Chat
Xsolla Chat est une solution de communication interne et externe. Intégrez Xsolla Chat à vos outils de communication habituels pour faciliter la prise de contact avec l’équipe Xsolla, obtenir les informations nécessaires en temps opportun et résoudre rapidement et efficacement les problèmes auxquels vous pourriez être confronté.
Fonctionnalités principales :
- intégration avec d’autres plateformes de messagerie ;
- analyse approfondie et rapports de performance ;
- gestion pratique des transactions ;
- accès 24h/24 et 7j/7 à notre équipe de service client.
Pour un accès rapide à Chat, utilisez le widget dans le Compte éditeur Xsolla ou sur le site Web de la documentation.
Pour une communication régulière avec notre équipe, nous vous recommandons de vous connecter à Chat de l’une des manières suivantes :
- Pour utiliser la version Web de Chat, contactez votre responsable de la réussite client ou envoyez un e-mail à csm@xsolla.com.
- Pour intégrer Chat à un autre service, sélectionnez-le dans la liste ci-dessous :
Contacter notre équipe d'intégration
Cliquez sur l'icône de chat en bas à droite pour contacter l'équipe d'intégration via la messagerie instantanée de votre choix. Nous vous répondrons en temps réel et vous aiderons à résoudre le problème.
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