Pagos
Ve a la página Payouts para completar la configuración de pagos, gestionar tus métodos de pago, ver tu saldo y seguir tu historial de pagos. No es necesario completar la configuración de pagos para unirte a una campaña, pero la necesitarás antes de poder retirar ganancias.
La página Payouts incluye:
Configura tus pagos
Completa los siguientes pasos antes de recibir pagos:
Completa la verificación de identidad
Completa la verificación de identidad a través de Sumsub, un proveedor externo de verificación de identidad. La verificación de identidad consta de 3 pasos:
- Documento de identidad (una foto de un documento de identidad emitido por el gobierno, por ejemplo, pasaporte, permiso de conducir o documento nacional de identidad)
- Comprobación de vida (un selfie, capturado con tu teléfono o cámara web)
- Información personal (tu nombre legal, correo electrónico, país y estado)
El proceso lleva unos 5 minutos: la mayoría de los creadores obtienen un resultado en pocos minutos, aunque en casos raros la revisión puede tardar hasta 24 horas. Consulta la sección de preguntas frecuentes sobre verificación de la cuenta para más detalles.
El estado de la verificación de identidad puede tener los siguientes valores:
- Not started — aún no has comenzado la verificación de identidad.
- Not completed — has comenzado pero no has terminado de enviar todos los pasos requeridos.
- On review — tu verificación de identidad está en revisión.
- Completed — tu verificación de identidad ha sido aprobada.
- Doesn’t match identity details — la información que proporcionaste no coincide con tu documento de identificación.
Completa la entrevista fiscal
Completa la entrevista fiscal siguiendo las instrucciones en pantalla. La entrevista fiscal consta de 6 pasos:
- Inicio
- Perfil
- Consentimientos
- Estado
- Revisión
- Firmar y enviar
La entrevista fiscal puede tener los siguientes estados:
- Not started — aún no has comenzado esta entrevista fiscal.
- Not completed — no has terminado de enviar toda la información requerida.
- On review — el equipo legal de Xsolla está validando la entrevista fiscal.
- Completed — tu entrevista fiscal ha sido aprobada.
- Doesn’t match identity details — la información que proporcionaste no coincide con los datos de tu verificación de identidad.
Elige un método de pago
Elige uno de los métodos de pago admitidos e introduce los datos de pago solicitados:
- PayPal
- Transferencia bancaria
- Xsolla Money Account (XMA) — disponible exclusivamente para creadores con sede en Estados Unidos
Las comisiones y los importes mínimos de pago varían según el método. Consulta los términos de tu proveedor de pagos para más detalles: por ejemplo, la página de tarifas de PayPal o los términos de tu banco para transferencias bancarias.
Las campañas de claves de juego no requieren configuración de pagos, ya que no implican pagos de reparto de ingresos. En las campañas de reparto de ingresos puedes unirte antes de completar estos pasos: verás una casilla de confirmación que reconoce que los pagos futuros pueden no estar disponibles hasta que el paso esté completo. Sin embargo, no puedes retirar ninguna ganancia hasta que los tres pasos estén completados. Recomendamos completar la configuración cuanto antes: retrasarla significa que podrías ganar dinero que luego no podrás retirar, por ejemplo, si tu región o método de pago resulta no ser compatible.
Saldo
La sección Balance muestra tus ganancias disponibles y se actualiza en tiempo real. Tu saldo estará disponible para retirar después de que completes la configuración de pagos.
Historial de transacciones
Consulta tu historial de transacciones en las pestañas Credit y Payouts:
- La pestaña Credit muestra las ganancias añadidas a tu saldo, actualizadas en tiempo real.
- La pestaña Payouts muestra tus retiros completados.
Usa los filtros para acotar los resultados por rango de fechas o nombre de campaña, y descarga tu historial en formato CSV.
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