アドミンページでの不正防止アナリティクス
アドミンページでの アナリティクス > 概要 > 不正防止セクションでは、すべてのプロジェクトのトランザクション、返金、チャージバック、ブロックされたユーザーに関する詳細情報を確認できます。
利用可能なセクション：
基本統計
このセクションでは、トランザクションと返金に関するデータが表示されます。次の検索フィルターを使用できます：
- 期間
- プロジェクト
- 決済元国
- 決済システム
トランザクションに関する情報
このセクションでは、トランザクションに関する次のデータを確認できます：- ステータス別のトランザクション — 選択した期間のステータス別のトランザクションの分布。
- 承認率 — 選択した期間のすべてのトランザクションの合計数に対する、不正防止（AFS）チェックに合格した成功したトランザクションの割合。
お知らせ
ドロップダウンリストでは、グラフの情報を日、週、月ごとに表示するように設定できます。
- 国別AFS統計 - 特定の国でAFSチェックを通過したトランザクションの割合。
- AFSの拒否数による上位6つの決済方法 — 決済方法別の拒否された取引のダイナミクス。
返金
このセクションでは、返金に関する次のデータを確認できます：- 返金率 — 成功したすべてのトランザクションの合計数に対する、チャージバックを除く返金件数の比率。
- 不正行為返金 — フレンドリー詐欺や決済システムとユーザーの両方から報告された不正行為を含む決済の不正利用の返金件数。
- 不正行為返金の金額 — フレンドリー詐欺や決済システムとユーザーの両方から報告された不正行為を含む決済の不正利用の返金金額。
- 不正行為以外の返金 ー 不正な支払い、フレンドリー詐欺、チャージバック、および決済システムと利用者の両方から報告された不正行為を除いた返金件数。
- 不正行為以外の返金の金額 ー 不正な支払い、フレンドリー詐欺、チャージバック、および決済システムと利用者の両方から報告された不正行為を除いた返金の金額。
- 決済方法別の返金 — 決済方法別の返金の分布。この図では、特定の決済方法に対する返金の総数と、返金の総数に占める割合をパーセントで見ることができます。
- 国別の返金 — 国別の返金の分布。この図では、特定の国に対する返金の総数と、返金の総数に占める割合をパーセントで見ることができます。
ブロックリスト
このセクションでは、プロジェクトでブロックされたユーザーに関するデータを見つけることができます。次の検索フィルターを使用できます：
- 期間
- プロジェクト
- ブロックリスト内のユーザーステータス：ブロック済み、ブロック解除
- LTV (ライフタイムバリュー) スパン — 米ドルでのチャージバック手数料を除いた、すべてのユーザーの支払い額
以下のデータを見ることができます：
- 選択した期間のブロックリスト内のユニークユーザーの数。
- 選択した期間のユーザーブロックの数。1人のユーザーが複数回ブロックされる可能性があるため、ユーザーとブロックの数が一致しない場合があります。
- チャージバックの件数。
- チャージバック手数料を差し引いたLTVの合計金額。
ブロックされたユーザーに関するデータは、次の列を含むテーブルに表示されます：
- プロジェクト — 名前とプロジェクトID
- エクソーラユーザーID — エクソーラ側のユーザーID
- 現在のステータス — ブロックリスト内のユーザーのステータス: ブロック済み、ブロック解除
- ブロック数 — ユーザーブロックの数
- 最初のブロック日 — ユーザーが初めてブロックリストに追加された日付
- 最後のブロック日 — ユーザーが最後にブロックリストに追加された日付
- LTV — チャージバック手数料を除いた、特定ユーザーの支払総額
- チャージバック — ユーザーが取引が違法であると主張したためにエクソーラが決済システムから通知を受けたチャージバックの件数
お知らせ
ユーザーが複数の完了したトランザクションと複数のチャージバックを持っている場合、LTV値がマイナスになる可能性があります。対応するチャージバック手数料は、完了したトランザクションの合計金額よりもかなり高くなる可能性があります。チャージバック手数料の詳細については、ドキュメンテーションをご参照ください。
チャージバックの統計
このセクションでは、チャージバック に関するデータを見つけることができます。次の検索フィルタを使用できます：
- 期間
- プロジェクト
- 支払いの国
- 決済システム
以下のデータを見ることができます：
- チャージバックの件数 — 選択した期間に受け取ったチャージバックの件数
- チャージバック率 — 成功したトランザクションの合計数に対するチャージバックの数の比率
- チャージバックの金額 — 選択した期間に受け取ったチャージバックの金額
- 勝訴率 — 争われたチャージバックの総数に対する勝訴したチャージバックの割合
- 節約された金額 — 紛争解決に成功した結果、節約された金額の合計
- 異議申し立て手数料 — 選択した期間中に支払われたチャージバック手数料の合計額
- 決済システム別のチャージバック — 決済システム別のチャージバックの分布
- 国別のチャージバック — 国別のチャージバックの分布
- 勝訴率 — 選択した期間の勝訴したチャージバックのダイナミクス
- チャージバックの理由 — チャージバックの理由別分布
- チャージバックの結果 — チャージバックの結果別分布
- チャージバックのタイプ — チャージバックのステージ別分布
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