Comment connecter les services d’analyse

Comment ça marche

Connectez l’analyse pour suivre les événements liés aux actions de l’utilisateur sur votre site et aux événements de l’interface de paiement. Site Builder prend en charge l’intégration automatique avec le service Google Analytics, avec la possibilité de recevoir des analyses avancées des événements du site et de l’interface de paiement. En outre, vous pouvez connecter n’importe quel autre service d’analyse à l’aide de Google Tag Manager et recevoir une liste étendue d’événements pour votre site Web et votre interface de paiement. Vous pouvez configurer les analyses avec :

Note
Si l’analyse pour le produit Payments est déjà configurée, lorsque vous configurez Google Analytics ou Google Tag Manager, vous remarquerez que les événements de l’interface de paiement sont doublés avec le suffixe landing dans le nom de l’événement.
Avis

Xsolla se conforme aux normes internationales de protection des données. Lors de l’intégration de services d’analyse tiers, certaines données des utilisateurs ne peuvent pas être collectées en raison des réglementations du RGPD et du CCPA.

Pour collecter les données légalement, le consentement de l’utilisateur est nécessaire. Les utilisateurs peuvent consulter les conditions de collecte des données dans la bannière de cookies. Selon la région de l’utilisateur et les restrictions légales, les données sont collectées dans l’un des cas suivants :

  • L’utilisateur a accepté le suivi et tous les cookies.
  • L’utilisateur n’a pas explicitement refusé le suivi.

De plus, la collecte des données analytiques peut être affectée par :

  • Les bloqueurs de publicités qui peuvent bloquer les systèmes analytiques et entraver le suivi.
  • Les navigateurs tels que Safari, Firefox et Brave qui peuvent bloquer les fichiers de cookies tiers ou restreindre le suivi par défaut.

Glossaire

Événement
Action de l’utilisateur qui déclenche l’envoi des informations à Google Analytics 4.
Catégorie d'événement
Paramètre spécial event_category dont la valeur est passée lors de l’envoi d’événements depuis des sites créés avec Site Builder. Les valeurs des paramètres sont les noms des blocs du site.
Label de l'événement
Paramètre spécial event_label dont la valeur est passée lors de l’envoi d’événements depuis des sites créés avec Site Builder. Les valeurs des paramètres sont des informations supplémentaires qui clarifient les événements.
Description
Description de l’action de l’utilisateur à la fin de laquelle l’événement est envoyé au système Google Analytics.

Connecter Google Analytics

Note
Les événements qui peuvent être suivis sur votre site à l’aide de Google Analytics sont répertoriés dans la section Extended List of Events.

  1. Créez un compte Google Analytics avec le type de ressource Google Analytics 4.

  1. Trouvez l'ID du service :
    1. Dans la barre latérale, choisissez Admin ;
    2. Dans l'onglet Admin, choisissez le compte et la ressource ;
    3. Accédez à l'onglet Data Streams ;
    4. Cliquez sur le flux de données ;
    5. Copiez Measurement ID.
  1. Ouvrez votre projet dans le Compte éditeur.
  2. Dans la barre latérale, cliquez sur Site Builder.
  3. Sélectionnez votre site et cliquez sur Configure.
  1. Accédez à la section Apps, puis dans le bloc Google Analytics, cliquez sur Connect.
  1. Dans la fenêtre modale, spécifiez l'ID du service d'analyse et cliquez sur Connect.
  2. Dans la fenêtre modale, cliquez sur Publish.
Note
Si la publication sur le site n’est pas disponible, assurez-vous que toutes les conditions requises sont remplies :
  • Le constructeur ne contient aucune section vide (marquée d’un point rouge) ;
  • Le contrat de licence avec Xsolla a été signé ;
  • Une section d’autorisation des utilisateurs a été ajoutée au site si vous utilisez le bloc Store ou le modèle Web Shop).

Connecter d'autres services d'analyse

Note
Les événements, que vous pouvez suivre sur votre site à l’aide de Google Tag Manager, figurent dans la section Extended list of events.

  1. Créez un compte auprès du service d'analyse de votre choix.
  2. Créez un compte Google Tag Manager (compte GTM).

  1. Configurez le compte GTM pour votre système d'analyse :
    1. Configurez les balises ;
    2. Configurez les événements et les paramètres ;
    3. Publiez les modifications apportées à GTM.

  1. Dans votre Compte éditeur, accédez à Site Builder.
  2. Dans la section Sites, sélectionnez votre site et cliquez sur Configure.
  3. Accédez à la section Apps, puis dans le bloc Google Tag Manager, cliquez sur Connect.
  1. Spécifiez le GTM container ID et cliquez sur Connect. Pour trouver l'ID de conteneur, suivez les instructions dans la zone de saisie Comment obtenir votre ID.
  1. Dans la fenêtre modale, cliquez sur Publish.
Note
Si la publication sur le site n’est pas disponible, assurez-vous que toutes les conditions requises sont remplies :
  • Le constructeur ne contient aucune section vide (marquée d’un point rouge) ;
  • Le contrat de licence avec Xsolla a été signé ;
  • Une section d’autorisation des utilisateurs a été ajoutée au site (si le site contient un bloc Store).

Liste étendue d'événements

Connecter Google Analytics ou GTM vous permet de suivre une liste étendue d’événements.

Événements de l'interface de paiement

Note
La catégorie de tous les événements de l’interface de paiement est Paystation_landing.

Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
openPaystation_landingstateOuverture de la page d’interface de paiement. Le nom de la page est passé dans le paramètre Label.
closePaystation_landingstateFermeture de la page d’interface de paiement. Le nom de la page est passé dans le paramètre Label.
sharePaystation_landingnameClic sur le bouton pour partager. Le nom du réseau social est passé dans le paramètre Label.
payment_method_namePaystation_landingpayment_method_nameClic sur le bouton Pay Now dans le formulaire de saisie des données de paiement. Le nom du mode de paiement sélectionné est passé dans le paramètre Label.
choose-widgetPaystation_landingpayment_widget_nameClic sur le widget du mode de paiement. Le nom du widget est passé dans le paramètre Label.
choose-methodPaystation_landingpayment_method_nameSélection du mode de paiement. Le nom du mode de paiement est passé dans le paramètre Label.
change-statusPaystation_landingstatusChangement du statut du paiement. Si l’utilisateur quitte la page ou ferme l’interface de paiement avant que le statut ne change, le message d’événement n’est pas envoyé. Le statut du paiement est passé dans le paramètre Label (créé, erreur, réussi, etc.).
purchase-successPaystation_landingdonePaiement réussi. Similaire à l’événement Changement du statut du paiement, mais envoyé uniquement si le statut est done.

Événements liés au bloc Header

Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
click-loginHeader_landingClic sur le bouton de connexion.
open-loginHeader_landingOuverture du widget d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’autorisation.
open-uid-widgetHeader_landingOuverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’autorisation.
click-buyHeader_landingskuClic sur le bouton d’achat. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label.
click-googleplayHeader_landingClic sur un bouton contenant un lien Google Play.
click-appstoreHeader_landingClic sur un bouton contenant un lien App Store.

Événements du widget de saisie d'ID utilisateur

Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
closeUID_widget_landingFermeture de la fenêtre modale de saisie d’ID.
inputUID_widget_landingL’utilisateur commence à saisir une valeur dans le champ de saisie d’ID.
confirmUID_widget_landingClic sur le bouton de confirmation d’ID.
click-instructionUID_widget_landingClic sur une instruction réduite.
errorUID_widget_landingErreur d’identification (ID non valide).
success_idUID_widget_landingIdentification réussie.

Événements liés au bloc Packs

Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
click-buyPacks_landingskuClic sur le bouton d’achat. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label.
open-loginPacks_landingOuverture du widget d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat.
open-uid-widgetPacks_landingOuverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat.
click-googleplayPacks_landingClic sur un bouton contenant un lien Google Play.
click-appstorePacks_landingClic sur un bouton contenant un lien App Store.

Événements liés au bloc Promo slider

Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
click-buyPromo_landingskuClic sur le bouton d’achat sur le slide. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label.
open-loginPromo_landingOuverture du widget d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat sur le slide.
open-uid-widgetPromo_landingOuverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat sur le slide.
click-googleplayPromo_landingClic sur un bouton contenant un lien Google Play sur le slide.
click-appstorePromo_landingClic sur un bouton contenant un lien App Store sur le slide.
enter-emailPromo_landingClic sur le bouton de confirmation d’adresse e-mail pour s’abonner à la newsletter.

Événements liés au bloc Store

Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
authStore_landing_buy_button-Ouverture de la fenêtre modale d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat.
open-psStore_landing_buy_buttonskuInitialisation de l’interface de paiement lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat dans une carte de bien. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label.
authStore_landing_pop-up-Ouverture de la fenêtre modale d’autorisation lorsque l’utilisateur non autorisé clique sur le bouton d’achat dans une fenêtre modale d’un bien.
openStore_landing_pop-upskuOuverture de la fenêtre modale de la carte du bien lorsque l’utilisateur clique sur la carte.
open-psStore_landing_pop-upskuInitialisation de l’interface de paiement lorsque l’utilisateur non autorisé clique sur le bouton d’achat dans une fenêtre modale d’un bien.

Événements liés au bloc Store dans d'autres modèles

Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
click-buyStore_landingskuClic sur le bouton d’achat. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label.
open-loginStore_landingOuverture du widget d’autorisation ou du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat.
open-uid-widgetStore_landingOuverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat dans le bloc Packs.
addStore_landingskuClic sur le bouton d’ajout au panier. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label.
add-vcStore_landingClic sur le bouton pour augmenter le montant de la monnaie virtuelle.
reduce-vcStore_landingCliquez sur le bouton pour réduire le montant de la monnaie virtuelle.
click-checkoutStore_landingClic sur le bouton de paiement via Checkout sur la carte du bien.
open-cartStore_landingOuverture du panier lorsque l’utilisateur clique sur le bouton de paiement via Checkout sur la carte du bien.

Événements du bloc Call-to-action

Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
click-buyCTA_landingskuClic sur le bouton d’achat. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label.
open-loginCTA_landingOuverture du widget d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat.
open-uid-widgetCTA_landingOuverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat.
enter-emailCTA_landingClic sur le bouton de confirmation d’adresse e-mail pour s’abonner à la newsletter.
Nom de l’événementCatégorie d’événementLabel de l’événementDescription
socialFooter_landingnameClic sur le bouton du réseau social. Le nom du réseau social est passé dans le paramètre Label.
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Dernière mise à jour: 3 Juin 2024

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