Cuenta de creador

Cuenta de creador es una aplicación que permite a los creadores unirse a programas, solicitar pagos y gestionar sus datos.

Flujos de registro y autorización

Para unirse a los programas y recibir remuneraciones, el creador debe registrarse o iniciar sesión en Cuenta de creador a través de una de las redes sociales (YouTube, Twitch o Twitter) o mediante correo electrónico y contraseña. Este último método está disponible si ha invitado a un creador al programa. Puede obtener más información sobre esta función en la sección How to invite creators to program. Para que un creador pueda registrarse en Cuenta de creador, debe tener al menos 50 suscriptores en su canal en la red social.

Interacción con los programas

La página principal de Cuenta de creador contiene una lista de los programas disponibles para el creador. Otra información allí incluida son las plataformas disponibles, la cuota de ingresos, publicidad segmentada por zonas geográficas (región de distribución del programa) para cada programa. Todos los programas disponibles para el creador se muestran en la pestaña Discover.

Todos los programas a los que se ha unido el creador se muestran en la pestaña Your programs.

El creador puede utilizar filtros para encontrar un programa específico.

Para obtener más información sobre el programa, el creador debe hacer clic en Details en la fila del programa seleccionado.

Tarjeta del programa

La tarjeta del programa contiene la siguiente información:

• ID del programa
• plataforma
• modelo de negocio
• fecha de expiración del programa
• condiciones especiales
• género
• descripción del juego
• materiales promocionales
• enlace de seguimiento para promocionar el juego
• clave del juego
• sección con apps
• código promocional de descuento

Para unirse al programa, el creador debe pulsar en el botón correspondiente.

Estadísticas

Para estar al corriente de la eficacia de la participación del creador en el programa, pueden consultar las siguientes estadísticas:

• Clientes potenciales: el número de usuarios únicos que siguieron el enlace de seguimiento.
• Conversión: el porcentaje de usuarios que siguieron el enlace de seguimiento e hicieron una compra.
• Beneficios: dinero ganado por el creador por participar en el programa.

El creador puede ver los paneles de control estadísticos en la sección Statistics.

Monedero (Wallet)

El creador puede gestionar su saldo monetario y los datos de pago en la sección Wallet.

El monedero dispone de las siguientes funciones:

• retirar dinero
• seleccionar y establecer el método de remuneración
• proceso de entrevista fiscal
• consultar el historial de transacciones

Retirar dinero

Para retirar dinero del saldo, el creador debe pulsar el botón correspondiente. Esta acción solo está disponible después de realizar la entrevista fiscal.

Selección y establecimiento del método de pago

Para retirar el dinero disponible, el creador debe establecer uno de los métodos de remuneración disponibles en la sección correspondiente:

• PayPal. Datos obligatorios:
  • nombre
  • apellidos
  • correo electrónico
  • dirección del titular de la cuenta
• Transferencia bancaria (EE. UU.). Datos obligatorios:
  • nombre del titular de la cuenta
  • nombre del banco
  • dirección del banco
  • número de cuenta
  • dirección del titular de la cuenta
• Transferencia bancaria (internacional). Datos obligatorios:
  • nombre del titular de la cuenta
  • nombre del banco
  • dirección del banco
  • país del banco
  • moneda de la cuenta
  • número de cuenta
  • SWIFT/BIC del banco u otro identificador nacional
  • IBAN u otro identificador de cuenta específico del país
  • dirección del titular de la cuenta

Entrevista sobre fiscalidad

Superar una entrevista fiscal es imprescindible para que un creador pueda recibir pagos. Para iniciar el proceso, el creador debe hacer clic en el botón correspondiente de la pestaña Tax interview.

El cuestionario fiscal consta de 6 pasos:

• inicio
• perfil
• consentimientos
• estado
• revisión
• firmar y presentar

La entrevista fiscal puede estar en uno de los siguientes estados:

• Completa: la entrevista fiscal fue aprobada. El creador tiene la opción de retirar dinero.
• Incompleta: la entrevista fiscal no se superó.
• Validación: la entrevista fiscal está siendo validada por el equipo legal de Xsolla.
• No válida: la entrevista fiscal no superó el proceso de validación. El creador recibirá un correo electrónico con los motivos del rechazo.
• Se requiere actualizar información: la entrevista fiscal necesita algunos detalles más. El creador recibirá un correo electrónico con una solicitud de revisión de la entrevista fiscal.

Consultar el historial de transacciones

Para consultar la lista de todas las transacciones, el creador debe abrir la pestaña Transaction history. Se pueden consultar tanto los abonos como las retiradas.

El creador puede encontrar la transacción deseada aplicando filtros o descargar la lista completa utilizando el botón CSV.

Configuración de la cuenta

En la configuración de la cuenta, el creador puede editar los siguientes datos:

• avatar
• nombre
• descripción personal
• correo electrónico
• contraseña
• idioma de la aplicación

Para abrir la configuración de la cuenta, el creador debe hacer clic en el icono del perfil, ir a Settings y abrir la pestaña Account settings.

Cuentas de redes sociales

El creador puede conectar canales de redes sociales adicionales a sus cuentas:

• YouTube
• Twitch

Conectar varias redes sociales permite al creador aceptar una invitación al programa a través de una sola cuenta. Para conectar redes sociales a su cuenta, el creador debe hacer clic en el icono de perfil, ir a Settings > Social accounts y hacer clic en Connect en el bloque de la red social deseada.

Notificaciones

El creador puede suscribirse a las siguientes notificaciones por correo electrónico:

• notificaciones sobre nuevos programas
• resumen semanal de programas nuevos y destacados

Para suscribirse a los boletines por correo electrónico, el creador debe pulsar en el icono de su perfil, ir a Settings > Notifications y establecer en On la opción del boletín deseado.

Aplicaciones

Para que la promoción del programa sea más eficaz, el creador puede conectar funciones adicionales a su cuenta:

• Los avisos de compra permiten al creador mostrar mensajes sobre las compras realizadas por sus espectadores durante la transmisión, motivándoles a pulsar los enlaces de seguimiento y realizar más compras. Esta función la proporciona el servicio Streamlabs.
• El chatbot permite al creador aumentar sus ingresos enviando regularmente enlaces de seguimiento al chat de la transmisión. Esta función está disponible para la plataforma Twitch.

Para conectar la aplicación, el creador debe hacer clic en el icono del perfil, ir a Settings > Applications y seguir las instrucciones de la interfaz.

Tutoriales y misiones

Los tutoriales son la lista de vídeos interactivos que un creador puede usar para familiarizarse con las principales funciones de Partner Network.

Las misiones son la lista de tareas por las que el creador puede recibir dinero. Tras realizar todas las misiones, el creador se convierte en un Creador de confianza de Xsolla. Puedes compartir bonificaciones únicas con dichos creadores. Para obtener más información sobre esta función, consulta la sección Xsolla Trusted Creators.

Para ir a tutoriales o misiones, el creador tiene que pulsar en el icono de su perfil y abrir la pestaña correspondiente.

Documentos legales

Para cumplir con los requisitos legales, antes de utilizar la aplicación o unirse a los programas, el creador debe revisar los siguientes documentos:

• Política de privacidad
• Condiciones de uso
• Acuerdo de referencias
• Consentimiento de cookies
• Consentimiento general
• Directrices de participación

Política de privacidad

La Política de privacidad es un documento que describe el tratamiento de los datos personales, así como los derechos y obligaciones de la empresa y del usuario. El enlace al documento se indica en el pie de página de Cuenta de creador, así como en la ventana modal al registrarse en la aplicación.

Condiciones de uso

Las Condiciones de uso son un documento que define las normas de uso de Xsolla Partner Network. El enlace al documento se muestra en el pie de página de Cuenta de creador, así como en la ventana modal al registrarse en la aplicación.

Acuerdo de referencias

El Acuerdo de referencias es un acuerdo entre un creador y Xsolla, el cual define sus derechos y obligaciones recíprocas cuando el creador realiza sus actividades y el procedimiento general para recibir su remuneración. El enlace al documento se muestra en el pie de página de Cuenta de creador, así como en la ventana modal al registrarse en la aplicación.

Consentimiento de cookies

El consentimiento de las cookies es necesario para proporcionar al creador contenidos publicitarios personalizados. El enlace al documento se indica en el banner de la página de registro. Si el creador no hace clic en Accept/Decline, el banner se muestra en todas las demás páginas de Cuenta de creador.

Consentimiento general

El consentimiento general es imprescindible para firmar un acuerdo con Xsolla. El enlace al documento se indica en la página de registro.

Directrices de participación

Las directrices de participación incluyen requisitos, instrucciones y recomendaciones adicionales, que el creador debe leer antes de unirse al programa. Las condiciones de participación pueden ser individuales para cada programa, o no aparecer. Para obtener más información sobre este documento, consulte la sección Participation guidelines.