Descuentos

Cómo funciona

Información general

Las promociones con descuento son una herramienta de marketing diseñada para atraer a nuevos usuarios y generar más ventas. Los artículos que se compran con descuento se conceden a los usuarios de la misma forma que los artículos sin descuento.

Se pueden aplicar descuentos en los siguientes casos:

• venta de artículos del juego (artículos virtuales, paquetes de moneda virtual y lotes)
• venta de juegos y DLC mediante claves de juego

Funciones principales:

• Una promoción de descuento se puede aplicar a uno o varios artículos.
• Se puede aplicar cualquier cantidad de descuentos a un artículo.
• Se puede aplicar un descuento a cualquier cantidad de artículos.
• API calls for creating a catalog return the price object for each item in which you can find item price including both discounted and regular prices.

Limitaciones:

• No se aplican descuentos a los precios especificados en moneda virtual. Para los artículos con precios en moneda real y virtual, los descuentos solo se aplicarán al precio en moneda real.
• No se pueden aplicar restricciones regionales a las promociones con descuento.
• Al crear promociones de descuento en Cuenta del editor, solo se puede especificar un valor entero de 1 a 99. Si quiere especificar un valor decimal, debe configurar los descuentos a través de la API.

Normas para la aplicación de descuentos

Si se admiten varias promociones para un artículo en el momento de la compra, los descuentos se aplican al artículo de uno en uno. El orden de aplicación de los descuentos no importa.

Ejemplo:

El precio de un artículo virtual es de 10 $. En Cuenta del editor, se han creado las siguientes promociones para los artículos virtuales:

• Promoción de descuento por Black Friday con un 10 % de descuento del 4 al 30 de noviembre
• Oferta con un descuento del 20 % del 15 de noviembre al 15 de diciembre
• Promoción con un código promocional para obtener un descuento del 5 % del 4 al 30 de noviembre

Si el artículo se compra el 20 de noviembre, se admiten tanto las promociones con descuento como las promociones con código promocional.

El coste total del artículo virtual se calcula como ((10 $ - 10 %) - 20 %) - 5 % = 10 $ × (100 %-10 %) × (100 %-20 %) × (100 %-5 %) = 10 $ × 0,9 × 0,8 × 0,95, lo que da un resultado de 6,84 $.

Crear promoción con descuentos

Configurar en Cuenta del editor

Para crear una nueva promoción de descuento:

1. En su proyecto de Cuenta del editor, vaya a LiveOps > Promotions.
2. En la pestaña Promotions, haga clic en Create promotion.

3. Especifique los parámetros principales de la promoción:

1. Especifique el nombre en Promotion name.
2. En la lista desplegable Promotion type, seleccione Discount.
3. En el campo Discount amount especifique el porcentaje de descuento. Puede ser un valor entero de 1 a 99.
4. En la lista desplegable Product type, seleccione un tipo de artículo al que se aplicará un descuento.

5. Seleccione los artículos a los que quiere aplicar el descuento.

Nota

Puede seleccionar distintos tipos de artículos. Para cambiar de tipo de artículo, utilice el campo Product type. La información sobre todos los artículos seleccionados se muestra en la sección List of affected items.

6. Haga clic en Next.

4. Configure límites de descuento:

1. Si quiere que la promoción se aplique solo a la primera compra de un usuario, active la opción Trigger promotion only for first-time buyers. Cuando esta opción está activada, no es posible configurar otros límites.
2. Para fijar un límite de veces que un usuario puede usar el descuento, active la opción Limit number of times one user can use promotion y especifique el valor que quiere aplicar.
3. Para aplicar el descuento a los usuarios cuyos atributos coincidan con las condiciones especificadas, active la opción Trigger promotion only for specific users y defina las condiciones de validación de atributos.
4. Haga clic en Next.

5. Especifique el periodo de validez de la campaña: una zona horaria, una fecha de inicio y una fecha de finalización. Para crear una campaña sin fecha de finalización, marque la casilla No end date.
6. Haga clic en Next.
7. Revise la configuración de la promoción.
8. Haga clic en Save and exit.

Para que la promoción esté disponible para los usuarios, debe activarla. Para ello, haga lo siguiente:

1. En su proyecto de Cuenta del editor, vaya a LiveOps > Promotions.
2. En la fila con una promoción, haga clic en ••• y seleccione Edit promotion en la lista desplegable.

3. En la lista desplegable de la esquina superior derecha, seleccione Activate promotion.

Configurar mediante API

Para establecer y gestionar campañas de descuentos mediante API, utilice las siguientes llamadas:

Personalizar las condiciones de una promoción de descuento

Puede configurar un descuento que solo se aplique si se cumplen determinadas condiciones. Por ejemplo:

• descuento que se aplica a un importe específico de la cesta
• descuento que se aplica solo si la cesta tiene suficientes artículos
• descuento en un artículo si los usuarios compran otro

Para configurar promociones de descuento con condiciones, contacte con su gestor de éxito del cliente o envíe un correo electrónico a csm@xsolla.com.

Mostrar artículos con descuento en la tienda

Si vende artículos a través de su propia interfaz, puede obtener información sobre los precios de los artículos, incluidos los precios con descuento, llamando a los métodos API del cliente para obtener un catálogo de artículos (llamadas desde Comum > Catálogo, Artículos virtuales y moneda > Catálogo y Lotes > Catálogo).

Si ha creado su sitio web con el creador de sitios web de Xsolla, aparecerá un temporizador en la ficha del artículo 30 días antes de que finalice la promoción para indicar el tiempo que queda:

• Si queda más de una semana para que finalice la promoción, el temporizador muestra los días y las horas.
• Si queda más de un día para que finalice la promoción, el temporizador muestra las horas y los minutos.
• Si queda menos de un día para que finalice la promoción, el temporizador muestra los minutos y los segundos.

Para cambiar el color del temporizador y la cantidad del descuento:

1. En su proyecto de Cuenta del editor, vaya a Storefronts > Websites.
2. Seleccione su sitio y haga clic en Open Site Builder.
3. En el menú lateral, vaya a la sección Theme.
4. Seleccione un nuevo color en el campo Secondary.

5. Para aplicar los cambios, publique su sitio web:

1. En la esquina superior derecha del creador de sitios web, pulse en Publish.
2. Marque las casillas situadas junto a las páginas que desea publicar.
3. Haga clic en Publish.