Integración con Discord

La integración de Discord con Xsolla Chat te permite chatear con el equipo de Xsolla dentro de tu canal de Discord. Para ello, necesitas agregar al servidor la aplicación Xsolla Chat Integration, que controla el Xsolla Chat Bot.

Para establecer la integración:

1. Inicie sesión en Discord y agregue la aplicación Xsolla Chat Integration a su servidor.
2. Seleccione un servidor de la lista desplegable y haz clic en Continuar.

3. Conceda a la aplicación los siguientes derechos:
   • Gestionar canales: para crear canales que se conectarán al Chat.
   • Gestionar webhooks: para crear un webhook que ayude a enviar mensajes del equipo de Xsolla al canal. El Xsolla Chat Bot envía mensajes al canal en nombre del empleado de Xsolla que está chateando.
   • Enviar mensajes: para enviar mensajes mediante el bot.
   • Gestionar mensajes: para editar los mensajes enviados al bot.
   • Adjuntar archivos: para enviar archivos a través del bot.

4. Cree y configure una nueva categoría independiente para los canales que se conectarán al chat. La aplicación solo accederá a los mensajes de la categoría creada. Limitará el alcance de los canales para el bot y garantizará la seguridad de sus datos en el servidor. Para crear una categoría:
   1. Abra Discord en un navegador.
   2. Abra el menú de su servidor y seleccione Crear categoría.

• 3. Introduzca el nombre de la categoría, active el conmutador Categoría privada y haga clic en Siguiente.

• 4. Conceda acceso a un número limitado de miembros del servidor y a la aplicación Xsolla Chat Integration. Para ello, en la sección Roles, marque la casilla situada junto al rol Xsolla Chat Integration.

• • También puede marcar la casilla situada junto a otros roles o miembros que deben aparecer en el canal privado. Si su canal tiene un gran número de usuarios, es recomendable que controle el acceso a la categoría solamente a través de roles. Puedes leer más sobre cómo establecer roles en la guía de Discord.

• 5. Haga clic en Crear categoría.

5. Cree un canal de texto en la categoría. Para ello:
   1. Haga clic en el icono + situado junto al nombre de la categoría que ha creado.
   2. Elija el tipo de canal Canal de texto.
   3. Establezca el nombre del canal.
   4. Haga clic en Crear canal.

6. Copie el enlace en el canal creado de la barra de direcciones del navegador y envíelo a su gestor del éxito del cliente. El enlace es necesario para definir la categoría en la que se crearán los canales de Chat.