Bonificaciones

Cómo funciona

Descripción general

Las campañas de bonificaciones son una herramienta de marketing que le ayuda a aumentar las ventas mediante bonificaciones que se conceden a los usuarios cuando realizan una compra. Se pueden usar en fechas importantes, como el aniversario de su proyecto, o como premio a jugadores de un determinado nivel. Los artículos de bonificación se conceden a los usuarios de la misma forma que los artículos comprados.

Se pueden conceder los siguientes artículos como bonificaciones:

• paquetes de moneda virtual
• claves de juego
• artículos virtuales
• lotes

Funciones principales:

• Un usuario puede obtener un número ilimitado de bonificaciones al comprar un artículo.
• Un mismo artículo puede concederse como bonificación en un número ilimitado de campañas.
• Puede establecer un límite de veces que un usuario puede usar una bonificación.
• Puede crear promociones de bonificaciones personalizadas.

Flujo del usuario

El flujo de usuarios al comprar un artículo en el sitio creado con el creador de sitios web de Xsolla:

1. El usuario accede a la tienda.
2. El usuario elige un artículo con la etiqueta Bonus.

3. El usuario ve los artículos de bonificación en la ficha del artículo.

4. El usuario añade artículos a la cesta o procede directamente a comprar un artículo seleccionado.
5. El usuario completa el pago.
6. Se conceden los artículos al usuario.

Lógica de los límites

Si hay un límite establecido para la compra de un artículo de bonificación y el usuario ha recibido todos los artículos disponibles dentro de ese límite, el artículo promocional no estará disponible para su compra.

Si una promoción de bonificación tiene un límite de uso y el número restante de promociones disponibles para el usuario es cero, el artículo promocional se mostrará en el catálogo sin el artículo de bonificación.

Dependiendo de los límites establecidos, existen distintos escenarios para la compra de artículos promocionales con bonificaciones. Por ejemplo, cuando hay límites en la compra de artículos con bonificación, la lógica será la siguiente:

• El artículo Booster tiene un límite de compra: dos veces por usuario.
• Booster es un artículo de bonificación para Empire Lootbox.
• Un usuario compró Booster una vez y también compró Empire Lootbox una vez, recibiendo Booster como bonificación. Al intentar comprar Empire Lootbox de nuevo, la respuesta a la solicitud de creación del pedido indicará que el usuario ha superado el límite de compra del artículo Booster. Por lo tanto, el usuario no podrá recibir Booster.

Crear campañas con bonificaciones

Configurar en Cuenta del editor

Para crear una nueva campaña con bonificaciones:

1. En su proyecto de Cuenta del editor, vaya a LiveOps > Promotions.
2. En la pestaña Promotions, haga clic en Create promotion.

3. Especifique los parámetros principales de la promoción:

1. Especifique el nombre en Promotion name.
2. En la lista desplegable Promotion type, seleccione Bonus.
3. Configure artículos promocionales:
   1. En la lista desplegable Promotional items, seleccione el tipo de artículo cuya compra otorgará artículos de bonificación a los usuarios.

1. 2. Seleccione los artículos.

Nota

Puede seleccionar distintos tipos de artículos. Para cambiar de tipo de artículo, utilice el campo Promotional items. La información sobre todos los artículos seleccionados se muestra en la sección List of promotional items.

Para configurar distintos tipos de artículos de bonificación, utilice el campo Bonus items.

4. Configure los artículos de bonificación:
   1. En la lista desplegable Bonus items, seleccione el tipo de artículo que los usuarios obtendrán al comprar artículos promocionales.
   2. Seleccione los artículos.
5. Haga clic en Next.

4. Configure límites de descuento:

1. Si quiere que la promoción se aplique solo a la primera compra de un usuario, active la opción Trigger promotion only for first-time buyers. Cuando esta opción está activada, no es posible configurar otros límites.
2. Para fijar un límite de veces que un usuario puede obtener una bonificación, active la opción Limit number of times one user can use promotion y especifique el valor que quiere aplicar.
3. Para aplicar la promoción a los usuarios cuyos atributos coincidan con las condiciones especificadas, active la opción Trigger promotion only for specific users y defina las condiciones de validación de atributos.
4. Haga clic en Next.

5. Especifique el periodo de validez de la campaña: una zona horaria, una fecha de inicio y una fecha de finalización. Para crear una campaña sin fecha de finalización, marque la casilla No end date.
6. Haga clic en Next.
7. Revise la configuración de la promoción y haga clic en Save and exit.

Para que la promoción esté disponible para los usuarios, debe activarla. Para ello, haga lo siguiente:

1. En su proyecto de Cuenta del editor, vaya a LiveOps > Promotions.
2. En la fila con una promoción, haga clic en ••• y seleccione Edit promotion en la lista desplegable.

3. En la lista desplegable de la esquina superior derecha, seleccione Activate promotion.

Configurar mediante API

Para crear y gestionar campañas de bonificaciones mediante API, utilice las siguientes llamadas:

Mostrar artículos de bonificación en la tienda

Si vende artículos a través de su propia interfaz, puede obtener la información sobre los artículos llamando a los métodos API del cliente para obtener un catálogo de artículos (llamadas desde Comum > Catálogo, Artículos virtuales y moneda > Catálogo y Lotes > Catálogo).

Si ha creado su sitio web con el creador de sitios web de Xsolla, aparecerá un temporizador en la ficha del artículo 30 días antes de que finalice la promoción para indicar el tiempo que queda:

• Si queda más de una semana para que finalice la promoción, el temporizador muestra los días y las horas.
• Si queda más de un día para que finalice la promoción, el temporizador muestra las horas y los minutos.
• Si queda menos de un día para que finalice la promoción, el temporizador muestra los minutos y los segundos.

Para cambiar el color del temporizador y la etiqueta Bonus:

1. En su proyecto de Cuenta del editor, vaya a Storefronts > Websites.
2. Seleccione su sitio y haga clic en Open Site Builder.
3. En el menú lateral, vaya a la sección Theme.
4. Seleccione un nuevo color en el campo Secondary.

5. Para aplicar los cambios, publique su sitio web:

1. En la esquina superior derecha del creador de sitios web, pulse en Publish.
2. Marque las casillas situadas junto a las páginas que desea publicar.
3. Haga clic en Publish.