Programme de fidélité

Le programme de fidélité permet aux utilisateurs d’accumuler des bonus sur les achats effectués dans le magasin en ligne. Les bonus sont sous forme de monnaie virtuelle qu’ils peuvent dépenser pour acheter des objets virtuels sur le site.

Vous pouvez configurer la monnaie virtuelle de la manière suivante :

• via les promotions par bonus ;
• via les lots.

Flux utilisateur

1. L'utilisateur se rend dans le magasin en ligne avec un programme de fidélité configuré.
2. L'utilisateur clique sur Login et se connecte.
3. L'utilisateur achète des objets promotionnels contre des devises réelles.

4. La monnaie virtuelle est attribuée à l'utilisateur. La quantité est indiquée dans l'en-tête du site.

5. L'utilisateur achète des objets contre de la monnaie virtuelle dans la section spéciale du site.

Comment configurer

Actions préliminaires

1. Inscrivez-vous au Compte éditeur.
2. Créez un projet dans le Compte éditeur et ouvrez Site Builder.
3. Créez un site à l'aide du modèle Web Shop.

Flux d'intégration

1. Pour créer une nouvelle monnaie virtuelle qui ne sera utilisée que dans le magasin en ligne :
   1. Ouvrez votre projet dans le Compte éditeur.
   2. Dans la barre latérale, cliquez sur Store.
   3. Dans le panneau Virtual currency, cliquez sur :
      • Connect — si vous n'avez pas de monnaie virtuelle ;
      • Configure — si vous avez déjà connecté la monnaie virtuelle.

4. Cliquez sur New virtual currency.
5. Spécifiez les paramètres de la nouvelle monnaie virtuelle et cliquez sur Create currency.

2. Créez un groupe d'objets qui seront vendus contre de la monnaie virtuelle. Pour ce faire :
   1. Dans le Compte éditeur, accédez au menu latéral et cliquez sur Store.
   2. Dans le panneau Virtual items, cliquez sur :
      • Connect — si vous n'avez pas objets virtuels ;
      • Configure — si vous avez déjà connecté d'objets virtuels.

3. Cliquez sur l'icône + et choisissez Create group dans le menu.
4. Spécifiez les paramètres du nouveau groupe et cliquez sur Create group.
5. Accédez au groupe d'objets que vous avez créé et cliquez sur Create item.
6. Spécifiez les paramètres et le prix de l'objet en monnaie virtuelle.
7. Cliquez sur Create item.

3. Ajoutez une section d'objets, vendus contre de la monnaie virtuelle, sur le site. Pour ce faire :
   1. Accédez à Site Builder.
   2. Ajoutez un Store ou une nouvelle section au bloc Store existant.
   3. Sélectionnez Purchase type — Virtual items et spécifiez le groupe d'objets qui seront vendus contre de la monnaie virtuelle.

Configurez l’accumulation de la monnaie virtuelle pour l’achat d’objets de la manière suivante :

• Via promotions par bonus
• Via les lots

1. Dans le Compte éditeur, accédez au menu latéral et cliquez sur Store.
2. Dans le volet Promotions and rewards, cliquez sur Configure.

3. Cliquez sur Create promotion et attribuez un nom à la promotion.
4. Sélectionnez Bonus sous Promotion type.
5. Dans la section Promotion items, sélectionnez Virtual items. De la monnaie est attribuée à l'utilisateur pour l'achat de ces objets.
6. Dans la section Bonus items, sélectionnez Virtual currency et la quantité à attribuer pour l'achat d'un objet promotionnel.

Note

Sur le site, les bonus ne sont pas automatiquement visibles aux utilisateurs. Afin de les informer d’une promotion, intégrez les informations sur les bonus directement dans la description de l’objet.

1. Dans le Compte éditeur, accédez au menu latéral et cliquez sur Store.
2. Dans le panneau Bundles, cliquez sur Configure.

3. Cliquez sur Create new bundle.
4. Renseignez la section Settings dans la section des lots.
5. Dans la section Product, spécifiez l'objet et la quantité que l'utilisateur doit acheter pour recevoir de la monnaie virtuelle.
6. Cliquez sur Add product et indiquez le quantité de la monnaie virtuelle accumulée lors de l'achat de cet objet.
7. Cliquez sur Next et saisissez le prix du lot.
8. Cliquez sur Next et vérifiez la composition du lot.