Social Quests (Misiones sociales)

Descripción general

Social Quests (Misiones sociales) son actividades gamificadas de Web Shop que recompensan a los usuarios por su interacción en redes sociales, lo cual contribuye a aumentar la fidelización y a fomentar el crecimiento de la comunidad.

Los usuarios realizan tareas sencillas, como ver un vídeo de YouTube, registrarse en un servidor de Discord o visitar la página de un juego, y reciben puntos de fidelidad como recompensa.

Las recompensas se conceden automáticamente y se reflejan en el saldo de la cuenta del usuario en Web Shop y en la pasarela de pago una vez finalizada la misión.

La función está integrada a través de Xsolla Site Builder y no requiere ningún esfuerzo de desarrollo adicional: simplemente agregue el bloque Social Quests y configure los tipos de misiones y las recompensas.

Las Social Quests le ayudan a estimular la participación, reforzar la fidelidad de los usuarios y hacer crecer su comunidad al transformar las acciones en redes sociales en recompensas reales.

Ventajas

• Crecimiento de la audiencia

• Las misiones redirigen a los usuarios desde plataformas sociales como Discord y YouTube directamente a su Web Shop o a sus canales sociales, con la consiguiente generación de tráfico orgánico gratuito.

• Muy pronto estará disponible la compatibilidad con otras plataformas, como Reddit, Steam, X y TikTok.

• Mayor tasa de conversión y mayor valor promedio de los pedidos

• Los usuarios gastan los puntos que obtuvieron durante el proceso de pago, lo cual incentiva las compras recurrentes e incrementa el valor promedio de la cesta.

• Automatización y sencillez de integración

• Las recompensas se conceden automáticamente en cuanto se finaliza una misión, sin necesidad de llamadas API adicionales ni de configuración del servidor.

• Configuración rápida

• El bloque Social Quests se puede incorporar a su Web Shop mediante Xsolla Site Builder y configurar sin necesidad de programación.

• Personalización completa

• El bloque Social Quests puede personalizarse íntegramente para que se adapte a su marca: modifique las imágenes, el texto y los parámetros visuales para que estén en consonancia con el diseño de su Web Shop.

Requisitos

Para utilizar las Social Quests, asegúrese de los siguientes puntos:

• Que ha creado Web Shop utilizando Xsolla Site Builder.
• Que ha configurado un programa de fidelización con antelación para adjudicar puntos a los usuarios.

Para conseguir una experiencia mejorada y acceder a tipos de misiones adicionales, conecte un bot de Discord en Cuenta del editor, en la sección Storefronts > Discord Bot.

Flujo del usuario

1. El usuario abre Web Shop y puede ver el bloque Social Quests.
2. El usuario selecciona una misión, por ejemplo, Connect Discord — 100 XP.
3. El usuario realiza la acción: conecta su cuenta de Discord, ve un vídeo de YouTube o visita la página del juego.
4. Tras concluir la misión, el usuario ve una notificación sobre los puntos de fidelidad que ha obtenido (p. ej., 100 XP added!).
5. El usuario vuelve a Web Shop para gastar los puntos de fidelidad obtenidos.
6. En el saldo de Web Shop, el usuario puede ver los puntos de fidelidad que se le han concedido y que puede usar para pagar sus compras en Web Shop.

Cómo establecerlo

Para agregar el bloque Social Quests:

1. Abra su proyecto en Cuenta del editor y vaya a la sección Storefronts > Websites.
2. En la pestaña Sites, seleccione su sitio web y haga clic en Open Site Builder.
3. Haga clic en Add block.
4. Seleccione en bloque Social Quests.

5. En el panel de configuración del bloque, configure los campos disponibles:

• 1. Activate quest: habilitar o deshabilitar la misión. Solamente las misiones activadas se muestran a los usuarios en Web Shop.

• 2. Quest type (tipo de misión): seleccione el tipo en función de la plataforma:

• • Misiones de Discord:
    • сonectar una cuenta
    • unirse a un servidor de Discord
    • visitar un servidor de Discord

• • Misiones de YouTube:
    • сonectar una cuenta de YouTube
    • visitar un canal de YouTube
    • ver un vídeo de YouTube

• 3. Quest Title: el nombre de la misión que aparece en Web Shop, p. ej., Conectar tu cuenta de Discord.

• 4. Description (descripción): texto breve que describe lo que debe hacer el usuario; p. ej., Autorizarse mediante Discord para ganar puntos adicionales y acceder a nuevas ventajas.

• 5. Loyalty point type (tipo de punto de fidelidad): tipo de recompensa que recibe el usuario tras finalizar la misión.

• 6. Reward amount (importe de la recompensa): cantidad de puntos concedidos por realizar la misión.

• 7. Enlaces según la plataforma:
     • URL de Discord: Enlaces de invitación a Discord o enlaces a servidores.
     • URL de YouTube: enlace a un vídeo o canal en YouTube.

• 8. Quest image: una imagen personalizada o la predeterminada; por ejemplo, un banner o un fondo.

• 9. Success modal: configuración de la ventana de éxito que aparece tras finalizar una misión:
     • Encabezado: título de la ventana modal que se muestra tras finalizar una misión; por ejemplo, Quest completed (Misión realizada).
     • Description: texto del mensaje que se muestra en la ventana modal, por ejemplo, 10 XP added to your balance (Se añadieron 10 XP a tu saldo).
     • Quest image: imagen que aparecerá en la ventana tras finalizar satisfactoriamente la misión, p. ej., un banner de enhorabuena o un icono de recompensa.

• • Para aplicar la configuración establecida, haga clic en Save.

6. Haga clic en Preview en la esquina superior derecha para revisar sus cambios.
7. Para aplicar los cambios, publique su sitio:
   1. En la esquina superior derecha del creador de sitios web, haga clic en Publish.
   2. Marque las casillas junto a las páginas que quiera publicar.
   3. Haga clic en Publish.