Errores de Login API
En caso de respuestas de error, el servidor Xsolla Login devuelve un objeto JSON con los siguientes campos:
| Campo | Tipo | Descripción |
|---|---|---|
| code | string | Código de error del servidor de Xsolla Login. |
| description | string | Descripción del error. El texto está siempre en inglés. No utilice este texto en caso de error, ya que el valor puede cambiar en el futuro. |
Copy
1{
2 "error": {
3 "code": "000-000",
4 "description": "description"
5 }
6}
| Código | Descripción | Resolución de problemas |
|---|---|---|
| 002-016 | Invalid JWT. | El usuario debe intentar iniciar sesión de nuevo. |
| 002-027 | Parameter is invalid. | Asegúrese de que todos los parámetros de solicitud son correctos. |
| 002-028 | Parameter was not passed. | Asegúrese de que se proporcionan todos los parámetros necesarios. |
| 002-040 | This user is banned. | El usuario debe ponerse en contacto con el equipo de asistencia del juego. |
| 002-043 | This phone number cannot receive SMS. Use a different number. | El usuario debe probar con otro número de teléfono que pueda recibir SMS. |
| 002-050 | User MFA settings have not changed. | El error se produce al intentar activar la autenticación de dos factores si ya está activada, o desactivarla si ya está desactivada. |
| 002-056 | Invalid phone number. Verify the number or try another one. | El usuario debe verificar el número de teléfono o introducir otro. |
| 002-057 | Too many login attempts. | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. Si considera que este error no debería producirse, póngase en contacto con el equipo de integración a través de cualquier servicio de mensajería. |
| 002-058 | You exceeded login attempts limit. To unblock your account, follow the link in the email that we sent or reset your password. | El usuario debe utilizar el enlace del correo electrónico para desbloquear su cuenta o restablecer la contraseña. |
| 002-060 | User younger than required age. | Informe al usuario de las restricciones de edad. |
| 003-001 | Incorrect email address/username or password. | El usuario debe verificar la información introducida e intentarlo de nuevo. |
| 003-002 | User is not signed up. | El usuario debe registrarse en el juego para continuar. |
| 003-003 | User with this username already exists. Try another username. | El usuario debe probar con otro nombre de usuario. |
| 003-004 | User with this email address already exists. Try another email address. | El usuario debe utilizar otra dirección de correo electrónico. |
| 003-005 | Email address does not exist. Try another email address. | El usuario debe probar con otra dirección de correo electrónico. |
| 003-007 | Account not activated. Please confirm email address. | El usuario debe confirmar su dirección de correo electrónico para activar la cuenta. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación, debe revisar la carpeta de correo no deseado. |
| 003-008 | Changing email address not allowed. | No se puede cambiar la dirección de correo electrónico. |
| 003-009 | User search request wrong. | La búsqueda ha fallado por razones técnicas. Inténtelo de nuevo más tarde. |
| 003-010 | Changing birth date is unavailable. | No es posible cambiar la fecha de nacimiento. |
| 003-011 | Email address not confirmed. Try another email address or confirm this one. | El usuario debe confirmar la dirección de correo electrónico o utilizar otra que no haya sido utilizada previamente durante el registro. |
| 003-012 | User with specified phone number already exists. | El usuario debe confirmar el número de teléfono o utilizar otro que no haya sido utilizado previamente durante el registro. |
| 003-019 | Login with this project ID not found. | Compruebe si existe la variante de autenticación con el ID transmitido. |
| 003-020 | Call unavailable for this Login project. | Compruebe la configuración de la opción de autorización en Cuenta del editor. |
| 003-021 | Logging in via username/password not allowed. | El usuario debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia del juego. |
| 003-022 | Incorrect project configuration. | Verifique la configuración de la opción de autorización en Cuenta del editor. |
| 003-023 | Signing up via username/password not allowed. | No es posible registrarse para esta opción de autorización. El usuario debe ponerse en contacto con el servicio de asistencia del juego. |
| 003-030 | Link has expired. Please perform password recovery again. | El enlace para restablecer la contraseña ha caducado o es incorrecto. El usuario debe intentar restablecer la contraseña de nuevo. |
| 003-049 | Too many attempts to use confirmation code. Try again later. | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. |
| 007-001 | Login via phone is currently unavailable in your country. Please try a different login method. | El usuario debe utilizar otro método de inicio de sesión. |
| 008-001 | Passwordless login URL not configured. | Añada la URL de inicio de sesión correcta en la configuración de la opción de autorización de Cuenta del editor (User database > Storage > Custom storage). |
| 008-002 | User verification URL not configured. | Añada la URL de verificación de usuario correcta en la configuración de la opción de autorización de Cuenta del editor (User database > Storage > Custom storage). |
| 008-003 | New user URL not configured. | Añada la URL correcta en la configuración de la opción de autorización de Cuenta del editor (User database > Storage > Custom storage). |
| 008-004 | Password reset URL not configured. | Añada la URL de restablecimiento de contraseña correcta en la configuración de la opción de autorización de Cuenta del editor (User database > Storage > Custom storage). |
| 008-005 | PlayFab Title ID invalid. | Asegúrese de especificar el ID de título correcto en la configuración de la opción de autorización de Cuenta del editor (User database > Storage). |
| 008-006 | PlayFab API key invalid. | Asegúrese de que la clave de API de PlayFab es válida. |
| 008-008 | Invalid response from your API. It must contain user ID as “accountID” response body parameter. | Asegúrese de que el servidor devuelva el parámetro accountID en el cuerpo de la respuesta. |
| 008-009 | Invalid URL in Custom storage settings. | Verifique las URL especificadas en la configuración de almacenamiento personalizada en la opción de autorización de Cuenta del editor (User database > Storage > Custom storage). |
| 008-011 | Set new password page URL not configured. | Asegúrese de que la URL de devolución de llamada para el restablecimiento de la contraseña esté especificada en la configuración de la opción de autorización de Cuenta del editor (Password settings). |
| 008-013 | Consent page URL not configured or invalid. | Asegúrese de que se especifique un enlace al acuerdo de usuario en la configuración de la opción de autorización en Cuenta del editor (Legal Terms > Policies and Agreements). |
| 008-014 | Okta integration not completed. | Contacte con el equipo de integración a través de cualquier servicio de mensajería. |
| 008-015 | SAML integration not completed. | Contacte con el equipo de integración a través de cualquier servicio de mensajería. |
| 008-016 | Firebase API key not set. | Añada la clave de API a la configuración de Cuenta del editor (Legal Terms > Policies and Agreements). |
| 010-004 | Service temporarily unavailable. Try again later. | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. |
| 010-005 | Allowable number of requests exceeded. Try again later. | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. |
| 010-006 | If this social profile is unlinked, no authentication methods will be available. | El usuario debe añadir otro método de autenticación antes de desvincular la red social. |
| 010-007 | Incorrect CAPTCHA input. Try again. | El usuario debe completar el CAPTCHA de nuevo. |
| 010-010 | Invalid confirmation code. | El usuario debe verificar el código e intentarlo de nuevo. |
| 010-014 | Your code is expired. Return to the login page and log in again. | El usuario debe iniciar sesión de nuevo desde la página de inicio de sesión. |
| 010-015 | Something went wrong during authentication with this social network. Try again later. | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. |
| 010-016 | This social account is already linked to another user. | El usuario debe utilizar otra cuenta de red social. Si considera que se trata de un error, contacte con el equipo de integración a través de cualquier servicio de mensajería. |
| 010-017 | Client authentication failed. Some request parameters are missing in request or have invalid values. | Compruebe que los parámetros de solicitud enviados son correctos. |
| 010-019 | Client authentication failed. Client with this client_id value does not exist. | Asegúrese de que existe un cliente con el ID de cliente proporcionado. |
| 010-020 | Client authentication failed. Parameter scope is invalid or malformed. | Asegúrese de que el parámetro scope proporcionado es correcto. Consulte las instrucciones para obtener más información sobre la configuración. |
| 010-021 | Client authentication failed. Parameter response_type is invalid or malformed. You should pass value of code parameter to response_type. | Asegúrese de que el valor del parámetro response_type esté configurado como code. |
| 010-022 | Client authentication failed. Parameter state is missing or its value has less than 8 characters. | Asegúrese de que el parámetro state está presente y consta de al menos 8 caracteres. |
| 010-023 | Client authentication failed. Authorization code, authorization grant types, or refresh token are invalid or expired. Also this error is returned when the redirect_uri given in authorization grant type does not match the URI provided in access token request. | Asegúrese de que el código de autorización es válido y no ha caducado, y de que el parámetro redirect_uri contiene una URL autorizada. Consulte las instrucciones para obtener más información sobre la configuración. |
| 010-026 | The resource owner or authorization server denied the request. | Asegúrese de que dispone de permisos suficientes para acceder al recurso. |
| 010-030 | Cross social network is not enabled for this Login. | Asegúrese de que la autenticación cruzada esté habilitada para la opción de autorización. Consulte las instrucciones para obtener más información sobre la configuración. |
| 010-031 | Social provider already exists. | El error se produce al intentar conectar una red social que ya está habilitada. |
| 010-032 | Social network is not enabled for this Login. You can enable it in your Xsolla Publisher Account > Login Project > Social connections. | Asegúrese de que la red social está habilitada y configurada en la configuración de la opción de autorización de Cuenta del editor (Authorization via Social Networks). |
| 010-033 | This call is temporary unavailable. | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. |
| 010-035 | Dependency service is unavailable | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. |
| 010-045 | Account with this social provider email address already exists. | El usuario debe utilizar otra cuenta de red social para registrarse. |
| 030-024 | Password recovery is not allowed. | El usuario debe ponerse en contacto con el equipo de asistencia del juego. |
| 040-001 | Email address must be 254 characters or shorter. | El usuario debe introducir una dirección de correo electrónico que no contenga más de 254 caracteres. |
| 040-002 | Username of the email address is invalid. Try another email address. | El usuario debe introducir una dirección de correo electrónico válida. |
| 040-003 | Local part of the email address is too long. | El usuario debe introducir otra dirección de correo electrónico. |
| 040-004 | Email address domain is invalid. Try another email address. | El usuario debe contactar con el servicio de asistencia de Xsolla. |
| 040-005 | Email address should contain one @ character only. (E.g., username@example.com) | El usuario debe introducir un correo electrónico con un solo carácter @. |
| 040-006, 040-007, 040-008 | Email address domain is invalid. Try another email address. | El usuario debe contactar con el servicio de asistencia de Xsolla. |
| 040-009 | Email address domain doesn’t exist. Try another email address. | El usuario debe introducir un correo electrónico con un dominio existente. |
| 040-010 | Email address domain is not allowed. Try another email address. | El usuario debe contactar con el servicio de asistencia de Xsolla. |
| 010-018 | Email address is invalid. Try another email address. | El usuario debe introducir otra dirección de correo electrónico. |
| 300-003 | Allowable number of requests exceeded. Try again later. | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. |
| 300-005 | Failed to resend code. Try again later. | El usuario debe volver a intentarlo más tarde. |
| 300-006 | Incorrect confirmation code. Check the code that you received and try again. | El usuario debe verificar y volver a introducir el código de confirmación. |
| 300-008 | You’ve exceeded the maximum number of attempts. Use the new code sent to your email or phone. | El usuario debe utilizar el nuevo código enviado a su correo electrónico o teléfono. |
| 003-007 | User account not confirmed. | El usuario debe confirmar su dirección de correo electrónico para activar la cuenta. Si no ha recibido un correo electrónico de confirmación, debe revisar la carpeta de correo no deseado. |
| 003-025 | Error occurred while getting OAuth 2.0 access token. | El usuario debe probar otro método de autenticación. |
| 003-040 | Unauthorized user. | El usuario debe iniciar sesión de nuevo. |
| 003-033 | Mismatch project type. | Asegúrese de que se utilice la autenticación en segundo plano para la opción de autorización. |
| 2002-0001 | Duplicated attributes. | Asegúrese de que el atributo que se está creando no se ha añadido previamente al usuario. |
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