Cómo establecer las notificaciones por correo electrónico de las suscripciones
Puede habilitar o deshabilitar el envío de notificaciones individuales sobre cambios en la suscripción a las direcciones de correo electrónico de los usuarios.
Puede enviar notificaciones y recordatorios para los siguientes eventos:
- activación de una suscripción de renovación automática
- activar una suscripción de renovación manual
- pago manual inminente
- pago manual atrasado
- suscripción suspendida
- plan de suscripción actualizada
- pago automático inminente
- cancelar una suscripción
pago automático no se pudo procesar
- Abra su proyecto en Cuenta del editor.
- Haga clic en Subscriptions en la barra lateral y vaya a la sección Notification management.
- Ponga el conmutador para la notificación requerida en la posición On u Off.
Conforme a los requisitos legales, no puede deshabilitar las notificaciones para los siguientes eventos:
activación de una suscripción de renovación automática
plan de suscripción actualizado
Puede personalizar las plantillas de correo electrónico usando la herramienta de personalización de Cuenta del editor.
Los siguientes cambios están disponibles en la herramienta de personalización del correo electrónico:
- asunto de correo electrónico
- encabezado de correo electrónico
- imágenes: puede añadir una imagen encima del encabezado del correo electrónico
- enlaces a redes sociales en el pie de página
- color del texto
- colores de los botones, marcos y enlaces
- tono de la página del correo electrónico
- fondo de toda el área de la pantalla
- redondeo de esquinas
Para cambiar la plantilla del correo electrónico:
- En Cuenta del editor, vaya a la sección Subscriptions > Notification management.
- Seleccione la notificación y haga clic en Customize email.
- Realice los cambios y pulse en Publish.
Cambiar el asunto de un correo electrónico
Los textos de asunto de los correos electrónicos están disponibles en 20 idiomas.
- En el personalizador de correo electrónico, vaya al campo Email subject de la plantilla seleccionada.
- Introduzca el texto en el idioma que corresponda a la configuración regional seleccionada.
- Edite el texto para otras configuraciones regionales cambiándolas secuencialmente en el menú de idiomas.
Cambio de encabezado del correo electrónico
Los textos de encabezado de los correos electrónicos están disponibles en 20 idiomas.
- En el personalizador de correo electrónico, pulse en el encabezado del correo electrónico de la plantilla seleccionada.
- Edite el título para la configuración regional seleccionada. La cadena de correo electrónico contiene 32 caracteres por defecto. Cuando introduzca palabras con muchos caracteres sin espacios, el ancho de la plantilla aumentará.
- Edite el título para otras configuraciones regionales cambiándolas secuencialmente en el menú de idiomas.
Carga de imágenes
Para cargar una imagen:
- En el personalizador de correo electrónico, pulse ⚙ en la plantilla seleccionada.
- En el campo Image cargue un archivo de imagen (formatos admitidos: JPEG y PNG; que no superen los 10 MB).
Agregar enlaces a redes sociales
Para agregar enlaces de redes sociales en el pie de página:
- En el personalizador de correo electrónico, pulse ⚙ en la plantilla seleccionada.
- En la sección Socials, coloque los conmutadores junto a las redes sociales que desee mostrar en un correo electrónico.
- Pulse en el icono del enlace situado junto a los nombres de las redes sociales e introduzca la URL de su perfil.
Cambiar el diseño visual
Para cambiar el diseño visual del correo electrónico, utilice los ajustes del bloque Styles. Puede cambiar:
- color del texto
- colores de los botones, marcos y enlaces
- tono de la página del correo electrónico
- el fondo de toda el área de la pantalla
- redondeo de esquinas
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