widget | Packs_landing | – | ID-Eingabe-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche “Kaufen” geklickt wird. |
| click-googleplay | Packs_landing | – | Klick auf eine Schaltfläche mit Google Play-Verknüpfung. |
| click-appstore | Packs_landing | – | Klick auf eine Schaltfläche mit einer App Store-Verknüpfung. |
Promo-Slideshow-Block-Ereignisse
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| click-buy | Promo_landing | sku | Klick auf die Schaltfläche “Kaufen” auf dem Slide. Die Artikel-SKU wird im Parameter Label übermittelt. |
| open-login | Promo_landing | – | Autorisierungs-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche “Kaufen” auf dem Slide geklickt wird. |
| open-uid-widget | Promo_landing | – | ID-Eingabe-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche “Kaufen” auf dem Slide geklickt wird. |
| click-googleplay | Promo_landing | – | Klick auf eine Schaltfläche mit Google Play Verknüpfung auf dem Slide. |
| click-appstore | Promo_landing | – | Klick auf eine Schaltfläcke mit App Store Verknüpfung auf dem Slide. |
| enter-email | Promo_landing | – | Klicken auf die Schaltfläche “E-Mail bestätigen”, um den Newsletter zu abonnieren. |
Ereignisse im Zusammenhang mit dem Online-Shop-Block
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| auth | Store | - | Öffnen des Modalfensters für die Autorisierung, nachdem ein nicht autorisierter Benutzer auf die Schaltfläche “Kaufen” geklickt hat. |
| open-ps | Store | sku | Initialisieren des Zahlungsportals, nachdem ein autorisierter Benutzer in einer Artikelkarte auf die Schaltfläche “Kaufen” geklickt hat. Die Artikel-SKU wird im Parameter Label übermittelt. |
| auth | Store | - | Öffnen des Modalfensters für die Autorisierung, nachdem ein nicht autorisierter Benutzer in einem Artikelmodalfenster auf die Schaltfläche “Kaufen” geklickt hat. |
| open | Store | sku | Öffnen des Artikelkarten-Modalfensters, nachdem ein Benutzer auf die Karte geklickt hat. |
| open-ps | Store | sku | Initialisieren des Zahlungsportals, nachdem ein autorisierter Benutzer in einem Artikelmodalfenster auf die Schaltfläche “Kaufen” geklickt hat. |
Ereignisse im Zusammenhang mit dem Online-Shop-Block in sonstigen Vorlagen
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| click-buy | Store_landing | sku | Klick auf die Schaltfläche “Kaufen”. Im Parameter Label wird die Artikel-SKU übermittelt. |
| open-login | Store_landing | – | Autorisierungs-Widget oder ID-Eingabe-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche “Kaufen” geklickt ist. |
| open-uid-widget | Store_landing | – | ID-Eingabe-Widget öffnen, wenn die Schaltfläche “Kaufen” im Block “Pakete” geklickt wird. |
| add | Store_landing | sku | Auf die Schaltfläche “Zum Warenkorb hinzufügen” klicken. Die Artikel-SKU wird im Parameter Label übermittelt. |
| add-vc | Store_landing | – | Klick auf die Schaltfläche, um eine Menge an virtueller Währung hinzuzufügen. |
| reduce-vc | Store_landing | – | Klick auf die Schaltfläche, um die Menge an virtueller Währung zu reduzieren. |
| click-checkout | Store_landing | – | Klick auf die Schaltfläche “Zahlung über Checkout” auf der Artikelkarte. |
| open-cart | Store_landing | – | Einen Warenkorb mit Klick auf die Schaltfläche “Checkout” auf der Artikelkarte öffnen. |
Call-to-action Block-Ereignisse
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| click-buy | CTA_landing | sku | Klick auf die Schaltfläche “Kaufen”. Im Parameter Label wird die Artikel-SKU übermittelt. |
| open-login | CTA_landing | – | Autorisierungs-Widget mit Klick auf die Schaltfläche “Kaufen” öffnen. |
| open-uid-widget | CTA_landing | – | ID-Eingabe-Widget mit Klick auf die Schaltfläche “Kaufen” öffnen. |
| enter-email | CTA_landing | – | Klick auf die Schaltfläche “E-Mail bestätigen”, um den Newsletter zu abonnieren. |
Footer-Block-Ereignisse
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| social | Footer_landing | name | Klick auf die Social-Media-Schaltfläche. Der Name des sozialen Netzwerks wird als Parameter event_label übermittelt. |
Ereignisse im Block "Angebotskette"
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| open-auth | Offer_chain_buy_button | Artikel-SKU. | Öffnen des Autorisierungs-Modalfensters, nachdem ein Nutzer auf die Kaufen-Schaltfläche geklickt hat. Im Parameter event_label wird die Artikel-SKU übermittelt. |
| open-ps | Offer_chain_buy_button | Artikel-SKU. | Initialisierung des Zahlungsportal, nachdem ein Nutzer in einer Artikelkarte auf die Kaufen-Schaltfläche geklickt hat. Im Parameter event_label wird die Artikel-SKU übermittelt. |
| claim | Offer_chain_buy_button | Artikel-SKU. | Ein Angebot wird in Anspruch genommen, nachdem ein Nutzer auf die entsprechende Schaltfläche in einer Artikelkarte geklickt hat. Im Parameter event_label wird die Artikel-SKU übermittelt. |
| open-auth | Offer_chain_pop-up | Artikel-SKU. | Öffnen des Autorisierungs-Modalfensters, nachdem ein nicht autorisierter Nutzer in einem Artikelfenster auf die Kaufen-Schaltfläche geklickt hat. Im Parameter event_label wird die Artikel-SKU übermittelt. |
| open-ps | Offer_chain_pop-up | Initialisierung des Zahlungsportal, nachdem ein Nutzer in einem Artikel-Modalfenster auf die Kaufen-Schaltfläche geklickt hat. Im Parameter event_label wird die Artikel-SKU übermittelt. | |
| claim | Offer_chain_pop-up | Ein Angebot wurde in Anspruch genommen. Im Parameter event_label wird die Artikel-SKU übermittelt. | |
| open | Offer_chain_pop-up | Öffnen des Artikelkarten-Modalfensters, nachdem ein Nutzer auf die Karte geklickt hat. Im Parameter event_label wird die Artikel-SKU übermittelt. | |
| scroll-right | Offer_chain_landing | Durch Klicken auf den Rechtspfeil in der Angebotsketten-Slideshow scrollt man nach rechts. | |
| scroll-left | Offer_chain_landing | Durch Klicken auf den Linkspfeil in der Angebotsketten-Slideshow scrollt man nach links. |
Ereignisse im Block "Tägliche Belohnungen"
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| open-auth | Daily_reward_landing | Öffnen des Autorisierungs-Widgets oder des ID-Eingabe-Widgets beim Klick auf die entsprechende Schaltfläche auf der Schrittkarte. | |
| open-ps | Daily_reward_landing | Artikel-SKU. | Tägliche Belohnung wurde in Anspruch genommen. Im Parameter event_label wird die Artikel-SKU übermittelt. |
| expand | Daily_reward_landing | Aktionsname, mögliche Werte: more, less. | Durch einen Klick auf die Schaltfläche wird die Liste der täglichen Belohnungen auf- oder zugeklappt. Im Parameter event_label wird der Name der Aktion übermittelt. |
Ereignisse im Block "Belohnungen"
| Ereignisname | Parameter event_category | Parameter event_label | Beschreibung |
|---|---|---|---|
| load | Rewards_landing | Belohungskettentyp. Mögliche Werte: standard, clan. | Laden des Belohnungssystems für einen autorisierten Nutzer. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
| vp-added | Rewards_landing | Belohungskettentyp. Mögliche Werte: standard, clan. | Wertpunkt werden dem Nutzerguthaben gutgeschrieben. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
| step-achieved | Rewards_landing | Belohungskettentyp. Mögliche Werte: standard, clan. | Eine neuer Schritt des Belohnungssystems wird freigeschaltet. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
| step-collected | Rewards_landing | Belohungskettentyp. Mögliche Werte: standard, clan. | Eine Belohnung wird erfolgreich in Anspruch genommen. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
| step-opened | Rewards_landing | Belohungskettentyp. Mögliche Werte: standard, clan. | Öffnen des Schrittkarten-Modalfensters, nachdem ein Nutzer auf die Karte geklickt hat. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
| reward-tab-click | Rewards_landing | Belohungskettentyp. Mögliche Werte: standard, clan. | Der Wechsel zwischen den Belohnungsketten erfolgt über einen Klick auf die entsprechende Registerkarte. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
| reward-button-open-auth | Rewards_landing | Belohungskettentyp. Mögliche Werte: standard, clan. | Öffnen des Autorisierungs-Widgets oder des ID-Eingabe-Widgets beim Klick auf die entsprechende Schaltfläche auf der Schrittkarte. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
| steps-scroll-right | Rewards_landing | Typ der Belohnungskette, zu der der Nutzer gewechselt ist. Mögliche Werte: standard, clan. | Durch Klicken auf den Rechtspfeil in der Schrittkarten-Slideshow scrollt man nach rechts. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
| steps-scroll-left | Rewards_landing | Belohungskettentyp. Mögliche Werte: standard, clan. | Durch Klicken auf den Linkspfeil in der Schrittkarten-Slideshow scrollt man nach links. Im Parameter event_label wird der Typ der Belohnungskette übermittelt. |
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