Sistema de recompensas

Glosario

Sistema de recompensas
Sistema diseñado para ofrecer a los socios la capacidad de incentivar a los usuarios a gastar moneda real en la tienda en el juego.
Cadena de recompensas
Conjunto de pasos que un usuario debe realizar para recibir una recompensa.
Paso
El paso de la cadena de recompensas en el que el usuario, tras acumular el número requerido de puntos de valor, recibe la recompensa.
Puntos de valor
Puntos que muestran el progreso del usuario en el sistema de recompensas.
Recompensa
Artículo que recibe el usuario tras acumular un número determinado de puntos de valor.

Cómo funciona

El sistema de recompensas le ofrece la oportunidad de incentivar a los usuarios que compran regularmente artículos en la tienda en el juego con dinero real. En este caso, los usuarios obtienen un incentivo adicional para utilizar la tienda en el juego o la tienda web.

Puede crear cadenas de recompensas ofreciendo recompensas por una determinada cantidad de moneda real gastada. Puede haber varias cadenas en el juego. La longitud máxima de una cadena es de 31 pasos. Cada paso tiene una condición de ejecución: ganar un número determinado de puntos de valor que muestran el progreso del usuario en el sistema de recompensas.

Nota
Puede obsequiar artículos gratuitos a los usuarios y, además, otorgar puntos de valor. Los puntos de valor acumulados motivan a los usuarios a ganar más puntos comprando artículos con moneda real.

En cada paso, el usuario puede recibir de 1 a 10 recompensas.

Puede recompensar a los usuarios regalando los siguientes tipos de artículos:

  • artículos virtuales
  • moneda virtual
  • paquetes de moneda virtual
  • lotes

Los usuarios no autorizados pueden ver las cadenas de recompensas, pero no su propio progreso. El número de puntos de valor ganados y el progreso en el sistema de recompensas se muestran al usuario tras la autorización.

Flujo del usuario

  1. El usuario accede al sitio web.
  2. El usuario ve el catálogo de artículos, las recompensas disponibles y el número de puntos de valor que puede recibir por la compra de cada artículo.
  3. El usuario se conecta o se registra en el sitio web.
  4. El usuario ve su progreso en el sistema de recompensas y puede ascender en las cadenas de recompensas ganando puntos de valor al comprar artículos.

Cómo conseguirlo

Para establecer un sistema de recompensas, necesitará los siguientes datos:

  • fechas de inicio y final del sistema de recompensas

Nota
Si no hay fecha de finalización, el sistema de recompensas funcionará de forma indefinida.

  • una imagen, descripción, código de artículo (SKU) y nombres de los puntos de valor que permiten progresar en la cadena de recompensas
  • el número de puntos de valor y de artículos que hay en la cadena de recompensas

Vea los siguientes ejemplos.

Cadena de recompensas:

DescripciónEjemplo:Limitaciones
NombreSistema de bonificación de XsollaLímite de caracteres — 35.
Texto explicativoAl realizar cada paso puede conseguir recompensas únicas. Recopile fragmentos y acceda a recompensas aún más geniales.Límite de caracteres — 175.
Periodo01/05/2023-31/05/2023
Tamaño de la imagen1065 x 515 px
Paso de la cadena de recompensas:
DescripciónEjemplo:Limitaciones
Nombre del pasoNivel 1Límite de caracteres — 35.
Tamaño de la imagen200 x 200 pxFormatos admitidos: PNG y JPG.
El número de puntos de valor acumulados a partir del cual el usuario recibe una recompensa.25
Lista con los códigos de artículo (SKU) y el número de recompensas que el usuario recibe en este pasosword_1 x 1, coin_pack_50 x 2
Puntos de valor:
DescripciónEjemplo:
NombreFragmento
Texto explicativoPara obtener recompensas, recopile los fragmentos.
Código de artículo (SKU)ExampleSKU003
Imagen o su URLCrystal
Precio de puntos de valor recomendado:
PasoPuntos de valor
Paso 15
Paso 210
Paso 315
Paso 420
Paso 530
Paso 640
Paso 760
Paso 880
Paso 9100
Paso 10150
Paso 11 y pasos posterioresPaso anterior + 50
Puntos de valor otorgados por la compra de determinados bienes:
DescripciónEjemplo:
Código de artículo (SKU) por cuya compra se otorgan puntos de valorHelmet_1
El número de puntos de valor concedidos tras la compra de artículos.10
Implemente en su lado lo siguiente:
  • visualización de los elementos del sistema de recompensas en la tienda:
    • el número de puntos de valor que se concede por la compra de artículos en el catálogo
    • puntos de valor
    • pasos
    • cadenas de recompensas
    • el saldo de puntos de valor del usuario autorizado
    • recompensas
  • integración de los métodos de recompensa
Nota

Para que el sistema de recompensas funcione correctamente, su sitio web debe tener configurada la autorización de usuarios en el catálogo.

Si utiliza Web Shop o Site Builder, no tendrá que implementar la visualización de los elementos del sistema de recompensas ni integrar los métodos API en su lado.

Para establecer el sistema de recompensas, implemente los siguientes métodos API:

Configurar a través de la Cuenta del editor

Antes de crear la cadena de recompensas, tiene que crear puntos de valor.

Crear puntos de valor

Para crear puntos de valor:

  1. Abra su proyecto en Cuenta del editor.
  2. En el menú lateral, haga, clic en Store.
  3. En el panel Promotions and rewards haga clic en:
    • Connect — si no tiene promociones.
    • Configure — si conectó promociones anteriormente.

  1. En la pestaña Rewards haga clic en Create value points.

Nota
Si es la primera vez que establece un sistema de recompensas, utilice la guía práctica para crear una cadena de recompensas.

  1. Especifique los siguientes parámetros:
    • Imagen (opcional).
    • Código de artículo (SKU) de los puntos de valor único.
    • Nombres de los puntos de valor.

  1. Haga clic en Next.
  2. Pulse en + y seleccione el código (SKU) de un artículo virtual y la cantidad de puntos de valor que el usuario recibirá por cada compra.

Nota
Los artículos virtuales deben crearse por adelantado.

  1. Haga clic en Save.

Los puntos de valor se crean y se muestran por encima de las cadenas de recompensas. Si hace falta, puede cambiarlos usando el botón Edit.

Crear una cadena de recompensas

Para crear una cadena de recompensas:

  1. Abra su proyecto en Cuenta del editor.
  2. En el menú lateral haga, clic en Store.
  3. En el panel Promotions and rewards haga clic en:
    • Connect — si no tiene promociones.
    • Configure — si conectó promociones anteriormente.

  1. En la pestaña Rewards haga clic en Create reward.

  1. Especifique los siguientes parámetros:
    • Nombre de la cadena de recompensas.
    • Descripción.
    • En la lista desplegable elija puntos de valor.

Nota
Al crear su primera cadena, primero debería crear puntos de valor.

  1. Haga clic en Next.
  2. Especifique los siguientes parámetros:
    • nombre del Step (Paso).
    • Cantidad necesaria de puntos de valor para reclamar la recompensa.
    • Cantidad necesaria de artículos virtuales para el paso.

  1. Haga clic en Save.

Nota
Los puntos de valor de cada nivel deberían aumentar.
La longitud máxima recomendada de una cadena es de 31 pasos.

  1. Haga clic en Next.

  1. Especifique el periodo de validez de la cadena de recompensas.

  1. Haga clic en Save.

Se creó la cadena de recompensas y se muestra en un catálogo.

Para activar la cadena de recompensas:

  1. En el catálogo de recompensas, elija la cadena de recompensas.
  2. Pulse en ••• y elija Activate en la lista desplegable.

Configuración mediante métodos API

Puede usar los métodos de la subsección Admin del grupo de métodos Cadenas de recompensas y puntos de valor para trabajar con el sistema de recompensas.

  1. Cree los puntos de valor que dan acceso a las recompensas en el sistema de recompensas mediante la API Crear punto de valor.
  2. Utilice la API Fijar puntos de valor para los artículos para conceder puntos de valor a los usuarios tras la compra de determinados artículos.
  3. Cree el sistema de recompensas mediante la API Crear una cadena de recompensas.
  4. Habilite el sistema de recompensas mediante la API Activar cadena de recompensas.

Puede cambiar, deshabilitar o suprimir el sistema de recompensas y sustraer los puntos de valor de los artículos.

Nota
Si hace una llamada a la API Eliminar puntos de valor de los artículos para sustraer puntos de valor de uno o varios artículos, los puntos de valor se eliminarán de todos los artículos.
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Última actualización: 3 de Octubre de 2024

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