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Preguntas frecuentes

Eliminar usuarios o proyectos

¿Cómo se elimina un proyecto de Login?

Contacte con su gestor del éxito del cliente o envíe un correo electrónico a csm@xsolla.com y especifique el ID de inicio de sesión (Login) que desea eliminar. Puede encontrar el ID de inicio de sesión en Cuenta del editor.

¿Cómo elimino un usuario de un proyecto de Login mediante API?

  1. Siga los pasos que se indican a continuación para usar Login API:
    1. Abra el proyecto en su Cuenta del editor y vaya a la sección Login.
    2. Haga clic en Configure en el panel de un proyecto de Login.
    3. Vaya al bloque Security y seleccione la sección OAuth 2.0.
    4. Haga clic en Add OAuth 2.0.
    5. Especifique las URL de redireccionamiento de OAuth 2.0.
    6. Marque la casilla Server (server-to-server connection).
    7. Haga clic en Connect.
    8. Copie y guarde el ID de cliente y la clave secreta.
    9. Genere un token de servidor.
  2. Llame al punto final de eliminación de usuario y transmita el ID de usuario y el de su proyecto de Login con el encabezado Authorization: Bearer <server_token>, en el cual server_token es su token de servidor.
Copy
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Small screen
DELETE https://login.xsolla.com/api/users/{login_user_id}?projectId={login_project_id}
X-SERVER-AUTHORIZATION: Bearer {server_token}

Autenticación

¿Cómo establezco una autenticación específica en el widget de Login 2.0?

Sí. Siga las instrucciones que se indican a continuación para establecerlo:
  1. vaya a la Cuenta del editor en la secciónyour Login project > General settings > Authentication.
  2. Ponga los conmutadores que necesite en posición On.
Esta función no está implementada en la versión anterior del widget de Login.

¿Cómo conecto mi propia aplicación para la autenticación mediante redes sociales? Puedo añadir un título y un icono para mi propia aplicación?

Si ya se ha conectado la autenticación mediante redes sociales, se utilizan por defecto las credenciales de la aplicación de Xsolla.

Vuelva a conectar la red social en Cuenta del editor:

  1. Especifique las credenciales de su propia aplicación.
  2. Configure los ajustes sugeridos en la tarjeta de red social.

¿Puedo cambiar el orden de las redes sociales en el widget de Login?

Sí, contacte con su gestor del éxito del cliente o envíe un correo electrónico a csm@xsolla.com y especifique:
  • el ID de inicio de sesión (Login) de la Cuenta del editor
  • el orden deseado de las redes sociales
  • la forma en que desea mostrar los botones de las redes sociales
Por defecto, el orden de las redes sociales viene determinado por su popularidad en la región del usuario.

¿Cómo se vincula una cuenta de red social a un usuario en un proyecto de Login?

Los siguientes métodos son las formas de vincular cuentas de redes sociales al usuario:
  • La vinculación automática se ejecuta si la dirección de correo electrónico del usuario en la cuenta de red social coincide con la dirección de correo electrónico en el proyecto de Login.
  • La vinculación manual se ejecuta mediante la llamada Link social network to account.
Para obtener información sobre las cuentas de redes sociales vinculadas, utilice la llamada Get linked networks.

¿Cómo habilito la autenticación de dos factores en un proyecto de Login?

Contacte con su gestor del éxito del cliente o envíe un correo electrónico a csm@xsolla.com con una solicitud para habilitarlo.

¿Dispone Login de protección frente a ataques de fuerza bruta y otras anomalías?

Sí, Login tiene límite de frecuencia, protección DDoS y autenticación de dos factores.

Gestionar contraseñas de usuario

¿Puedo establecer una nueva contraseña para un usuario sin enviar un correo electrónico de confirmación?

No, la contraseña no puede cambiarse sin enviar un correo electrónico de confirmación.

¿Puedo declarar un formato específico para la contraseña?

Sí, contacte con su gestor del éxito del cliente o envíe un correo electrónico a csm@xsolla.com y especifique el ID de inicio de sesión (Login) de Cuenta del editor y los requisitos de contraseña deseados. Por ejemplo, longitud mínima y máxima, caracteres permitidos, letras mayúsculas y/o números obligatorios.

Configurar correos electrónicos

¿Puedo deshabilitar el envío de correos electrónicos desde Xsolla y enviar sólo mis correos electrónicos?

No, pero puede cambiar el diseño del correo electrónico. Siga las instrucciones de Personalización del correo electrónico para establecerlo.

¿Puedo utilizar mi propia aplicación SendGrid para enviar correos electrónicos?

Sí, siga las instrucciones para hacerlo. Todos los correos electrónicos de Xsolla también se enviarán a través de este servicio.

¿Cómo establezco la dirección de correo electrónico del remitente del correo?

Use su propia aplicación SendGrid. Establezca la autenticación para su dominio en SendGrid y, después, siga las instrucciones.

Otras

¿Qué direcciones IP de la red de Xsolla debo agregar a la lista de pemitidas para configurar los webhooks?

Tiene que recibir y procesar webhooks desde las siguientes direcciones IP:

  • 185.30.20.0/24
  • 185.30.21.0/24
  • 185.30.23.0/24

Si ha integrado el producto Login, agregue además webhooks de procesamiento desde la dirección IP 35.236.32.131.

Al realizar una solicitud a la Login API desde un navegador, recibo el error “Cross-Origin Request Blocked: The Same Origin Policy disallows reading the remote resource (Reason: CORS header "Access-Control-Allow-Origin" missing)”. ¿Cómo puedo solucionarlo?

Vaya a Cuenta del editor en la sección your Login project > General settings > URL y añada un dominio de su propia aplicación a Allowed origins (CORS).

He establecido una URL de devolución de llamada en mi proyecto de Login. Al probar la URL, me redirige a https://login.xsolla.com/api/blank. ¿Cómo puedo solucionarlo?

La URL de devolución de llamada es una dirección URL o una ruta a la que se redirige a un usuario después de una autenticación, confirmación por correo electrónico o restablecimiento de contraseña realizado correctamente.

Si ha especificado más de una URL de devolución de llamada en su proyecto de Login, el sistema redirigirá todas las solicitudes a la URL predeterminada. Para establecer el redireccionamiento a la URL necesaria, seleccione su opción de integración y siga estas instrucciones:

  • Si ha integrado Login mediante widget, seleccione la URL de devolución de llamada necesaria en Cuenta del editor en la sección your Login project > General settings > Widget code y copie un nuevo código de widget.
  • Si integró Login mediante llamadas API, para cualquier solicitud a Login API, transmita la URL de devolución de llamada necesaria como valor del parámetro login_url.

¿Cumple Login los requisitos del RGPD?

Sí, Login cumple los requisitos de la RGPD, la CCPA y otras normativas regionales.

¿Puedo usar Login en una aplicación móvil?

Sí, para establecer Login, utilice estas instrucciones para los siguientes motores de juego:
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Última actualización: 22 de Enero de 2024

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