Cómo personalizar los correos electrónicos para los usuarios

Cómo funciona

Puede personalizar el aspecto y el contenido de los correos electrónicos que se envían a los usuarios tras una compra realizada correctamente y del reembolso de un pago. Un usuario recibe un correo electrónico en un idioma que se identifica cuando se abre la interfaz de pago. Por defecto, se utiliza la plantilla de correo electrónico estándar:

• cambiar el diseño del correo electrónico añadiendo o eliminando los elementos necesarios
• agregar enlaces a redes sociales
• aplicar un tema personalizado utilizado para abrir la interfaz de pago

Cómo establecerlo

1. En su Cuenta del editor, vaya a la sección Pay Station > Settings.
2. Haga clic en Open editor.

3. De la lista desplegable, elija el idioma del correo electrónico.
4. En la pestaña Layout, puede configurar los elementos de correo electrónico necesarios. Ponga los conmutadores correspondientes en la posición de “activado” (‘on’) para agregar estos elementos al diseño del correo electrónico. Los bloques de texto disponibles su edición se resaltan con un marco punteado cuando pasa el ratón por encima de ellos en el área de vista previa. Elementos disponibles:
   • Línea divisoria de secciones de correo electrónico.
   • Líderes: líneas de puntos que vinculan los artículos de recepción y los valores correspondientes.
   • Imagen de fondo.
   • Imagen de encabezado del correo electrónico.
     Aviso

     • Tamaño máximo del archivo: 5 MB.
     • Al cambiar una imagen, el cambio se aplica a los correos electrónicos en todos los idiomas disponibles. Si una imagen contiene texto, no se localizará a los idiomas disponibles.
   • Saludos al usuario. Para cambiar el texto de los saludos, haga clic en el elemento de correo electrónico correspondiente en el área de vista previa. También puede agregar la variable ${userName} para mostrar un nombre de usuario transmitido en el parámetro user.name.value de la solicitud de token. Si no se transmite este parámetro, en su lugar se mostrará en el correo electrónico el valor del parámetro user.id.value.
     
     

     

   • Título del juego que se debe mostrar en los detalles de la transacción.
   • Título de la sección con los artículos comprados.
   • Sección Promociones. Puede añadir una imagen, texto y un enlace a las ofertas adicionales para animar a los usuarios a hacer nuevas compras.
     
     

     

   • Términos y condiciones legales adicionales y datos de contacto del servicio de atención al cliente del juego en el pie del correo electrónico. Para agregar texto y enlaces útiles, haga clic en el elemento pertinente del correo electrónico en el área de vista previa.
   • Logotipo del juego en el pie de página del correo electrónico.
   • Enlaces a redes sociales en el pie de página del correo electrónico. Para agregar enlaces a redes sociales, coloque los respectivos conmutadores en la posición de “activado” y agregue las URL correspondientes de sus cuentas.
     Nota

     • La configuración de redes sociales se aplica a los correos electrónicos en todos los idiomas disponibles.
     • Si no proporciona la URL de su perfil, se abrirá la página principal de la red social cuando los usuarios pulsen en el icono de la red social correspondiente.
5. En la pestaña Style, puede elegir un tema de interfaz de pago de la lista desplegable: un tema predeterminado (oscuro o claro) o uno personalizado. Puede ajustar sus colores principales para que coincidan con el tema del correo electrónico. Debe crearse un tema personalizado por adelantado.

6. Para comprobar el aspecto del tema en los correos electrónicos de compras y de reembolsos de pagos realizados correctamente, alterne entre las pestañas Purchase y Refund.
7. Haga clic en Publish y confirme su acción.