Bonus
Comment ça marche
Présentation
Les campagnes par bonus sont un outil marketing qui vous permet d’augmenter vos ventes en accordant des bonus aux utilisateurs lors de leurs achats. Elles peuvent être menées à des dates clés, comme l’anniversaire de votre projet, ou ciblées sur des utilisateurs répondant à certains critères, par exemple un niveau spécifique. Les bonus sont attribués aux utilisateurs selon le même mécanisme que lors de l’achat des objets.
Vous pouvez utiliser les objets suivants comme bonus :
- package de monnaie virtuelle ;
- clés de jeu ;
- objets virtuels ;
- lots.
Fonctionnalités principales :
- Un utilisateur peut obtenir un nombre illimité de bonus lors de l’achat d’un objet.
- Un objet peut être offert comme bonus dans le cadre d’un nombre illimité de campagnes promotionnelles.
- Vous pouvez définir des limites sur le nombre de fois qu’un utilisateur peut obtenir un bonus.
- Vous pouvez configurer des promotions par bonus personnalisées.
Flux utilisateur
Flux utilisateur lors de l’achat d’un objet sur un site créé avec le constructeur de site Xsolla :
- L’utilisateur accède au magasin.
- L’utilisateur choisit un objet avec l’étiquette Bonus.
- Dans la carte d’objet, l’utilisateur voit les objets bonus.
- L’utilisateur ajoute des objets au panier ou procède directement à l’achat de l’objet sélectionné.
- L’utilisateur effectue le paiement.
- Les objets sont attribués à l’utilisateur.
Limites de la logique
Si une limite est définie pour l’achat d’un objet bonus et que l’utilisateur a déjà reçu tous les objets inclus dans cette limite, l’objet promotionnel ne sera plus disponible à l’achat.
Si une promotion par bonus comporte une limite d’utilisation et que le nombre d’utilisations restantes pour l’utilisateur est égal à zéro, l’objet promotionnel sera affiché dans le catalogue sans l’objet bonus.
En fonction des limites définies, plusieurs scénarios sont possibles pour l’achat d’objets promotionnels avec bonus. Par exemple, lorsqu’une limite s’applique à l’achat d’objets bonus, la logique est la suivante :
- L’objet Booster est soumis à une limite d’achat : deux exemplaires maximum par utilisateur.
- Booster est un objet bonus d’Empire Lootbox.
- Un utilisateur a acheté Booster une fois et Empire Lootbox une fois, et a reçu Booster en bonus. Lorsqu’il tente d’acheter à nouveau Empire Lootbox, la réponse à l’appel de création de commande indique que l’utilisateur a dépassé la limite d’achat de l’objet Booster. Par conséquent, l’utilisateur ne pourra plus recevoir Booster dans aucun cas.
Autres exemples
Exemple de limites à l’utilisation des promotions par bonus :- La promotion par bonus est soumise à une limite d’utilisation : pas plus d’une fois par utilisateur.
- Booster est un objet bonus d’Empire Lootbox.
- Un utilisateur a acheté Empire Lootbox 1 fois et a reçu Booster en bonus.
- Lorsqu’il tentera d’acheter à nouveau Empire Lootbox, l’objet bonus Booster ne sera plus affiché à l’utilisateur.
- L’objet Booster est soumis à une limite d’achat : un exemplaire maximum par utilisateur.
- Booster est un objet bonus d’Empire Lootbox.
- La promotion par bonus est soumise à une limite d’utilisation : pas plus de 2 fois par utilisateur.
- Un utilisateur a acheté Empire Lootbox 1 fois et a reçu Booster en bonus.
- Lorsqu’il tentera d’acheter à nouveau Empire Lootbox, la réponse à l’appel de création de commande indiquera que l’utilisateur a dépassé la limite d’achat pour l’objet Booster. Par conséquent, l’utilisateur ne pourra plus recevoir Booster dans aucun cas.
Configurez une campagne avec des bonus
Pour créer une promotion avec des objets bonus, vous devez d’abord configurer ces objets, puis procéder à la configuration de la promotion.
Pour créer des objets manuellement dans le projet depuis le Compte éditeur, accédez à Items catalog > All items. Pour des informations détaillées sur cette méthode et les autres façons de créer des objets, consultez la section Catalogue des objets de la documentation.
Configuration dans le Compte éditeur
Pour créer une nouvelle campagne avec des bonus :
- Ouvrez le projet dans le Compte éditeur et accédez à la section LiveOps > Promotions.
- Dans l’onglet Promotions, appuyez sur Create promotion.
- Spécifiez les principaux paramètres de promotion :
- Spécifiez Promotion name.
- Dans la liste déroulante Promotion type, sélectionnez Bonus.
- Configurez les objets promotionnels :
- Dans la liste déroulante Promotional items, sélectionnez le type d’objet dont l’achat permet à l’utilisateur de recevoir des objets bonus.
Un type d’objet ne peut être sélectionné que si vous avez créé au moins un objet de ce type dans le projet.
Cela s’applique également aux objets bonus.
- Sélectionnez les objets.
Vous pouvez sélectionner différents types d’objets. Pour passer d’un type à un autre, utilisez le champ Promotional items. Les informations relatives à tous les objets sélectionnés s’affichent dans la zone List of promotional items.
Pour configurer différents types d’objets bonus, utilisez le champ Bonus items.
- Configurez les objets bonus :
- Dans la liste déroulante Bonus items, sélectionnez le type d’objet que l’utilisateur recevra lors de l’achat d’objets promotionnels.
- Sélectionnez les objets.
- Appuyez sur Next.
- Configurez les limites de remise :
- Pour limiter la promotion au premier achat d’un utilisateur, activez la bascule Trigger promotion only for first-time buyers. Lorsque ce paramètre est activé, vous ne pouvez pas configurer d’autres limites.
- Pour limiter le nombre de fois qu’un utilisateur peut bénéficier d’un bonus, activez la bascule Limit number of times one user can use promotion et indiquez la valeur souhaitée.
- Pour appliquer le bonus aux utilisateurs dont les attributs correspondent à des conditions spécifiques, activez la bascule Trigger promotion only for specific users et définissez les conditions de validation des attributs.
- Appuyez sur Next.
- Spécifiez la période de validité de la campagne : fuseau horaire, date de début et date de fin. Pour créer une campagne sans date de fin, cochez la case No end date.
- Appuyez sur Next.
- Vérifiez la promotion et appuyez sur Save and exit.
Pour rendre la promotion disponible aux utilisateurs, activez-la. Pour ce faire :
- Ouvrez le projet dans le Compte éditeur et accédez à la section LiveOps > Promotions.
- Dans la ligne contenant la promotion, appuyez sur ••• et sélectionnez Edit promotion dans la liste déroulante.
- Dans la liste déroulante située dans le coin supérieur droit, sélectionnez Activate promotion.
Configuration via API
- les paramètres obligatoires ;
- les paramètres à modifier ;
- tous les autres paramètres renvoyés par l’appel de récupération des promotions.
Pour configurer et gérer des campagnes par bonus via API, utilisez les appels suivants :
| Tâche | Appel API |
|---|---|
| Créer une promotion. | Créer une promotion par bonus. Pour appliquer la promotion à tous les objets du projet, passez “condition”: null. |
| Activer la promotion. | Passez le paramètre “is_enabled”: true dans l’appel Mettre à jour une promotion par bonus ou utilisez l’appel Activer la promotion. |
| Mettre à jour une promotion. | Mettre à jour une promotion par bonus. Pour appliquer les modifications à tous les objets du projet, passez “condition”: null. |
| Désactiver une promotion. | Désactiver la promotion. |
| Configurer une promotion à durée indéterminée. | Créer une promotion par bonus ou Mettre à jour une promotion par bonus. Passez le paramètre “date_end”:null aux appels indiqués. |
| Supprimer une promotion. | Supprimer une promotion par bonus. |
Affichage des bonus dans le magasin
Si les objets sont vendus via une interface propre, vous pouvez récupérer les informations sur les objets en appelant les méthodes de l’API client pour obtenir le catalogue des objets (appels des sous-sections Commus > Catalogue, Objets et monnaie virtuels > Catalogue et Lots > Catalogue).
Si le site est créé à l’aide du constructeur de site Xsolla, un minuteur s’affiche sur la carte de l’objet 30 jours avant la fin de la promotion afin d’indiquer le temps restant :
- Si la fin de la promotion intervient dans plus d’une semaine, le minuteur affiche les jours et les heures.
- Si la fin de la promotion est dans plus d’un jour, le minuteur affiche les heures et les minutes.
- Si la fin de la promotion est dans moins d’un jour, le minuteur affiche les minutes et les secondes.
Pour modifier la couleur du minuteur et de l’étiquette Bonus :
- Ouvrez le projet dans le Compte éditeur et accédez à la section Storefronts > Websites.
- Sélectionnez votre site et appuyez sur Open Site Builder.
- Dans le menu latéral, accédez à la section Theme.
- Sélectionnez une nouvelle couleur dans le champ Secondary.
- Pour appliquer les modifications, publiez le site web :
- Dans le coin supérieur droit du constructeur, appuyez sur Publish.
- Cochez les cases à côté des pages que vous souhaitez publier.
- Appuyez sur Publish.
Si la publication du site n’est pas disponible, vérifiez que toutes les conditions sont remplies :
- Il n’y a aucune section vide dans le constructeur (marquée d’un indicateur rouge).
- Le contrat de licence avec Xsolla est signé.
- La page principale est publiée ou sélectionnée pour la publication. Vous ne pouvez pas publier les pages enfant avant la page principale.
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