FAQ

Note
Ces FAQ sont utiles pour les développeurs et les éditeurs de jeux qui souhaitent utiliser les produits et les solutions Xsolla. Si vous avez des questions concernant un achat ou une demande de remboursement, consultez les FAQ pour les joueurs.

Informations générales

Qu'est-ce que Xsolla ?

Xsolla est une société de commerce de jeux vidéo qui développe des produits et des solutions pour les développeurs et les éditeurs de jeux. Xsolla aide à créer, monétiser, vendre et distribuer des jeux. Les produits et les solutions peuvent être utilisés à n’importe quel stade du développement d’un jeu par des entreprises de différents niveaux, qu’il s’agisse d’indépendants ou de grandes entreprises.

Quelle est la différence entre un produit et une solution ?

Un produit vise à résoudre une tâche particulière, par exemple, la configuration de l’acceptation des paiements dans une application ou l’authentification des utilisateurs. Une solution est une combinaison de produits et de l’expertise de Xsolla. Elle aide les développeurs et les éditeurs de jeux à développer et à distribuer leurs produits de manière globale et leur offre de nouvelles opportunités de croissance commerciale.

Qu'est-ce que le Compte éditeur ?

Le Compte éditeur est une application qui vous permet, après enregistrement, d’accéder à tous les paramètres des produits Xsolla, à des analyses sur leur utilisation, ainsi qu’à des rapports financiers.

Produits

Quels produits Xsolla puis-je utiliser ?

Xsolla dispose d’une grande variété de produits pour vous aider à atteindre vos objectifs :
Vos besoinsProduit Xsolla
Acceptez les paiements via plus de 700 moyens de paiement à travers le monde.Pay Station
Proposez du contenu par le biais d’achats in-app.In-Game Store
Gérez les plans d’abonnement de manière flexible.Subscriptions
Vendez des clés de jeu.Buy Button
Lancez un site Web personnalisé et sécurisé.Site Builder
Faites la promotion de votre jeu de manière efficace.Partner Network
Configurez une authentification utilisateur rapide et un stockage sécurisé des données utilisateur.Login
Créez votre propre lanceur de jeu personnalisé.Launcher
Configurez un canal de communication interne et externe.Chat
Configurez un système d’analyse de vos données.Advanced Analytics

Où puis-je trouver des informations détaillées sur chaque produit ?

Accédez à la documentation produit et choisissez la section appropriée.

Comment puis-je intégrer des produits ?

Référez-vous au guide d’intégration sur la page du produit qui vous intéresse.

Existe-t-il des FAQ sur des produits particuliers ?

Des FAQ détaillées sont disponibles pour les produits suivants :

Solutions

Quelles solutions Xsolla puis-je utiliser ?

Xsolla dispose d’une grande variété de solutions pour vous aider à atteindre vos objectifs :
Vos besoinsSolution Xsolla
Développez et lancez un magasin en ligne sur votre propre site pour vendre des biens et des monnaies en jeu et économiser sur les frais de plateforme.Web Shop
Monétisez votre jeu et recevez des paiements en toute sécurité via une interface conviviale dans le magasin en jeu.Payments
Commencez à monétiser le jeu avant sa sortie dans le cadre d’une campagne de pré-commande.Pre-Orders
Connectez votre jeu à un réseau mondial de plateformes et d’écosystèmes numériques.Digital Distribution Hub

Où puis-je trouver des informations détaillées sur chaque solution ?

Accédez à la documentation solution et choisissez la section appropriée.

Comment puis-je intégrer des solutions ?

Référez-vous au guide d’intégration sur la page du produit qui vous intéresse.

Paramètres de projet

Comment lancer les modules que j'ai activés dans le Compte éditeur ?

Vous devez configurer et tester les modules avant de les lancer. Référez-vous aux guides d’intégration des produits Xsolla pour des informations plus détaillées.

Si vous rencontrez des problèmes avec la réception des webhooks, vérifiez que le serveur webhook est correctement installé. Si vous utilisez le Xsolla PHP SDK, consultez cette documentation. Si le problème persiste, contactez-nous à integration@xsolla.com.

Dois-je créer de nouveaux projets pour chaque environnement (AQ, pré-production, production) ?

Pour les tests, nous vous recommandons d’utiliser des projets distincts afin d’éviter d’affecter l’environnement de production.

Je suis un développeur de jeux mobiles. Que dois-je spécifier comme site Web dans les paramètres de projet ?

Spécifiez l’URL du site Web du jeu ou l’URL du site Web de votre entreprise.

Comment puis-je inviter des membres de mon entreprise pour leur donner accès à mon Compte éditeur ?

Dans votre Compte éditeur, accédez à Company settings > Users et cliquez sur Invite new user.

API et webhooks

Quelles sont les API Xsolla disponibles ?

Vous pouvez utiliser les API suivantes :

Comment commencer à travailler avec l'API Xsolla ?

Référez-vous aux informations de base.

Où puis-je trouver des informations sur l'utilisation des webhooks ?

Dans la documentation webhook.

Dois-je utiliser HTTPS pour un protocole de webhook ?

Oui.

Pourquoi la notification Xsolla n'a-t-elle pas été envoyée à l'URL du webhook ?

Assurez-vous que votre serveur de webhook prend en charge les types de requêtes HTTP requis (POST, GET).

Pourquoi les webhooks ne sont-ils pas envoyés à mon application mobile ?

Les webhooks ne sont envoyés qu’à une seule adresse URL spécifiée dans les paramètres de votre projet. Étant donné que les webhooks sont des communications entre serveurs, ils ne peuvent pas être envoyés à plusieurs adresses URL. Si vous souhaitez recevoir des notifications dans votre jeu, site Web ou application mobile, configurez l’envoi de webhooks sur votre serveur pour permettre le transfert de données entre Xsolla et votre jeu.

SDK

Quels sont les SDK Xsolla disponibles ?

Xsolla prend en charge les SDK suivants :

Où puis-je trouver des informations détaillées sur chaque SDK ?

Accédez à la documentation SDK et choisissez la section appropriée.

Existe-t-il des SDK pour Node.JS/C#/Ruby/Java/ASP, etc ?

Il existe actuellement des SDK pour PHP et Android. Vous pouvez créer votre propre SDK en utilisant un langage ou une plateforme quelconque, à condition qu’il dispose des fonctionnalités des requêtes HTTPS.

Informations de contact

Si vous n’avez pas trouvé de réponse à vos questions dans les FAQ, contactez-nous via d’autres canaux :

  • Cliquez sur l’icône de chat dans le coin inférieur droit et contactez l’équipe d’intégration via une messagerie instantanée. Vous recevrez une réponse qui résoudra votre problème en temps réel.
  • Envoyez un e-mail à integration@xsolla.com.
  • Contactez votre responsable de la réussite client ou envoyez un e-mail à csm@xsolla.com.
  • Contactez le spécialiste de l’intégration via Basecamp.

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Dernière mise à jour: 22 Janvier 2024

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