Cupones

Cómo funciona

Las campañas de cupones permiten que los usuarios reciban artículos de bonificación establecidos en la campaña sin realizar una compra. El campo de entrada del cupón se visualiza en el catálogo.

Tras canjear un código promocional , el usuario puede recibir un artículo de bonificación:

• clave del juego
• paquete de moneda virtual
• artículo virtual que incluya un lote o artículos de duración limitada

Principales funciones:

• limitar el número total de canjes del cupón dentro de la campaña
• limitar el número de canjes del cupón para un usuario dentro de la campaña
• generar múltiples códigos de cupón
• aplicar restricciones regionales de venta para promociones y artículos que estén vinculados a un cupón

Restricciones:

• Si las claves del juego están vinculadas como artículos de bonificación a un cupón, una vez canjeado el cupón, la clave se enviará a la dirección de correo electrónico del usuario. Si la campaña se queda sin claves, el usuario no podrá canjear el cupón.
• Si se aplican restricciones regionales a una promoción con cupones, los usuarios de esa región no podrán canjear el cupón.
• Si el cupón incluye un artículo con restricciones regionales de venta, un usuario de una región en la que estos artículos no estén disponibles no podrá recibirlos.
  Ejemplo: se ofrecen un escudo y una espada como bonificación con el cupón. El escudo tiene una restricción regional y solo puede comprarse en EE. UU. Si un usuario de fuera de EE. UU ingresa el código del cupón, se devolverá un error en la respuesta a los métodos Verificar código de promoción (Verificar código de promoción) o Redeem coupon code (Canjear código de promoción). El usuario no podrá obtener ninguno de los artículos del cupón.

Flujo de integración

1. En su tienda, muestre un campo en el que el usuario pueda introducir el código del cupón.
2. Utilice el método Verificar código de promoción para validar el código del cupón introducido.
3. Utilice el método Redeem coupon code para canjear el cupón. Si se proporciona una clave del juego como bonificación, esta se enviará a la dirección de correo electrónico del usuario.

Cómo conseguirlo

Requisitos previos

1. Regístrese en la Cuenta del editor.
2. Conecte la Tienda y establezca los módulos de Artículos virtuales y Moneda virtual.

Establecer una promoción con un cupón

Puede establecer promociones de cupón de una de las siguientes formas:

• a través de Cuenta del editor
• a través de métodos API

Con cualquier opción, para establecer una promoción, es necesario realizar llamadas a métodos API para comprobar la validez del código del cupón y canjear el código del cupón.

Establecer a través de la Cuenta del editor

Si establece promociones de promociones de bonificación a través de la Cuenta del editor, puede:

• establecer el periodo de validez de la promoción
• limitar las veces que el usuario puede utilizar la promoción
• establecer promociones que puedan aplicarse a cualquier tipo de artículo:
  • paquetes de moneda virtual
  • artículos virtuales (incluidos los artículos de duración limitada)
  • claves del juego
  • lotes

La edición de las promociones con cupones con un estado Active no está disponible actualmente en la Cuenta del editor.

Puede utilizar métodos API para mejorar las opciones de configuración de sus promociones con cupones.

Para establecer una promoción a través de Cuenta del editor:

1. Abra su proyecto en Cuenta del editor.
2. En el menú lateral, haga clic en Store.
3. En el panel Promotions and rewards, haga clic en:
   • Connect — si no tiene promociones.
   • Configure — si conectó promociones anteriormente

4. Haga clic en Create promotion.

5. Especifique los siguientes parámetros:
   1. Introduzca el nombre de la promoción.
   2. Elija Cupón como tipo de promoción.
   3. Cree un ID externo: un identificador de promoción único empleado para gestionar las promociones mediante los métodos API.
   4. Elija el artículo de bonificación que recibe el usuario cuando canjea un cupón:
      • Paquete de moneda virtual.
      • Clave del juego.
      • Artículo virtual (uno o varios, incluidos lotes y artículos de duración limitada).

6. Especifique el número total de canjes y el número de canjes por usuario.

7. Establezca las fechas de inicio y fin de la campaña.

8. Compruebe la configuración y guarde la promoción.

9. Vaya al menú de edición de la promoción.
10. En el menú Codes, elija el método de generación de los cupones.
11. Genere el código del cupón o introdúzcalo manualmente.
12. Guarde los cambios.
13. Active la promoción.

Cupón con un paquete de moneda virtual

Debe especificar el paquete de moneda para un cupón de paquete de moneda virtual. Para crear un paquete de moneda virtual:

1. Vaya a los ajustes del módulo Virtual currency y especifique los siguientes parámetros:
   • Imagen
   • SKU
   • Nombre de la moneda
   • Precio de una unidad de moneda virtual
   • Moneda por defecto
2. Cree un número exigido de paquetes de moneda y especifique los siguientes parámetros para cada uno de ellos:
   • Imagen
   • SKU
   • Nombre
   • Descripción
   • Moneda utilizada
   • Cantidad de moneda en un paquete
   • Precio
   • Moneda por defecto
3. Active la visualización de paquetes de moneda en la Tienda.

Cupón con una clave del juego

Debe especificar un SKU de clave de juego y la información de DRM (gestión de derechos digitales) para un cupón de clave del juego. Hay 2 opciones:

• Generar cupones para la DRM ya establecida. El parámetro se establece al generar cupones.
• Elija una DRM cuando utilice un cupón.

Cupón con artículos virtuales

Debe especificar el SKU del artículo virtual y su cantidad para un cupón de artículos virtuales. Puede elegir uno o varios artículos con diferentes SKU para un cupón, incluyendo grupos de artículos y artículos de tiempo limitado.

Generar cupones

Una campaña puede incluir uno o varios cupones. El formato del cupón tiene 2 opciones:

1. Cadena introducida manualmente: adecuada para una campaña con un solo cupón que se puede utilizar muchas veces (el máximo son 128 caracteres).
2. Cadena generada: sucesión de números y caracteres latinos (10 caracteres). Es adecuada para campañas con muchos cupones.

Puede generar cupones en el editor de promociones después de crear una promoción de cupones. Puede generar un código varias veces. La carga de los códigos introducidos manualmente se realiza mediante solicitud por correo electrónico a Xsolla.

Restricciones regionales

Las restricciones regionales se aplican a toda la campaña de promoción. Las restricciones regionales se aplican previa solicitud por correo electrónico a Xsolla.

Configuración mediante métodos API

Para trabajar con promociones de códigos de cupón, puede utilizar los métodos de la subsección Coupons del grupo de métodos Promotions.

Configuración de la promoción:

Comprobación y aplicación del código promocional:Gestión de los límites:Última actualización: 3 de Octubre de 2024