よくある質問

お知らせ
このよくある質問は、エクソラの製品とソリューションの使用に関心のあるゲーム開発者やパブリッシャーに役立ちます。購入または返金のリクエストに関して質問がある場合は、ゲーマー向けのよくある質問を参照してください。

一般情報

エクソラとは何ですか?

エクソラは、ゲーム開発者とパブリッシャー向けの製品とソリューションを開発するビデオGame Commerce企業です。エクソラは、ゲームの制作、マネタイズ、販売、配信を支援します。エクソラは、ゲームの開発段階において、小規模会社から大手企業まで、様々なレベルの企業にご利用いただける製品およびソリューションです。

製品とソリューションの違いは何ですか?

製品は、特定のタスクを解決することを目的としています。たとえば、アプリケーションでの決済やユーザー認証の設定などです。ソリューションとは、ゲーム開発者とパブリッシャーが製品を包括的に開発し、ビジネスの成長のための新たな機会を提供するのに役立つエクソラ製品と専門知識の組み合わせです。

パブリッシャーアカウントって何ですか?

パブリッシャーアカウントは、登録後にエクソラの全製品の設定、使用状況の分析、財務レポートなどにアクセスできるようになるアプリケーションです。

製品

どのエクソラ製品を使用できますか?

エクソラには、お客様の目標の達成に役立つさまざまな製品を用意しております:

必要な操作エクソラ製品
全世界で700以上のお支払い方法で決済が可能です。決済ステーション
アプリ内購入を使用してコンテンツを提供する。ゲーム内ストア
サブスクリプションプランを柔軟に管理できます。サブスクリプション
ゲームキーを販売します。BuyButton
カスタマイズ可能で安全なウェブサイトを立ち上げることができます。サイトビルダー
ゲームを効果的に宣伝しましょう。パートナーネットワーク
高速なユーザー認証とユーザーデータの安全な保管をセットアップします。ログイン
カスタマイズした独自のゲームランチャーを作成します。ランチャー
内部および外部通信用のチャネルをセットアップします。チャット
データにアナリティクスをセットアップします。高度な分析

各製品の詳細情報はどこにありますか?

製品ドキュメンテーションに移動し、対応するセクションを選択します。

製品を統合する方法は?

関心のある製品のページにある統合ガイドを参照してください。

特定の製品に関するよくある質問はありますか?

以下の製品に関する詳細なよくある質問が利用可能です:

ソリューション

どのエクソラソリューションが使えますか?

エクソラには、お客様の目標の達成に役立つさまざまなソリューションを用意しております:

必要な操作エクソラソリューション
ゲーム内の商品や通貨を販売し、プラットフォーム料金を節約するために、自分のサイトでオンラインストアを開発して立ち上げます。ウェブショップ
発売前に先行予約キャンペーンを行い、ゲームの収益化を開始します。先行予約
ゲームをデジタルプラットフォームとエコシステムのグローバルネットワークに接続します。Digital Distribution Hub

各ソリューションの詳細情報はどこで入手できますか?

ソリューションドキュメンテーションに移動し、対応するセクションを選択します。

ソリューションを統合する方法は?

関心のあるソリューションのページの指示を参照してください。

プロジェクトの設定

パブリッシャーアカウントで有効化したモジュールを起動するにはどうすればいいですか?

モジュールを起動する前に、モジュールを設定してテストする必要があります。詳細については、エクソラ製品の統合ガイドを参照してください。

ウェブフックの受信で問題が発生した場合は、ウェブフックサーバーが正しくインストールされているかどうかを確認してください。エクソラPHP SDKを使用する場合は、ドキュメンテーションを参照してください。問題が解決しない場合は、integration@xsolla.comまでご連絡ください。

各環境(QA、ステージング、プロダクション)ごとに新しいプロジェクトを作成する必要がありますか?

テスト用には、本番環境に影響を与えないように、別々のプロジェクトを使用することをお勧めします。

モバイルゲーム開発者です。プロジェクト設定でウェブサイトとして指定するものは何ですか?

ゲームのウェブサイトURLまたは会社のウェブサイトURLを指定してください。

会社のメンバーを招待して、パブリッシャーアカウントへのアクセス権を与える方法は?

パブリッシャーアカウントで、会社設定 > ユーザーに移動し、新しいユーザーを招待するをクリックします。

APIとウェブフック

エクソラAPIを使い始める方法は?

次のAPIを使用できます:

エクソラAPIを使い始める方法は?

入門情報を参照してください。

ウェブフックの操作に関する情報はどこにありますか?

ウェブフックドキュメンテーションにあります。

ウェブフックプロトコルにHTTPSを使用する必要がありますか?

はい。

エクソラの通知がウェブフックURLに送信されなかったのはなぜですか?

ウェブフックサーバーが必要なタイプのHTTPリクエスト(POST、GET)をサポートしていることを確認してください。

ウェブフックがモバイルアプリケーションに送信されないのはなぜですか?

ウェブフックは、プロジェクト設定で指定された単一のURLアドレスにのみ送信されます。サーバー間であるため、ウェブフックを複数のURLアドレスに送信することはできません。ゲーム、ウェブサイト、またはモバイルアプリケーションで通知を受け取りたい場合は、エクソラとゲームの間でデータを渡すようにサーバーにウェブフックを送信するように設定してください。

SDK

どのエクソラSDKが利用できますか?

エクソラは以下のSDKをサポートしています:

各SDKの詳細情報はどこで入手できますか?

SDKドキュメンテーションに移動し、対応するセクションを選択します。

Node.JS/C#/Ruby/Java/ASPなどのSDKはありますか?

現在、PHPとAndroid用のSDKがあります。HTTPSリクエスト機能がある限り、任意の言語/プラットフォームを使用して独自のSDKを構築できます。

お問い合わせ先

よくある質問で質問に対する回答が見つからない場合は、他のチャネルまでお問い合わせください:

  • 右下隅のチャットアイコンをクリックし、メッセンジャー経由で統合チームに連絡してください。リアルタイムで問題を解決する回答が得られます。
  • integration@xsolla.comにメールを送ってください。
  • アカウントマネージャーに連絡してください。
  • Basecamp経由で統合スペシャリストに連絡してください。

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最終更新日: 2022年8月25日

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