Probar Web Shop en modo real

Después de publicar Web Shop, todos los pagos se realizan en el modo real por defecto. Realizar un pago en el modo sandbox solo está disponible para los usuarios especificados en Cuenta del editor, en Company Settings > Users. Para probar la funcionalidad en el modo sandbox:

1. Abra su proyecto en Cuenta del editor y vaya a Storefronts > Websites.
2. En el panel de su sitio web, haga clic en Open Site Builder.
3. En la esquina superior derecha del creador de sitios, haga clic en Preview.
4. En la pestaña que se abre, haga clic en Log in en la esquina superior derecha y autentíquese con un correo electrónico de usuario de su proyecto en Cuenta del editor o cree una nueva cuenta de usuario en el juego usando el mismo correo electrónico.

Después de publicar Web Shop, todos los pagos se realizan en el modo real por defecto. Realizar un pago en el modo sandbox solo está disponible para los usuarios especificados en su cuenta, en Settings > Members. Para probar la funcionalidad en el modo sandbox:

1. Abra su proyecto en la cuenta para juegos en móviles y vaya a Web Shop.
2. Haga clic en el panel de su sitio web.
3. En la esquina superior derecha del creador de sitios, haga clic en Preview.
4. En la pestaña que se abre, haga clic en Log in en la esquina superior derecha y autentíquese con un correo electrónico de usuario de su proyecto en la cuenta para juegos en móviles o cree una nueva cuenta de usuario en el juego usando el mismo correo electrónico.

Para agregar una nueva dirección de correo electrónico a Cuenta del editor:

1. Abra su proyecto en Cuenta del editor.
2. Haga clic en Players > Login en el menú lateral.
3. Seleccione el proyecto asociado a su sitio web y haga clic en Configure.
4. En la sección User database, vaya a la página Users.
5. Busque el usuario requerido y haga clic en el icono ••• para abrir el menú; después, haga clic en View Profile.
6. En el campo Contact Info, especifique el correo electrónico principal que se usará para probar el modo sandbox.
7. Haga clic en Save changes.

Para añadir una nueva dirección de correo electrónico a su cuenta para juegos en móviles:

1. Abra su proyecto en la cuenta para juegos en móviles.
2. Haga clic en Other tools > Login en el menú lateral.
3. Seleccione el proyecto asociado a su sitio web y haga clic en Configure.
4. En la sección User database, vaya a la página Users.
5. Busque el usuario correspondiente y haga clic en el icono ••• para abrir el menú. Haga clic en View Profile.
6. En el campo Contact Info, especifique el correo electrónico principal que se usará para probar el modo sandbox.
7. Haga clic en Save changes.

Para hacer un reembolso, siga los pasos que se indican a continuación:

1. Abra su Cuenta del editor y vaya a Player support > Transaction search.
2. Seleccione la transacción de prueba y haga clic en el botón de menú More (•••). Haga clic en Refund en el menú emergente (la transacción debe tener el estado Complete).

Para cancelar la suscripción, utilice una de las siguientes opciones:

• Búsqueda de suscripciones. En su Cuenta del editor, vaya a Player support > Subscribers, busque la suscripción que quiere cancelar y seleccione Cancel and refund o Cancel without refund.

• Búsqueda por transacciones recientes. En su Cuenta del editor, vaya a Player support > Transaction search , busque las últimas transacciones que se hayan cancelado y haga clic en Refund en el menú More (•••).

Para realizar un reembolso, siga estos pasos:

1. Abra su cuenta para juegos en móviles y vaya a la sección Operations > Player support > Transaction search.
2. Elija la transacción de prueba y haga clic en el botón de menú More (•••). Haga clic en Refund en el menú emergente (la transacción debe tener el estado Complete).

Para cancelar su suscripción, utilice una de las siguientes opciones:

• Búsqueda de suscripciones. En su cuenta para juegos en móviles, vaya a la sección Operations > Player support > Subscribers, busque la suscripción que quiere cancelar y seleccione Cancel y reembolso o Cancel without refund.

• Búsqueda por transacciones recientes. En su cuenta para juegos en móviles, vaya a la sección Operations > Player support > Transaction search, busque las últimas transacciones que se van a cancelar y haga clic en Refund en el menú More (•••).