Analyse du site Web
Glossaire
Événement
Action de l’utilisateur qui déclenche l’envoi des informations à Google Analytics 4.
Catégorie d'événement
Paramètre spécial
event_category dont la valeur est passée lors de l’envoi d’événements depuis des sites créés avec Site Builder. Les valeurs des paramètres sont les noms des blocs du site.Label de l'événement
Paramètre spécial
event_label dont la valeur est passée lors de l’envoi d’événements depuis des sites créés avec Site Builder. Les valeurs des paramètres sont des informations supplémentaires qui clarifient les événements.Description
Description de l’action de l’utilisateur à la fin de laquelle l’événement est envoyé au système Google Analytics.
Comment ça marche
Connectez l’analyse pour suivre les événements liés aux actions de l’utilisateur sur votre site et aux événements de l’interface de paiement. Site Builder prend en charge l’intégration automatique avec le service Google Analytics, avec la possibilité de recevoir des analyses avancées des événements du site et de l’interface de paiement. En outre, vous pouvez connecter n’importe quel autre service d’analyse à l’aide de Google Tag Manager et recevoir une liste étendue d’événements pour votre site Web et votre interface de paiement. Vous pouvez configurer les analyses avec :
- Google Analytics (intégration automatique) ;
- Un autre service d’analyse (nécessite la configuration de Google Tag Manager).
Avis
Xsolla se conforme aux normes internationales de protection des données. Lors de l’intégration de services d’analyse tiers, certaines données des utilisateurs ne peuvent pas être collectées en raison des réglementations du RGPD et du CCPA.
Pour collecter les données légalement, le consentement de l’utilisateur est nécessaire. Les utilisateurs peuvent consulter les conditions de collecte des données dans la bannière de cookies. Selon la région de l’utilisateur et les restrictions légales, les données sont collectées dans l’un des cas suivants :
- L’utilisateur a accepté le suivi et tous les cookies.
- L’utilisateur n’a pas explicitement refusé le suivi.
De plus, la collecte des données analytiques peut être affectée par :
- Les bloqueurs de publicités qui peuvent bloquer les systèmes analytiques et entraver le suivi.
- Les navigateurs tels que Safari, Firefox et Brave qui peuvent bloquer les fichiers de cookies tiers ou restreindre le suivi par défaut.
Connecter Google Analytics
Note
Les événements qui peuvent être suivis sur votre site à l’aide de Google Analytics sont répertoriés dans la section Extended List of Events.
- Trouvez l'ID du service :
- Dans la barre latérale, choisissez Admin ;
- Dans l'onglet Admin, choisissez le compte et la ressource ;
- Accédez à l'onglet Data Streams ;
- Cliquez sur le flux de données ;
- Copiez Measurement ID.
- Ouvrez votre projet dans le Compte éditeur.
- Dans la barre latérale, cliquez sur Site Builder.
- Sélectionnez votre site et cliquez sur Configure.
- Accédez à la section Apps, puis dans le bloc Google Analytics, cliquez sur Connect.
- Dans la fenêtre modale, spécifiez l'ID du service d'analyse et cliquez sur Connect.
- Dans la fenêtre modale, cliquez sur Publish.
Note
Si la publication sur le site n’est pas disponible, assurez-vous que toutes les conditions suivantes sont remplies :
- Le constructeur ne contient aucune section vide (marquée d’un point rouge) ;
- Le contrat de licence avec Xsolla a été signé ;
- Une section d’autorisation des utilisateurs a été ajoutée au site.
Enregistrement des paramètres des événements
Enregistrez les paramètres des événements pour les voir dans vos analyses.
Utilisez les paramètres ci-dessous pour spécifier des événements dans les analyses :
- le paramètre
event_categoryvous permet de déterminer à partir de quel bloc l’événement a été envoyé. - Le paramètre
event_labelcontient la valeur de l’événement, telle que l’UGS du bien, le mode de paiement, etc.
Pour enregistrer les paramètres des événements :
- Dans la barre latérale, choisissez Admin.
- Dans l’onglet Admin, accédez à Custom definition.
- Cliquez sur Create custom definition.
- Dans le champ Definition name, entrez le nom du paramètre que vous souhaitez voir lors de la configuration de l’entonnoir d’événements.
Exemple :Category. - Dans la liste déroulante Scope, choisissez Event.
- Dans le champ Description, entrez une description (facultatif).
- Dans le champ Event parameter, entrez le nom du paramètre :
event_category— lors de l’enregistrement du paramètre Category ;event_label— lors de l’enregistrement du paramètre Label.
- Cliquez sur Save.
Connecter d'autres services d'analyse
- Créez un compte auprès du service d'analyse de votre choix.
- Créez un compte Google Tag Manager (compte GTM).
- Configurez le compte GTM pour votre système d'analyse :
- Configurez les balises ;
- Configurez les événements et les paramètres ;
- Publiez les modifications apportées à GTM.
- Dans votre Compte éditeur, accédez à Site Builder.
- Dans la section Sites, sélectionnez votre site et cliquez sur Configure.
- Accédez à la section Apps et dans le bloc Google Tag Manager, cliquez sur Connect.
- Spécifiez le GTM container ID et cliquez sur Connect. Pour trouver l'ID de conteneur, suivez les instructions dans la zone de saisie Comment obtenir votre ID.
- Cliquez sur Connect.
- Dans la fenêtre modale, cliquez sur Publish.
Événements
Événements de l'interface de paiement
| Nom de l’événement | Catégorie d’événement | Label de l’événement | Description |
|---|---|---|---|
| open | Paystation_landing | state | Ouverture de la page d’interface de paiement. Le nom de la page est passé dans le paramètre Label. |
| close | Paystation_landing | state | Fermeture de la page d’interface de paiement. Le nom de la page est passé dans le paramètre Label. |
| share | Paystation_landing | name | Clic sur le bouton pour partager. Le nom du réseau social est passé dans le paramètre Label. |
| payment_method _name | Paystation_landing | payment_method_name | Clic sur le bouton Pay Now dans le formulaire de saisie des données de paiement. Le nom du mode de paiement sélectionné est passé dans le paramètre Label. |
| choose-widget | Paystation_landing | payment_widget_name | Clic sur le widget du mode de paiement. Le nom du widget est passé dans le paramètre Label. |
| choose-method | Paystation_landing | payment_method_name | Sélection du mode de paiement. Le nom du mode de paiement est passé dans le paramètre Label. |
| change-status | Paystation_landing | status | Changement du statut du paiement. Si l’utilisateur quitte la page ou ferme l’interface de paiement avant que le statut ne change, le message d’événement n’est pas envoyé. Le statut du paiement est passé dans le paramètre Label (créé, erreur, réussi, etc.). |
| purchase-success | Paystation_landing | done | Paiement réussi. Similaire à l’événement Changement du statut du paiement, mais envoyé uniquement si le statut est done. |
Événements liés au bloc Header
| Nom de l’événement | Catégorie d’événement | Label de l’événement | Description |
|---|---|---|---|
| click-login | Header_landing | – | Clic sur le bouton de connexion. |
| open-login | Header_landing | – | Ouverture du widget d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’autorisation. |
| open-uid-widget | Header_landing | – | Ouverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’autorisation. |
| click-buy | Header_landing | sku | Clic sur le bouton d’achat. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label. |
| click-googleplay | Header_landing | – | Clic sur un bouton contenant un lien Google Play. |
| click-appstore | Header_landing | – | Clic sur un bouton contenant un lien App Store. |
Événements du widget de saisie d'ID utilisateur
| Nom de l’événement | Catégorie d’événement | Label de l’événement | Description |
|---|---|---|---|
| close | UID_widget_landing | – | Fermeture de la fenêtre modale de saisie d’ID. |
| input | UID_widget_landing | – | L’utilisateur commence à saisir une valeur dans le champ de saisie d’ID. |
| confirm | UID_widget_landing | – | Clic sur le bouton de confirmation d’ID. |
| click-instruction | UID_widget_landing | – | Clic sur une instruction réduite. |
| error | UID_widget_landing | – | Erreur d’identification (ID non valide). |
| success_id | UID_widget_landing | – | Identification réussie. |
Événements liés au bloc Packs
| Nom de l’événement | Catégorie d’événement | Label de l’événement | Description |
|---|---|---|---|
| click-buy | Packs_landing | sku | Clic sur le bouton d’achat. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label. |
| open-login | Packs_landing | – | Ouverture du widget d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat. |
| open-uid-widget | Packs_landing | – | Ouverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat. |
| click-googleplay | Packs_landing | – | Clic sur un bouton contenant un lien Google Play. |
| click-appstore | Packs_landing | – | Clic sur un bouton contenant un lien App Store. |
Événements liés au bloc Promo slider
| Nom de l’événement | Catégorie d’événement | Label de l’événement | Description |
|---|---|---|---|
| click-buy | Promo_landing | sku | Clic sur le bouton d’achat sur le slide. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label. |
| open-login | Promo_landing | – | Ouverture du widget d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat sur le slide. |
| open-uid-widget | Promo_landing | – | Ouverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat sur le slide. |
| click-googleplay | Promo_landing | – | Clic sur un bouton contenant un lien Google Play sur le slide. |
| click-appstore | Promo_landing | – | /landing_click-appstore |
| enter-email | Promo_landing | – | Clic sur le bouton de confirmation d’adresse e-mail pour s’abonner à la newsletter. |
Événements liés au bloc Store
| Nom de l’événement | Catégorie d’événement | Label de l’événement | Description |
|---|---|---|---|
| auth | Store_landing_buy _button | - | Ouverture de la fenêtre modale d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat. |
| open-ps | Store_landing_buy _button | sku | Initialisation de l’interface de paiement lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat dans une carte de bien. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label. |
| auth | Store_landing_pop-up | - | Ouverture de la fenêtre modale d’autorisation lorsque l’utilisateur non autorisé clique sur le bouton d’achat dans une fenêtre modale d’un bien. |
| open | Store_landing_pop-up | sku | Ouverture de la fenêtre modale de la carte du bien lorsque l’utilisateur clique sur la carte. |
| open-ps | Store_landing_pop-up | sku | Initialisation de l’interface de paiement lorsque l’utilisateur non autorisé clique sur le bouton d’achat dans une fenêtre modale d’un bien. |
Événements du bloc Call-to-action
| Nom de l’événement | Catégorie d’événement | Label de l’événement | Description |
|---|---|---|---|
| click-buy | CTA_landing | sku | Clic sur le bouton d’achat. L’UGS du bien est passée dans le paramètre Label. |
| open-login | CTA_landing | – | Ouverture du widget d’autorisation lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat. |
| open-uid-widget | CTA_landing | – | Ouverture du widget de saisie d’ID lorsque l’utilisateur clique sur le bouton d’achat. |
| enter-email | CTA_landing | – | Clic sur le bouton de confirmation d’adresse e-mail pour s’abonner à la newsletter. |
Événements liés au bloc Footer
| Nom de l’événement | Catégorie d’événement | Label de l’événement | Description |
|---|---|---|---|
| social | Footer_landing | name | Clic sur le bouton du réseau social. Le nom du réseau social est passé dans le paramètre Label. |
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