Ecosistema de socios de Xsolla

Descripción general

El Ecosistema de socios de Xsolla es un mercado de proveedores y servicios de terceros del sector de los videojuegos que pueden mejorar e innovar las soluciones de Xsolla y aportar valor adicional a los desarrolladores de juegos. El mercado está disponible para los desarrolladores de juegos que trabajan con Xsolla a través de su cuenta de empresa.

Los socios que se unen al Ecosistema pueden acceder a recursos de Xsolla como acuerdos de recomendación con reparto de ingresos, marketing conjunto e integraciones técnicas. Esto les permite atraer a desarrolladores de juegos que trabajan con Xsolla hacia su producto o servicio y reducir los costes de captación de clientes potenciales.

Cada socio del mercado tiene las siguientes características, asignadas por Xsolla tras revisar la colaboración:

• El nivel de asociación es su posición dentro del mercado de Xsolla. Los niveles, de menor a mayor, son: Base, Verified, Preferred y Platinum. Cuantos más entregables y activaciones complete, más alto será el nivel que alcance. Puede subir de nivel en cualquier momento, y Verified es el nivel mínimo para aparecer en el mercado.
• Las insignias describen atributos individuales de su producto o de sus condiciones; por ejemplo, un descuento para desarrolladores de juegos que trabajan con Xsolla o una integración técnica ya lista. Las insignias son independientes de los niveles y puede tener varias a la vez.

Requisitos

Para unirse al Ecosistema de socios de Xsolla, debe cumplir los siguientes requisitos:

• prestar servicio o especializarse en el sector de los videojuegos
• no competir con las soluciones de Xsolla
• aportar tres referencias de clientes del sector de los videojuegos
• completar un perfil de proveedor: logotipo, descripción, categoría, plataforma, sede, casos de uso, etc.

Xsolla también revisa su modelo de negocio, su situación en regla y su adecuación al Ecosistema. Cumplir estos requisitos le permite optar a unirse al Ecosistema, pero no garantiza su publicación en el mercado ni ascensos de nivel.

Tras validar su solicitud de colaboración, Xsolla crea su perfil de proveedor a partir de la información enviada y le da acceso. Puede añadir más detalles en cualquier momento, por ejemplo:

• etapas del desarrollo de juegos y plataformas en las que el producto o servicio está especializado
• casos de uso de su producto o servicio
• vídeos pertinentes

Niveles de asociación

En el mercado, los proveedores y servicios se agrupan en los siguientes niveles de asociación:

• Base
• Verified
• Preferred
• Platinum

Cuando cumpla los requisitos de un nivel superior, Xsolla le pasará a ese nivel y tendrá acceso a más ventajas.

Base

Base es el nivel de entrada. Su perfil de proveedor permanece oculto en el mercado hasta que Xsolla confirme su testimonio y le traslade al nivel Verified. Puede seguir completando su perfil mientras esté oculto.

Requisitos:

• requisitos generales
• un MNDA firmado
• superar la revisión interna de Xsolla

Verified

Verified es el primer nivel que aparece públicamente en el mercado. Xsolla ha confirmado sus referencias de clientes y sus testimonios publicados, por lo que los desarrolladores de juegos que consulten el catálogo podrán ver su perfil.

Requisitos:

• todos los requisitos del nivel Base
• un perfil de proveedor ampliado, con material multimedia e información de precios
• al menos un testimonio publicado con el nombre, cargo y cita del autor
• una relación de colaboración de buena fe con Xsolla

Para mantener el nivel Verified:

• Mantenga su actividad. Para más información, consulte la sección Actividad de socios.
• No tenga problemas de cumplimiento o conducta sin resolver.

Preferred

Preferred es el primer nivel con ventajas adicionales. Cuenta con un acuerdo de recomendación activo firmado con Xsolla, y Xsolla prioriza su perfil en el mercado y en las invitaciones a eventos de Xsolla.

Requisitos:

• todos los requisitos del nivel Verified
• un acuerdo de recomendación mutua firmado
• seguimiento de recomendaciones a través de Salesforce

Ventajas del nivel Preferred:

• visibilidad prioritaria del perfil en el mercado
• un emblema Preferred en su perfil de proveedor
• inclusión prioritaria en eventos de Xsolla como socio recomendado
• opción a realizar actividades de marketing conjunto: eventos, contenido, redes sociales y planificación anual de eventos
• opción a asistir a eventos exclusivos para socios
• opción a unirse a un programa anual de patrocinio por paquetes, diseñado a medida
• opción a realizar mapeo de cuentas mediante Crossbeam

Para mantener el nivel Preferred:

• Mantenga su actividad. Para más información, consulte la sección Actividad de socios.
• Mantenga un acuerdo de recomendación activo.
• Realice un seguimiento anual con Xsolla, que puede gestionarse de forma asíncrona mediante una actualización de la cuenta.

Platinum

Platinum es el nivel de asociación más alto y una confirmación pública de su liderazgo en su categoría. Xsolla le asigna a este nivel, que implica compromisos por ambas partes.

Requisitos:

• todos los requisitos del nivel Preferred
• al menos 12 meses en el nivel Preferred sin incidencias
• actividad de recomendaciones demostrada y resultados medibles para los desarrolladores: estudios de caso, datos analíticos, precios transparentes
• reconocimiento global o liderazgo en su categoría
• una relación a nivel ejecutivo entre Xsolla y su empresa
• valoraciones positivas de clientes: reseñas, referencias, estudios de caso

Para mantener el nivel Platinum:

• Mantenga su actividad. Para más información, consulte la sección Actividad de socios.
• Asegúrese de que un directivo de su empresa participe en las sesiones individuales de mapeo de cuentas.
• Realice una revisión anual conjunta de la colaboración.

Ventajas del nivel Platinum:

• posición en lo más alto de su categoría en el mercado y reconocimiento en eventos de Xsolla
• un emblema Platinum en su perfil de proveedor
• posibilidad de una mayor participación en el programa de recomendación
• un descuento sobre el precio publicado de los paquetes de patrocinio en cada evento
• una conversación estratégica anual con un directivo de Xsolla
• acceso anticipado a los programas beta de Xsolla
• contenido de liderazgo de opinión y participación en pódcasts
• inclusión en materiales de prensa de Xsolla, eventos y anuncios sobre socios

Ventajas para socios

La tabla compara las ventajas que ofrece cada nivel de asociación. Las insignias no están incluidas en la tabla; son independientes de los niveles y se describen en la sección Insignias más abajo.

Insignias

Las insignias agrupan a los socios en colecciones dentro del catálogo del mercado, de modo que los desarrolladores de juegos pueden consultar en un solo lugar a todos los socios con una misma insignia. Puede tener varias insignias a la vez.

Flujo de colaboración

Independientemente de sus objetivos y de su nivel, debe completar un proceso de colaboración estandarizado. Así, los registros de la colaboración son exactos desde el principio. Xsolla ofrece varias vías de integración, adaptadas a su nivel de preparación, a los objetivos compartidos y a la alineación con las prioridades de producto de Xsolla.

El flujo de colaboración estandarizado consta de los siguientes pasos:

1. Solicitud. Complete el formulario de admisión de socios. Asegúrese de cumplir todos los requisitos y poder acreditarlo. Este paso es obligatorio incluso si no quiere crear un perfil de proveedor.

2. Incorporación. Este paso incluye firmar un MNDA y alinearse con Xsolla sobre los objetivos de la colaboración, como la participación en recomendaciones, la colaboración técnica o el marketing conjunto.
3. Definición de oportunidades de colaboración. Este paso incluye la evaluación de los modelos de colaboración aplicables mediante revisiones técnicas, conversaciones, verificaciones de cumplimiento, reuniones de producto, etc. La duración de esta fase de evaluación puede variar según la complejidad de la colaboración y el nivel de apoyo ejecutivo. Posibles oportunidades de colaboración:
   • perfil en el mercado
   • marketing conjunto o patrocinio
   • programa de recomendación
   • integraciones técnicas
   • fusiones y adquisiciones
4. Firma de acuerdos. Puede firmar acuerdos con Xsolla por etapas para activar partes específicas de la colaboración. También puede añadir anexos a los acuerdos firmados para formalizar aspectos adicionales. Los acuerdos más comunes son:
   • Acuerdo de recomendación: define las condiciones de la captación compartida de clientes potenciales a través del Ecosistema de Xsolla.
   • Acuerdo de marketing conjunto: define actividades promocionales conjuntas, calendarios de campaña y responsabilidades de marketing compartidas.
   • Acuerdo de integración técnica: especifica el alcance de la integración, los hitos técnicos y la asignación de recursos.
   • Acuerdo de fusiones y adquisiciones: define roles, responsabilidades y expectativas para empresas conjuntas.
   • Acuerdo de descuento: define el descuento que ofrece a los desarrolladores de juegos que trabajan con Xsolla y las condiciones de aplicación.
5. Crecimiento con Xsolla. Acceda a recursos, colabore con otros socios, gane insignias, suba a los niveles Verified, Preferred o Platinum, y promocione su negocio en todo el Ecosistema de socios de Xsolla.

Actividad de socios

Para mantener su perfil en el mercado, tenga actividad al menos una vez cada 12 meses. La actividad incluye:

• una actualización del perfil
• una recomendación enviada o recibida
• un acuerdo firmado o renovado
• una respuesta a una solicitud de un desarrollador de juegos
• una campaña de marketing conjunto completada

En los niveles Preferred y Platinum, la actividad debe ser una recomendación o nuevo contenido del perfil, no solo una actualización del perfil.

Si no hay actividad durante 12 meses consecutivos, su estado cambia a Inactive y su perfil queda oculto en el mercado. Para volver al mercado, actualice su perfil y obtenga la confirmación de Xsolla. Su nivel de asociación no cambia.

Descenso de nivel y fin de la colaboración

En todos los casos, salvo la retirada a criterio de Xsolla, Xsolla oculta su perfil de proveedor pero conserva sus datos, para que pueda reanudar la colaboración. Xsolla le notificará por correo electrónico cualquier cambio en su estado. Xsolla puede bajarle de nivel si deja de cumplir los requisitos. Pasar a Inactive no cambia su nivel.

Xsolla se reserva el derecho de eliminar a cualquier socio del Ecosistema o rechazar cualquier solicitud de colaboración en cualquier momento.