FAQ

이 섹션은 엑솔라 솔루션 사용에 관심이 있는 게임 개발자와 관리자에게 유용합니다. 구매 및 환불 요청에 대한 궁금한 사항은 게이머용 FAQ를 참조합니다.

질문에 대한 답을 찾을 카테고리를 선택하세요:

• 일반 질문 - 관리자 페이지의 기본 설정 및 작업에 관한 정보(웹훅 구성 포함).
• 결제 설정 - 결제 UI 설정 및 결제 수락에 관한 정보.
• 사용자 인증 - 로그인 옵션 설정 및 사용자 데이터 관리에 관한 정보.
• 엑솔라 런처 설정 - 런처 및 게임 배포 구성에 관한 정보.
• 사용자 확보 - 크리에이터 및 제휴 네트워크와의 상호작용에 관한 정보.

의문 사항에 대해 FAQ에서 답을 참지 못한 경우에는, 다음과 같은 다른 채널을 통해 문의하세요:

• 우측 하단 채팅 아이콘을 클릭하여 메신저를 통해 통합팀에 문의하세요. 실시간으로 문제 해결을 위한 답변을 들을 수 있습니다.
• integration@xsolla.com로 이메일을 보내셔도 됩니다.
• 고객 성공 매니저에게 문의하거나 csm@xsolla.com으로 이메일을 보내주세요.
• Basecamp를 통해 전문가에게 문의하세요.

고객 서비스 통합 가이드(PDF)

고객 서비스팀과 통합할 수 있는 옵션에 대해 알아보세요.