Gestion du solde utilisateur
Comment ça marche
Vous pouvez gérer les soldes utilisateur sans achever l’ensemble du flux d’intégration. Pour ce faire :
- Créez un projet dans le Compte éditeur et passez la procédure de validation.
- Signez un contrat de virement.
- Envoyez des invitations aux utilisateurs via le Compte utilisateur. Après avoir reçu une invitation, les utilisateurs peuvent créer un compte Payouts.
- Gérez les soldes utilisateur à l’aide de l’interface du Compte éditeur.
Modifier le solde
- Ouvrez votre projet dans le Compte éditeur.
- Dans le menu latéral, cliquez sur Payouts.
- Dans l'onglet Users, cliquez sur le solde utilisateur que vous souhaitez modifier.
Avis
Limitation du montant pour un changement de solde unique :
- Minimum : 1 unité dans la devise de votre compte, par exemple 1 dollar.
- Maximum : 100 000 unités dans la devise de votre compte, par exemple 100 000 dollars.
- Dans la fenêtre modale qui s'ouvre, saisissez le montant que vous souhaitez ajouter ou déduire du solde de l'utilisateur.
- Si vous souhaitez lier la modification du solde à une opération de votre côté, ajoutez un commentaire, par exemple : solde augmenté pour un travail effectué dans le cadre du contrat 123.
- Cliquez sur Change.
Lors de l’augmentation d’un solde, le montant demandé sera mis en attente et crédité sur le solde utilisateur dans le délai de traitement spécifié dans votre projet. Pour clarifier le délai de traitement, contactez votre responsable de la réussite client ou envoyez un e-mail à csm@xsolla.com.
Il n’y a pas de délai pour réduire le solde utilisateur.
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