Preguntas generales
Configuración del proyecto
¿Tengo que crear nuevos proyectos para cada entorno (control de calidad, ensayo y producción)?
Para las pruebas, le recomendamos que utilice proyectos independientes para evitar afectar al entorno de producción.
Soy desarrollador de juegos para móviles. ¿Qué debo especificar como el sitio web en la configuración del proyecto?
Especifique la URL del sitio web del juego o la URL del sitio web de su empresa.
¿Cómo puedo invitar a miembros de mi empresa para darles acceso a mi Cuenta del editor?
En su Cuenta del editor, vaya a Company settings > Users y haga clic en Invite new user.
¿Dónde puedo encontrar el ID del proyecto?
Abra su proyecto en Cuenta del editor y vaya a Project settings > General settings.
¿Dónde puedo encontrar la ID del comerciante?
Abra Cuenta del editor y vaya a la sección Company settings > Company.
¿Cuál es la diferencia entre clave secreta, clave de proyecto y clave de API?
Una clave secreta y una clave de proyecto son lo mismo. Se utiliza para la firma digital que se requiere al procesar pagos seguros. El cuerpo de JSON de la solicitud se concatena con esta clave, y luego el resultado se cifra por hash con SHA-1.
La clave de API se utiliza para las llamadas API enviadas al servidor de Xsolla. Esta clave debe mantenerse en su propio servidor y nunca dentro de archivos binarios o en el front-end. Para obtener más información sobre cómo trabajar con claves de API, consulte la Referencia de API.
¿Cuál es la diferencia entre una URL de webhook y una URL de retorno?
Una URL del webhook es la dirección URL de su servidor del webhook donde se envían las notificaciones. Una URL de retorno es la dirección URL a la que se redirige a un usuario tras realizar un pago.
¿Dónde puedo encontrar la clave de API?
La clave de API se muestra en Cuenta del editor solo una vez cuando se crea y debe almacenarse en su lado. Puede crear una nueva clave en:
Para obtener más información sobre cómo trabajar con claves API, consulte la Referencia de la API.
Recomendaciones clave:
- Guarde la clave de API generada en su servidor. Puede ver la clave de API en la Cuenta del editor solo una vez cuando se crea.
- Mantenga su clave de API en secreto. Proporciona acceso a su cuenta personal y a sus proyectos en Cuenta del editor.
- La clave de API debe almacenarse en su servidor y nunca en archivos binarios o en el front-end.
Si una llamada API que necesita no contiene el parámetro de ruta project_id, use la clave de API que sea válida en todos los proyectos de la empresa para establecer la autorización.
API y webhooks
¿Qué API de Xsolla están disponibles?
Puede utilizar las siguientes API:
¿Cómo se comienza a trabajar con las API de Xsolla?
Consulte la información introductoria.
¿Dónde puedo encontrar información sobre cómo trabajar con webhooks?
En la documentación de webhooks.
¿Qué direcciones IP de la red de Xsolla debo agregar a la lista de pemitidas para configurar los webhooks?
Consulte la documentación sobre webhooks para obtener la lista de direcciones IP desde las que se envían los webhooks.
¿Debo utilizar HTTPS para un protocolo del webhook?
Sí.
¿Por qué no se envió la notificación de Xsolla a la URL del webhook?
Asegúrese de que su servidor de webhooks admite los tipos de solicitudes HTTP requeridos (POST o GET).
¿Por qué no se envían los webhooks a mi aplicación móvil?
Los webhooks se envían a una única dirección URL especificada en la configuración del proyecto. Al ser de servidor a servidor, los webhooks no pueden enviarse a varias direcciones URL. Si quiere recibir notificaciones en su juego, sitio web o aplicación móvil, establezca el envío de webhooks en su servidor para transferir datos entre Xsolla y su juego.
¿Por qué falta el encabezado Authorization en la solicitud del webhook?
Para solucionar este error, debe editar los archivos de Apache .htaccess o httpd.conf. Consulte la documentación del SDK para obtener más información.
Kits SDK
¿Qué kits SDK de Xsolla están disponibles?
Xsolla admite los siguientes SDK
¿Dónde puedo encontrar información detallada sobre cada SDK?
Vaya a la documentación del SDK y elija la sección correspondiente.
¿Hay kits SDK para Node.JS/C#/Ruby/Java/ASP, etc.?
Actualmente hay kits SDK para PHP y Android. Puede construir su propio SDK empleando cualquier lenguaje/plataforma, siempre que tenga la funcionalidad de solicitud HTTPS.
Notificaciones automáticas sobre cambios críticos en la configuración de Cuenta del editor
Xsolla le notificará los cambios en la configuración de su proyecto que puedan afectar al procesamiento de pagos o al funcionamiento de sus sistemas. Las notificaciones por correo electrónico se enviarán a los usuarios con el rol Owner en Cuenta del editor especificados en Company settings > Users. Las notificaciones se enviarán con un retraso de hasta un minuto.
| Sección en Cuenta del editor | Eventos notificados |
|---|---|
| Company settings |
|
| Project settings |
|
| Store | Cambios en la configuración de claves de juego, moneda virtual y artículos virtuales:
|
Registro de actividad del usuario
El registro de actividad del usuario muestra las principales acciones emprendidas por los usuarios de su empresa relativas al funcionamiento de los servicios clave de Xsolla. El registro recoge las solicitudes HTTP a la API que se envían directamente o se activan mediante la interfaz de usuario de Cuenta del editor.
Puede ver el registro de actividad del usuario en Cuenta del editor, en la sección Company settings > Activity.
Esta sección está disponible para los usuarios de Cuenta del editor que satisfagan los siguientes criterios:
- Tienen el rol de Titular.
- Si el acceso está restringido por proyectos, el usuario debe tener acceso a todos los proyectos.
Funciones principales:
- Filtrar los datos por periodos y por la dirección de correo electrónico del usuario que inició la solicitud de API.
- Exportar el registro de actividad del usuario como un archivo CSV según el filtro aplicado.
- El registro contiene datos de los últimos 2 años. Para solicitar datos de hace más de 2 años, contacte con su gestor de éxito del cliente o envíe un correo electrónico a csm@xsolla.com.
- Los datos solamente pueden exportarse por un periodo máximo de 1 año. Para exportar datos de un periodo mayor, divídalos en segmentos inferiores a un año y exporte cada segmento por separado.
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