Erreurs d’intégration

CodeDescriptionRésolution des problèmes
0002-0004Le contrat de licence avec Xsolla n’a pas été signé.Signez le contrat de licence avec Xsolla pour finaliser l’intégration et commencer à accepter des paiements réels. Dans le compte éditeur, accédez à la section Agreements & Taxes > Agreements > Licensing Agreement, remplissez le formulaire et attendez l’approbation.

Votre demande sera examinée dans un délai de 3 jours ouvrés. En plus de vérifier les aspects juridiques, nous nous assurons que le jeu ne contient pas de contenu pour adultes, ne pose pas de problèmes de droits d’auteur et ne comporte aucun contenu interdit ou soumis à restriction.

Informations supplémentaires :

  • Ce délai de trois jours s’applique à notre réponse initiale ou à une éventuelle demande d’informations complémentaires. Il ne garantit pas l’approbation complète de la demande dans ce délai.
  • Si des questions se posent au cours de l’examen, nous contacterons la personne indiquée dans la demande.
  • Une fois l’examen terminé et toutes les conditions remplies du côté de Xsolla, le statut de votre contrat passera à Signed.

0004-0008URL non valide pour l’ouverture de l’interface de paiement.Vérifiez si vous utilisez la bonne adresse URL :
Si des paiements réels sont effectués dans votre projet, seuls les utilisateurs spécifiés dans la section Company settings > Users peuvent ouvrir l’interface de paiement en mode bac à sable. Vous trouverez le registre des transactions dans le Compte éditeur dans la section Accounting.
2205, 2207ID utilisateur non valide.
  • Passez un ID utilisateur valide qui correspond au paramètre user_id de votre base de données.
  • Recommandations concernant l’utilisation des webhooks :
    • Si vous ne souhaitez pas utiliser les webhooks, assurez-vous qu’ils sont désactivés dans le projet. Pour ce faire, accédez au Compte éditeur, et dans la section Project settings > Webhooks, réglez la bascule sur Off ;
    • Si vous voulez utiliser les webhooks, implémentez le traitement réussi du webhook Validation utilisateur.
Cet article vous a été utile ?
Merci !
Que pouvons-nous améliorer ? Message
Nous sommes désolés de l'apprendre
Dites-nous pourquoi vous n'avez pas trouvé cet article utile. Message
Merci pour votre commentaire !
Nous examinerons votre message et l'utiliserons pour améliorer votre expérience.
Dernière mise à jour: 30 Avril 2026

Faute de frappe ou autre erreur dans le texte ? Sélectionnez le texte concerné et appuyez sur Ctrl+Entrée.

Signaler un problème
Nous améliorons continuellement notre contenu grâce à vos commentaires.
Indiquez votre adresse e-mail pour un suivi
Merci pour votre commentaire !
Impossible d'envoyer votre commentaire
Réessayez plus tard ou contactez-nous à doc_feedback@xsolla.com.