Análisis para el sitio web

Glosario

Evento
Acción del usuario que envía información a Google Analytics 4.
Categoría del evento
Parámetro especial event_category, cuyo valor se transmite al enviar eventos desde sitios web creados con Site Builder. Los valores del parámetro son nombres de los bloques del sitio web.
Etiqueta del evento
Parámetro especial event_label, cuyo valor se transmite al enviar eventos desde sitios web creados con Site Builder. Los valores del parámetro representan información adicional que refina los eventos.
Descripción
Una descripción de la acción del usuario tras la cual se envía el evento al sistema de Google Analytics.

Cómo funciona

Conecte servicios de análisis para hacer un seguimiento de los eventos ligados a las acciones del usuario en su sitio web y los eventos de la interfaz de pago. Site Builder admite la integración automática con el servicio Google Analytics, con la opción de recibir análisis avanzados de los eventos del sitio web y de la interfaz de pago. Además, puede conectar cualquier otro servicio de análisis mediante Google Tag Manager y recibir una lista ampliada de eventos para su sitio web e interfaz de pago. Puede establecer los análisis con:

Todos los eventos que pueden ser rastreados en su sitio web se detallan en la sección Events.

Aviso

Xsolla cumple con las normas internacionales de protección de datos. Cuando se integran servicios de análisis estadístico de terceros, puede ser que no se recopilen todos los datos de los usuarios debido a los reglamentos RGPD y CCPA (Ley de Privacidad del Consumidor de California).

Para recoger datos legalmente, se debe solicitar y obtener el consentimiento del usuario. Los usuarios pueden revisar las condiciones de la recopilación de datos en el ‘banner’ de ‘cookies’. En función de la región del usuario y de las restricciones legales, los datos se recopilan en uno de los siguientes casos:

  • El usuario ha aceptado el seguimiento y todos los archivos de ‘cookies’.
  • El usuario no ha declinado participar en el seguimiento.

Además, la recopilación de datos analíticos puede verse condicionada por:

  • Los bloqueadores de anuncios pueden bloquear los sistemas analíticos y e impedir el seguimiento.
  • Los navegadores como Safari, Firefox y Brave pueden bloquear los archivos de ‘cookies’ de terceros o restringir el seguimiento por defecto.

Conexión de Google Analytics

Nota
Los eventos a los que se puede hacer un seguimiento en su sitio web mediante Google Analytics se detallan en la sección Extended List of Events (Lista ampliada de eventos).

  1. Cree una cuenta de Google Analytics con el tipo de recurso Google Analytics 4.

  1. Obtener ID de servicio:
    1. En la barra lateral, seleccione Admin.
    2. En la pestaña Admin, elija la cuenta y el recurso.
    3. Vaya a la pestaña Data Streams.
    4. Haga clic en el flujo de datos.
    5. Copie Measurement ID.
  1. Abra su proyecto en Cuenta del editor.
  2. En la barra lateral haga clic en Site Builder.
  3. Seleccione su sitio web y haga clic en Configure.
  1. Vaya a la sección Apps y, en el bloque Google Analytics, haga clic en Connect.
  1. En la ventana modal, especifique el ID del servicio de análisis y haga clic en Connect.
  2. En la ventana modal, haga clic en Publish.
Nota
Si la publicación del sitio web no está disponible, asegúrese de que se cumplen todas las condiciones requeridas:
  • No hay secciones vacías en Builder (marcadas con un punto rojo).
  • El Acuerdo de licencia con Xsolla ha sido firmado.
  • Se ha añadido al sitio web una sección para la autorización de usuarios.

Registro de parámetros de evento

Registre los parámetros de evento para verlos en sus análisis.
Puede especificar los eventos en los análisis mediante parámetros:

  • El parámetro event_category le permite determinar desde qué bloque se envió el evento.
  • El parámetro event_label contiene el valor del evento, como el código de artículo (SKU) del producto, el método de pago, entre otros datos.

Para registrar parámetros de evento:

  1. En la barra lateral, seleccione Admin.
  2. En la pestaña Admin, vaya a Custom definition.
  3. Haga clic en Create custom definition.
  4. En el campo Definition name, introduzca el nombre del parámetro que desea ver al estabelcer el embudo de eventos.
    Ejemplo: Category.
  5. En la lista desplegable Scope, seleccione Event.
  6. En el campo Description, introduzca una descripción (opcional).
  7. En el campo Event parameter, introduzca el nombre del parámetro:
    • event_category - al registrar el parámetro Category;
    • event_label - al registrar el parámetro Label.
  8. Haga clic en Save.

Conectar otros servicios de análisis

  1. Cree una cuenta con su servicio de análisis preferido.
  2. Cree una cuenta de Google Tag Manager (cuenta de GTM).

  1. Cree una cuenta GTM para su sistema de análisis:
    1. Establezca las etiquetas.
    2. Establezca los eventos y los ajustes.
    3. Publique los cambios realizados a GTM.
  2. En su Cuenta del editor, vaya a Site Builder.
  3. En la sección Sites, seleccione su sitio web y haga clic en Configure.
  4. Vaya a la sección Apps y en el bloque Google Tag Manager, haga clic en Connect.
  1. Especifique el ID del contenedor de GTM GTM container ID y haga clic en Connect. Para encontrar el ID del contenedor, use las instrucciones de la casilla de entrada How to get your ID.
  1. Haga clic en Connect.
  2. En la ventana modal, haga clic en Publish.

Eventos

Eventos de la interfaz de pago

Nombre del eventoCategoría del eventoEtiqueta del eventoDescripción
openPaystation_landingstateAbrir la página de la interfaz de pago. El nombre de la página se transmite como el parámetro Label.
closePaystation_landingstateCerrar la página de la interfaz de pago. El nombre de la página se transmite como el parámetro Label.
sharePaystation_landingnamePulsar el botón para compartir. El nombre de la red social se transmite como el parámetro Label.
payment_method
_name		Paystation_landingpayment_method_namePulsar el botón Pay Now en el formulario de introducción de datos de pago. El nombre del método de pago seleccionado se transmite como el parámetro Label.
choose-widgetPaystation_landingpayment_widget_namePulsar en el widget del método de pago. El nombre del widget se transmite como el parámetro Label.
choose-methodPaystation_landingpayment_method_nameElección del método de pago. El nombre del método de pago se transmite como el parámetro Label.
change-statusPaystation_landingstatusCambio de estado del pago. Si el usuario cierra la página o la interfaz de pago y el estado cambia después de cerrarla, no se envía ningún mensaje de evento. El estado del pago se transmite como el parámetro de Label (creado, error, realizado correctamente, etc.).
purchase-successPaystation_landingdonePago realizado correctamente. Similar al evento Change of payment status (Cambio del estado del pago), pero solo se envía si el estado es done.

Eventos del bloque de encabezado

Nombre del eventoCategoría del eventoEtiqueta del eventoDescripción
click-loginHeader_landing–Hacer clic en el botón de inicio de sesión.
open-loginHeader_landing–Abrir el widget de autorización cuando se pulsa el botón de autorización.
open-uid-widgetHeader_landing–Abrir el widget del campo de entrada del ID al pulsar el botón de autorización.
click-buyHeader_landingskuHacer clic en el botón de compra. El código de artículo (SKU) del producto se transmite como el parámetro Label.
click-googleplayHeader_landing–Hacer clic en un botón con un enlace a Google Play.
click-appstoreHeader_landing–Hacer clic en un botón con un enlace a App Store.

Eventos del widget del campo de entrada de ID del usuario

Nombre del eventoCategoría del eventoEtiqueta del eventoDescripción
closeUID_widget_landing–Cerrar la ventana modal de entrada del ID.
inputUID_widget_landing–Comience introduciendo un valor en el campo de entrada del ID.
confirmUID_widget_landing–Pulsar el botón de confirmación del ID.
click-instructionUID_widget_landing–Hacer clic en un cuadro contraído de mensaje de instrucción.
errorUID_widget_landing–Error de identificación (ID no válido).
success_idUID_widget_landing–Identificación realizada correctamente.

Eventos del bloque de paquetes

Nombre del eventoCategoría del eventoEtiqueta del eventoDescripción
click-buyPacks_landingskuHacer clic en el botón de compra. En el parámetro Label, se transmite el código de artículo (SKU) del producto.
open-loginPacks_landing–Abrir el widget de autorización cuando se pulsa el botón de compra.
open-uid-widgetPacks_landing–Abrir el widget del campo de entrada del ID cuando se pulsa el botón de compra.
click-googleplayPacks_landing–Hacer clic en un botón con un enlace a Google Play.
click-appstorePacks_landing–Hacer clic en un botón con un enlace a App Store.

Eventos del bloque deslizante de promoción

Nombre del eventoCategoría del eventoEtiqueta del eventoDescripción
click-buyPromo_landingskuHacer clic en el botón de compra de la presentación. En el parámetro Label, se transmite el código de artículo (SKU) del producto.
open-loginPromo_landing–Abrir el widget de autorización cuando se pulsa el botón de compra de la presentación.
open-uid-widgetPromo_landing–Abrir el widget del campo de entrada del ID al pulsar el botón de compra de la presentación.
click-googleplayPromo_landing–Hacer clic en un botón con un enlace a Google Play de la presentación.
click-appstorePromo_landing–/landing_click-appstore
enter-emailPromo_landing–Hacer clic en el botón del correo electrónico de confirmación para suscribirse al boletín.

Eventos del bloque de Tienda

Nombre del eventoCategoría del eventoEtiqueta del eventoDescripción
authStore_landing_buy
_button		-Abrir la ventana modal de autorización después de que un usuario haga clic en el botón de compra.
open-psStore_landing_buy
_button		skuInicializar la interfaz de pago después de que el usuario pulse en el botón de compra de la ficha de un artículo. El código de artículo (SKU) del producto se transmite en el parámetro Label.
authStore_landing_pop-up-Abrir la ventana modal de autorización después de que un usuario no autorizado pulse en el botón de compra de la ventana modal de un artículo.
openStore_landing_pop-upskuAbrir la ventana modal de la ficha del artículo después de que el usuario haga clic en la ficha.
open-psStore_landing_pop-upskuInicializar la interfaz de pago después de que un usuario no autorizado pulse en el botón de compra de la ventana modal de un artículo.

Eventos de bloque de llamada a la acción

Nombre del eventoCategoría del eventoEtiqueta del eventoDescripción
click-buyCTA_landingskuHacer clic en el botón de compra. En el parámetro Label, se transmite el código de artículo (SKU) del producto.
open-loginCTA_landing–Abrir el widget de autorización cuando se pulsa el botón de compra.
open-uid-widgetCTA_landing–Abrir el widget del campo de entrada del ID al pulsar el botón de compra.
enter-emailCTA_landing–Hacer clic en el botón del correo electrónico de confirmación para suscribirse al boletín.
Nombre del eventoCategoría del eventoEtiqueta del eventoDescripción
socialFooter_landingnamePulsar el botón de redes sociales. El nombre de la red social se transmite como el parámetro Label.
¿Te ha resultado útil este artículo?
¡Gracias!
¿Hay algo en lo que podamos mejorar? Mensaje
Lo sentimos
Por favor, cuéntanos por qué no te ha resultado útil este artículo. Mensaje
¡Gracias por tu mensaje!
Nos ayudará a mejorar tu experiencia.
Última actualización: 13 de Noviembre de 2024

¿Has encontrado una errata u otro error de texto? Selecciona el texto y pulsa Ctrl+Intro.

Informar de un problema
Nos esforzamos por ofrecer contenido de calidad. Tus comentarios nos ayudan a mejorar.
Déjanos tu correo electrónico para que te podamos responder
¡Gracias por tu mensaje!