Comment inciter l’utilisateur à effectuer son premier achat

Utilisez les fonctionnalités d’In-Game Store pour inciter l’utilisateur à effectuer son premier achat :

Vous pouvez offrir aux nouveaux utilisateurs des objets uniques qui peuvent être obtenus un nombre limité de fois et/ou pour une certaine période de temps.

Vous pouvez également créer une promotion par réduction ou par bonus avec une limite d’utilisation.

En limitant la disponibilité des objets, vous incitez davantage l’utilisateur à effectuer un achat.

Il est important de fournir aux utilisateurs des informations sur la valeur des objets et sur la façon dont ils peuvent influencer leurs résultats dans le jeu.

Avis
Si un utilisateur qui bénéficie d’une promotion réservée aux nouveaux acheteurs demande un remboursement pour cet achat, il ne pourra plus profiter à nouveau de cette même promotion.
Note

Limiter le nombre d’objets disponibles à l’achat ou l’utilisation d’une promotion vous permet de prévoir des conditions spéciales pour le premier achat d’un objet spécifique uniquement.

Si vous créez une offre de premier achat portant sur plusieurs objets, utilisez la personnalisation.

Exemple :

Le magasin affiche 4 packages de monnaie virtuelle avec un bonus. Le bonus est un package de monnaie virtuelle identique à celui acheté.

L’utilisateur achète un des quatre packages et reçoit un bonus.

Lors de la configuration à l’aide de limitations

Vous créez 4 promotions par bonus avec une limite d’utilisation : x1.

Après l’achat d’un package, l’utilisateur voit le package acheté sans bonus et les 3 autres packages avec un bonus.

Lors de la configuration à l’aide de la personnalisation

Vous créez 4 promotions par bonus et configurez la personnalisation pour chaque promotion. La condition d’affichage de la promotion : uniquement aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué d’achats.

Après l’achat d’un package, l’utilisateur voit les 4 packages sans bonus.

Création d'un package de bienvenue

Vous pouvez créer un lot de bienvenue avec des objets de valeur qui ne sont disponibles qu’une seule fois par utilisateur ou qui sont exclusivement proposés aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué d’achats. Vous pouvez également limiter la période pendant laquelle le lot est disponible à l’achat.

Un lot de bienvenue peut :

  • coûter moins cher que les objets vendus séparément ;
  • contenir des objets exclusifs ;
  • offrir un accès à du contenu qui serait normalement plus difficile à obtenir dans le jeu.

Flux utilisateur

  1. L'utilisateur entre dans le magasin.
  2. L'utilisateur voit un lot qui n'est disponible à l'achat qu'une seule fois.
  3. L'utilisateur achète le lot.
  4. Le lot n'apparaît plus sur la vitrine pour l'utilisateur.

Comment configurer

Via la limitation du nombre de lots disponibles à l'achat

Vous pouvez limiter l’achat d’un lot de bienvenue à une seule fois par utilisateur.

Pour ce faire :

  1. Créez les objets qui seront inclus dans le lot.
  2. Créez un lot avec une limite d’achat.
  3. Implémentez l’affichage de la quantité disponible du lot en utilisant les informations de la sous-section Catalogue du groupe des méthodes API Lots (facultatif).

Note
Lors de la création d’un magasin à l’aide de Site Builder, le nombre d’objets disponibles est automatiquement affiché sur la carte du bien.

Via la personnalisation

Grâce à la personnalisation, vous pouvez définir une condition selon laquelle le lot de bienvenue n’est affiché qu’aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué d’achats.

Pour ce faire :

  1. Créez les objets qui seront inclus dans le lot.
  2. Créez un lot.
  3. Configurez la personnalisation pour le lot. Pour ce faire :
    1. Créez un attribut utilisateur qui contient des informations sur le nombre d’achats ou sur le fait que l’utilisateur a déjà effectué des achats ou non (par exemple, true — il en a déjà effectué, false — il n’en a pas encore effectué) ;
    2. Configurez le transfert des attributs utilisateur vers le stockage de données ;
    3. Définissez la règle d’affichage du lot de bienvenue dans le catalogue : uniquement aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué d’achats.

Des instructions détaillées sont fournies dans la section Personnalisation.

Création d'une remise pour le premier achat

Vous pouvez créer une remise pour le premier achat qui vous permet de :

  • attirer de nouveaux utilisateurs ;
  • augmenter la probabilité d’achats répétés ;
  • attirer l’attention des utilisateurs sur des objets promotionnels dans le magasin.

Note
Si vous utilisez la solution Web Shop, le prix d’un objet dans In-Game store sur le site Web ne doit pas être inférieur au prix pratiqué sur les plateformes de publication de jeux. Cependant, vous pouvez inciter les utilisateurs en leur offrant des bonus pour un achat.

Flux utilisateur

  1. L'utilisateur entre dans le magasin.
  2. L'utilisateur voit une remise qu'il ne peut utiliser qu'une seule fois.
  3. L'utilisateur achète l'objet à prix réduit.
  4. Après l'achat, la remise ne s'affiche plus pour l'utilisateur.

Comment configurer

Via la limitation du nombre d'utilisations d'une promotion par réduction

Vous pouvez limiter l’achat d’un objet avec une remise à une seule fois par utilisateur.

Pour ce faire :

  1. Créez un objet promotionnel.
  2. Créez une promotion par réduction avec une limite d’utilisation.
  3. Implémentez l’affichage de la quantité disponible des biens avec remise en utilisant les informations de la sous-section Catalog des groupes de méthodes API Objets et monnaie virtuels ou Lots (facultatif).

Note
Lorsque vous utilisez Site Builder pour créer un magasin, le nombre d’objets disponibles avec remise est automatiquement affiché sur la carte du bien.
Note
Si plusieurs promotions sont valables pour un objet au moment de l’achat, les remises sont appliquées à l’objet une par une. L’ordre dans lequel les remises sont appliquées n’a pas d’importance. Pour plus d’informations, voir la section Promotions par réduction.

Via la personnalisation

Grâce à la personnalisation, vous pouvez définir une condition selon laquelle l’objet avec remise n’est affiché qu’aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué d’achats.

Pour ce faire :

  1. Créez un objet promotionnel.
  2. Créez une promotion par réduction.
  3. Configurez la personnalisation de la promotion par réduction. Pour ce faire :
    1. Créez un attribut utilisateur qui contient des informations sur le nombre d’achats ou sur le fait que l’utilisateur a déjà effectué des achats ou non (par exemple, true — il en a déjà effectué, false — il n’en a pas encore effectué) ;
    2. Configurez le transfert des attributs utilisateur vers le stockage de données ;
    3. Définissez la condition d’affichage de l’objet avec remise : uniquement aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué d’achats.

Des instructions détaillées sont fournies dans la section Personnalisation.

Création d'un bonus pour le premier achat

Vous pouvez offrir aux utilisateurs un bonus pour leur premier achat, tel qu’un accès gratuit au contenu premium, des objets en jeu exclusifs, de la monnaie en jeu ou une combinaison de ce qui précède. Offrir un bonus significatif ou unique pour le premier achat peut :

  • inciter l’utilisateur à effectuer un achat ;
  • augmenter la probabilité d’achats répétés ;
  • attirer l’attention des utilisateurs sur des objets promotionnels dans le magasin.

Flux utilisateur

  1. L'utilisateur entre dans le magasin.
  2. L'utilisateur voit un bonus qui n'est disponible qu'une seule fois ou uniquement pour son premier achat.
  3. L'utilisateur achète l'objet promotionnel avec le bonus.
  4. Le bonus n'apparaît plus sur la vitrine pour l'utilisateur.

Comment configurer

Via la limitation du nombre d'utilisations d'une promotion par bonus

Vous pouvez limiter l’achat d’un objet avec un bonus à une seule fois par utilisateur.

Pour ce faire :

  1. Créez un objet promotionnel et un objet bonus.
  2. Créez une promotion par bonus avec une limite d’utilisation.
  3. Implémentez l’affichage de la quantité disponible des biens avec bonus en utilisant les informations de la sous-section Catalog des groupes des méthodes API Objets et monnaie virtuels ou Lots (facultatif).

Note
Lorsque vous utilisez Site Builder pour créer un magasin, le nombre d’objets disponibles avec bonus est automatiquement affiché sur la carte du bien.
Note
Si le nombre d’utilisations restantes de la promotion par bonus disponibles pour l’utilisateur est égal à zéro, l’objet promotionnel est affiché dans le catalogue sans l’objet bonus. Pour plus d’informations, voir la section Promotions par bonus.

Via la personnalisation

Grâce à la personnalisation, vous pouvez définir une condition selon laquelle l’objet bonus n’est affiché qu’aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué d’achats.

Pour ce faire :

  1. Créez un objet promotionnel et un objet bonus.
  2. Créez une promotion par bonus.
  3. Configurez la personnalisation de la promotion par bonus. Pour ce faire :
    1. Créez un attribut utilisateur qui contient des informations sur le nombre d’achats ou sur le fait que l’utilisateur a déjà effectué des achats ou non (par exemple, true — il en a déjà effectué, false — il n’en a pas encore effectué) ;
    2. Configurez le transfert des attributs utilisateur vers le stockage de données ;
    3. Définissez la condition d’affichage de l’objet avec remise : uniquement aux utilisateurs qui n’ont pas encore effectué d’achats.

Des instructions détaillées sont fournies dans la section Personnalisation.

Créer une promotion pour les nouveaux acheteurs

Configuration dans le Compte éditeur

Pour accorder un bonus ou une remise aux utilisateurs effectuant leur premier achat, vous devez vous assurer d’avoir :

  • créé et configuré les biens qui seront inclus dans la promotion pour nouveaux acheteurs.
  • configuré le produit Login.

Lors de la création d’une campagne promotionnelle avec bonus ou remises, réglez la bascule Trigger promotion only for first-time buyers sur On. Des paramètres pour des utilisateurs spécifiques et des limitations seront créés automatiquement.

Configuration via des appels API

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"attribute_conditions": [
{
"attribute": "has_purchase",
"operator": "eq",
"value": "0",
"type": "number"
}
],
"limits": {
"per_user": 1
}
Après l’achat, Xsolla modifiera le paramètre has_purchase côté Store, et l’utilisateur ne pourra pas appliquer la promotion à son prochain achat. Si vous souhaitez transformer une promotion existante en promotion pour nouveaux acheteurs, vous devez fournir les mêmes paramètres dans les méthodes Mettre à jour une promotion pour les bonus ou les remises.
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Dernière mise à jour: 3 Octobre 2024

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