よくある質問
一般的な質問
自分でランチャーを作れるのに、なぜエクソーラランチャーを使わなければならないのですか？
エクソーラランチャーは、開発の最終段階またはゲームの開発完了後に時間とリソースを節約します。エクソーラランチャーは、支払い手数料を除き、パートナーにとっては無料です。エクソーラランチャーはユーザー向けに新機能を定期的にリリースし、インゲームストア、ウェブサイトビルダー、ログインなどの他のエクソーラ製品と連携します。エクソーラは市場のトレンドに従います。エクソーラランチャーの費用は？
エクソーラランチャーの価格はエクソーラ料金に既に含まれております。ゲームの配信時には追加料金が発生する場合があります。ただし、P2Pバランシングシステムを使用すると、配送コストが平均80%削減されます。エクソーラランチャーを使用している場合、ゲームのアップデートをSteamに配信するにはどうすればよいですか？
Steamランチャーを使用する場合は、ゲームビルドとランチャーをSteamに直接ダウンロードします。この場合、Steamがゲームを配信および更新します。 SteamでエクソーラランチャーとそのCDNを使用してコンテンツを配信したい場合は、プロジェクトマネージャーに連絡するか、csm@xsolla.comに電子メールを送信してください。Steam用とスタンドアロン用に2つの別々のビルドを維持する必要がありますか？それとも、Steamにアップロードされるのは同じビルドですか？
ビルドの数はSteamとの統合方法によって異なります。しかし、多くの場合、1つのアセンブリで十分です。複数のプラットフォームでのゲーム配信をサポートする場合、ランチャーを使用すると、単一のデータベースにユーザーデータを収集することができます。また、ランチャーはエンドツーエンドの登録にも対応しています。ユーザーが初めてSteam経由でゲームを起動する場合、データを入力する必要はありません。
この場合、ユーザーはSteamシステムの外部からサイトにアクセスできます。彼らはSteam OpenIDを使用して認証し、公式コミュニティのメンバーになることができます。その後、ユーザーはフォーラムに書き込んだり、ニュースを読んだり、新しいゲームを見つけたりすることができます。
私はランチャーを含むSteamのツールを使用していますが、CDNの費用はかかりません。エクソーラランチャーを使い始めると何が変わりますか？
ゲームと一緒にエクソーラランチャーをSteamに追加しても、配信ロジックに変更はありません。この場合、ランチャーCDNは使用されません。
ランチャーを使用してプラットフォームに関係なくゲームを配信したい場合、エクソーラランチャーは、デフォルトでG-coreを使用したCDN（コンテンツデリバリーネットワーク）を介してゲームビルドとアップデートを配信します。標準の支払い手数料にはトラフィックの支払いが含まれておらず、これは月次で別途支払われます。
エクソーラでは、すべての顧客に適用されるG-coreの特別エンタープライズ価格を用意しています。
エクソーラランチャーに事前に統合されているCDNのリストはありますか？さらに統合するには、CDNを提供する会社に連絡する必要がありますか？リストにないCDNを使用できますか？
他のCDNプロバイダーを使用したい場合は、カスタマーサクセスマネージャーに連絡するか、csm@xsolla.comまで電子メールを送信してください。エクソーラランチャーのゲームリストにはどのようなゲームが表示されますか？追加されたすべてのゲーム、それともユーザーが購入したゲームだけですか？
リストには、エクソーラランチャーに追加されたすべてのゲームが含まれています。ユーザーが購入したゲームには「プレイ」ボタンがあり、残りのゲームには「購入」ボタン、またはゲームの配信タイプに応じて異なるボタンが表示されます。特定のユーザーは無料でゲームキーを手に入れることができるのか？その場合、使用方法は？
はい、アドミンページからゲームキーをダウンロードし、任意の方法で無料でユーザーに送ることができます。ユーザーはエクソーラランチャーでキーをアクティブ化にすることができます。エクソーラランチャーで認証が終わった後、ユーザーはゲームで自動認証されますか？
はい、可能です。ユーザーデータをエクソーラランチャーからゲームに転送するには、–xsolla-login-tokenパラメータを使用します。ユーザーデータを取得するには、パラメータ値をデコードする必要があります。トレイのエクソーラランチャーアイコンを変更してエクソーラランチャーを再構築しても変わらない場合はどうしたらいいですか？
エクソーラランチャーを再インストールします。ランチャーのログはどこで見つけられますか？
ランチャーのログを見つけるには：
- ランチャーを開きます。
- ランチャー設定に移動します。
- 「一般」セクションで「ログを参照」をクリックします。
ゲームはエクソーラランチャーとどのように統合されますか?
ゲームをランチャーと統合するには、アドミンページでプロジェクトを作成し、ゲームアセンブリをダウンロードします。その後、ゲームの画像を追加し、インターフェイスで追加の設定を構成できます。SDKにIPCソリューションはありますか？
エクソーラランチャーにはIPC通信を必要とする機能がないため、現在IPCはありません。ただし、IPC（SDK経由）を必要とするライブストリーミングやゲームストアなどの機能をオーバーレイに追加する予定であり、その時点で追加する予定です。エクソーラランチャーはモバイルまたはMacでサポートされていますか?
エクソーラランチャーはWindowsおよびMacOS OSをサポートしています。エクソーラランチャーのゲームページにコンテンツはどのように入力されますか?
各ゲームの設定の「ゲーム情報」セクションにコンテンツの情報を入力できます。エクソーラランチャーの「ゲームタイトル」セクションでゲームページのコンテンツを入力することもできます。詳細については、説明書をお読みください。ビルドローダー
ビルドローダー経由でゲームパッチをアップロードすると、以下のエラーが表示されます：「注意！ファイルパスが260文字以上です。」この問題の解決方法とは何ですか？
Windowsでは、フルパスの最大長に制限があるため、ゲームディレクトリをディレクトリツリーの上位に移動することをお勧めします。例えば、C:/Patchに移動します。その後、更新されたパスを使用してゲームビルドにコマンド–game-path <path-to-game>を渡します。詳細については、説明をお読みください。ビルドローダーを開始できません。この問題の解決方法とは何ですか？
ビルドローダーはコマンドラインユーティリティです。build_loader.exeファイルがあるディレクトリで、cmd.exeなどのコマンドラインインタープリターを開き、次のコマンドを使用してファイルを実行します：./build_loader.exe詳細については、説明をお読みください。ビルドローダーで不明な問題が発生しました。この問題の解決方法とは何ですか？
アドミンページの右下隅にあるチャットを通じてエクソーラ統合チームに連絡し、build_loader.exeファイルと同じディレクトリにあるlog.txtファイルを提供してください。アドミンページ
アドミンページにログインすると、古いバージョンのランチャーを使用していることが表示され、新しいランチャーを作成する必要があると表示されます。しかし、「新しいランチャーを試す」ボタンをクリックすると、当社のランチャーが表示されます。この問題の解決方法とは何ですか？
現在、アドミンページではv2.x.xとv3.x.xのランチャーを使用することができますが、v2.x.xのランチャーを作成することはできません。新しいバージョンのランチャーに切り替えると、設定がデバイスに保存されます。ただし、新しいデバイスからログインした場合、古いバージョンのランチャーのユーザーに適用されます。作成したランチャーがアドミンページの「ランチャー」セクションに表示されない場合、どうすれば修正できますか？
ブラウザの設定で、アドミンページウェブサイトのデータおよびクッキーファイルを削除します。アドミンページの設定を変更できません。この問題の解決方法とは何ですか？
所有者または開発者のロールを持っていることを確認してください。他のロールのユーザは読み出し専用のパーミッションを持っていますアドミンページのロールを変更しましたが、ランチャー設定を変更する権限がありません。この問題の解決方法とは何ですか？
権限設定を更新するには、アドミンページに再度ログインしてください。ランチャーの生成が停止しています。この問題の解決方法とは何ですか？
アドミンページの右下隅にあるチャットを通じて、エクソーラ統合チームにお問い合わせください。エクソーラランチャーで行った変更をすぐに確認するにはどうすればよいですか？
エクソーラランチャーのドラフトを生成できます。アドミンページに保存したすべての設定とカスタマイズの変更は、下書きに自動的に適用されます。エクソーラランチャーで基本プレイ無料のマイクロトランザクションゲームを配信するにはどうすればいいですか？
無料のゲームを配信するには：- アドミンページでプロジェクトに移動します。
- サイドメニューで「ランチャー」をクリックします。
- プロジェクトのカード上で、「ランチャーを編集」をクリックします。
- 「ゲーム」セクションで、「セットアップ」をクリックします。
- 「配信」をクリックし、「基本プレイ無料」を選択します。
- トップメニューで「ストア」をクリックし、「ランチャーでストアを表示」のスイッチを「オン」にします。
カスタマイゼーション
Figmaトークンプラグインが正しく動作しません。この問題の解決方法とは何ですか？
Figmaトークンの設定を開き、トークンの保存先をローカルドキュメントに変更してください。Figmaで何を変更できますか？
Figmaでは、以下の設定を行うことができます：- ボタンの角丸と色
- フォントの色
- ウィンドウの角丸と色
- 記事の角丸と色
- 入力欄の角丸と色
- パネルの色
ウェブサイトの限られたオプションではなく、エクソーラが提供するランチャーのソースコードをダウンロードして、それを直接修正する方法はありますか？
現時点では、ランチャーのソースコードは提供していません。ランチャーのカスタマイズは、アドミンページとFigmaを通してのみ可能です。ランチャーのログイン機能を無効にしたいのですが。どうすればいいですか？
この機能はアドミンページで利用できるようになります。ランチャー名を変更できません。この問題の解決方法とは何ですか？
こちら側で手動で変更することも可能ですが、ランチャーの自動更新に影響が出ます。ユーザーはインストーラーからランチャーをインストールする必要があります。ライブランチャーのみに名前を変更することはお勧めしません。ランチャーでゲームの順番を変更する方法は？
現時点ではゲームの順序を変更できません。「ダウンロード」ボタンを移動できますか？
要素を移動はできませんが、Figmaで丸みや色をカスタマイズして、アドミンページにアップロードすることができます。インストーラー
ウェブサイトにランチャーのダウンロードリンクを追加すべきですか？ウェブサイトの代わりにランチャーからユーザー登録を実行できますか？
はい、それはすべてのパートナーにとってランチャーの配信の主要なチャンネルです。しかし、新しいランチャーが生成されるたびに、このリンクを更新することを忘れないでください。また、ランチャーには登録機能もあります。登録確認メールにランチャーダウンロードリンクを追加することはできますか？
ランチャーをダウンロードするためのリンクは、新しいバージョンが生成されるたびに変更されるため、現在それを行う方法はありません。インストールファイルの名前を変更する方法は？
インストールファイル名を変更するには、說明を参照してください。ユーザーにランチャーがインストールされているかどうかに関する情報を受け取ることはできますか？
残念ながら、現時点ではそのような機能はありません。ウェブインストーラがスタンドアロンインストーラーを実行中に、ランチャーのインストールに失敗します。この問題の解決方法とは何ですか？
この問題に対する最も一般的なソリューションは次のとおりです：- インストールディレクトリを変更してみてください。
- 現在のドライブでディレクトリを変更しても解決しない場合は、別のドライブにランチャーをインストールしてみてください
- アンチウイルスを無効にし、コンピューターを再起動した後にランチャーをインストールしてみてください。
- オフラインインストーラーを使用してランチャーをインストールしてみてください。
オフラインインストーラーはどうすれば入手できますか？
- アドミンページの「ランチャービルド」ページに移動します。
- ドラフトまたは公開済みのビルドを選択します。
- 操作システムを選択し、「スタンドアロンインストーラーへのリンクを取得」をクリックしてください。
「インターネット接続が許可されていないか、または切断されたようです」エラーが表示されます。この問題の解決方法とは何ですか？
アンチウイルスとファイアウォールを無効にしてコンピュータを再起動し、もう一度試してみてください。ゲームの発売
ゲームを動作させるにはエクソーラランチャーを実行する必要がありますか？
エクソーラランチャーは常に動作しています。ゲームの起動に使用すると、リソースを消費しないようにシステムトレイに隠れます。実際のゲームプレイセッション中は接続がないため、ゲーマーはゲームを停止せずにエクソーラランチャーのプロセスを終了できます。同じLAN上のPCをP2P接続で接続して、このLAN内でしかデータが転送されないようにする方法はないのでしょうか？
いや、今のところそのような解決策はありません。ユーザーがランチャーでゲームを開始する際、ログイン情報をゲームに渡す方法はありますか？
はい。ランチャーはJWTをコマンドライン引数として渡します。ランチャーの製品バージョンをセットアップし、自分のゲームのために複数のテストブランチを用意したいのですが、いくつの環境をサポートできますか？
現時点では、各ゲームにはランチャービルドが1つしかありません。ランチャーのドラフトバージョンには別のゲームビルドを使用できますが、エンドユーザーと共有することはできません。アンチウイルスソフトウェアは、ユーザーがゲームをダウンロードする際に警告ウィンドウを表示したり、ダウンロードをブロックしたりします。この問題の解決方法とは何ですか？
これは、P2Pによるダウンロードに対するアンチウイルスの誤検知反応です。ランチャーはゲームファイルをダウンロードするためにP2P接続を使用しており、複数のユーザーやウェブサイトで使用されている共有のパブリックIPアドレスを介してユーザーと接続します。Malwarebytesソフトウェアを使用している場合は、この問題に関する公式コメントを参照してください。
エラーを修正するには、ユーザーはランチャーの設定に移動し、「P2P（ピア・ツー・ピア）」ネットワークオプションを無効にする必要があります。
ランチャーでのブラウザゲームの実行はサポートしていますか？
はい、ブラウザゲームの起動設定については、説明をご参照ください。ゲームの実行可能ファイルに追加の引数を追加することは可能ですか？
現時点では、当社のシステムはこの機能をサポートしていません。必要な引数を指定してゲームを実行するスクリプトを作成し、アドミンページで実行可能ファイルとして指定できます。ランチャーでゲームを開始すると、「ゲームファイルが見つからないか、破損しています」エラーが表示されます。この問題の解決方法とは何ですか？
- 実行可能ファイルがアドミンページに設定されていることを確認してください。
- 実行可能ファイルの名前と相対パスが正しく設定されていることを確認してください。
- 変更をリアルタイムで表示するためにドラフトランチャーのビルドを使用していることを確認してください。公開ランチャービルドを使用している場合、新しいバージョンが生成および公開されたことを確認します。
他のプラットフォーム（例：Steam、Epic Games）で既にゲームを所有しているプレイヤーに、エクソーラプラットフォームに移行するための無料キーを提供することはできますか？
アドミンページの「ストア」セクションから任意の数のゲームキーを取得し、それらを手動でメールでユーザーに送信することができます。ユーザーはこれらのキーをランチャーで引き換えることができます。SFXアーカイブを再配布可能ファイルとしてアップロードできますか？
SFXアーカイブがEXEファイルとしてパックされている場合は可能です。再配布可能ファイルはいつインストールされますか？
再配布可能ファイルは、ゲームのインストール時にのみインストールされます。ゲームがアップデートまたは修復された場合、再配布可能ファイルは再インストールされません。ランチャーに実績を追加する可能性はありますか？
現時点ではランチャーには実績機能がありません。ランチャーのゲームストアはクーポンをサポートしていますか？
ストアカートのプロモーションコードのみサポートしています。ランチャーでサブスクリプションを販売することはできますか？
現時点では、ランチャーはサブスクリプションをサポートしていません。この機能に対するご要望がありましたら、お知らせください。ランチャーはゲームモッドをサポートしますか？
現時点では、ランチャーはゲームモッドをサポートしていません。この機能のご要望がございましたら、ご連絡ください。ランチャーv 2.xからランチャーv 3.xへの移行
ランチャー2.xの機能リクエストを作成できますか？
現在、機能リクエストはランチャー3.x.のみ受け付けています。Githubからランチャーをダウンロードして、設定ファイルを使ってセットアップできますか？
GitHubはランチャーバージョン2.xでのみ使用されました。ランチャーv3.xでは、すべての設定がアドミンページで利用可能です。ランチャー2.xのニュースは、ランチャー3.xのコンテンツタイルに自動的に転送されますか？
現時点では、ランチャーにはそのような機能はありません。これらは2つの別々のニュースシステムです。タブ
ユーザーがランチャーのタブを開こうとすると、「もう一度お試しください」というエラーが表示されます。この問題の解決方法とは何ですか？
可能な理由：ウェブサイトはx-frame-options: SAMEORIGINを返し、これによりランチャーでのサイト表示がブロックされます。x-frame-optionsヘッダーを削除し、Content-Security-Policy: frame-ancestors file://*ヘッダーを追加します。オーナーシップとキー
クソラランチャーのユーザーは、どのようにゲームへアクセスできますか？サブスクリプション、クーポン、プロモーションコードでゲームを配信できますか？
現在、ゲームへのアクセスはゲームキーでのみ可能です。2024年にエクソーラランチャーにサブスクリプションを追加する予定です。ゲームキー未購入の場合、エクソーラランチャーのユーザーはゲームの更新内容をダウンロードできますか？
いいえ。ゲームやゲームのアップデートは、ゲームキーを購入しないと利用できません。基本プレイ無料のゲームであれば可能です。ユーザーが返金した場合、ユーザーのゲームへのアクセスはどうなりますか？
ユーザーはゲームにアクセスできなくなります。エクソーラランチャーから「購入」ボタンを使用して、ゲームを再度購入できます。この記事は役に立ちましたか？
ご意見ありがとうございました！
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