Slack과 통합

Slack 메시지 앱을 사용하는 경우 엑솔라 챗과 통합할 수 있습니다. Slack과 엑솔라 챗을 통합하면 추가 게스트 계정을 만들거나 타사 솔루션을 사용하지 않아도 Slack에서 엑솔라 담당자와 채팅할 수 있습니다.

아래 구성표는는 엑솔라 챗과 Slack 사이의 메시지 교환 절차를 보여줍니다.

엑솔라 챗과의 통합을 위한 Slack 설정 방법:

1. 워크스페이스에 Xsolla 앱을 추가합니다. 이렇게 하려면 링크를 클릭합니다.

2. 앱을 추가할 워크스페이스를 선택하거나 새 앱을 추가한 후 허용을 클릭합니다.

3. 엑솔라 담당자를 추가하려는 채널의 개인 정보 설정을 확인하세요. 공개 채널의 경우 추가 단계가 필요하지 않습니다. 비공개 채널의 경우, 채널에 Xsolla 앱이 추가되어 있는지 확인해야 합니다. 앱이 추가되어 있지 않은 경우 다음 방법 중 하나를 사용하여 추가할 수 있습니다:

• • 누군가를 멘션하기 명령 사용:
    1. 채널의 메시지 입력 필드에서 @Xsolla 명령을 전송합니다.
    2. 메뉴에서 Xsolla를 선택한 후 지금 전송을 클릭합니다.
    3. 초대하기를 클릭하여 채널에 앱을 추가합니다.

• • 채널 설정을 통해 추가하기:
    1. 채널을 열고 대화 상자 헤더에서 채널 이름을 클릭합니다.
    2. 통합 탭으로 이동하여 앱 블록을 찾은 후 앱 추가를 클릭합니다.
    3. Xsolla 애플리케이션을 찾은 후 추가를 클릭합니다.

• • 바로가기 메뉴 사용하기:
    1. / 아이콘을 클릭하거나 메시지 입력 필드에 /를 입력합니다.
    2. 이 채널에 앱 추가를 선택합니다.
    3. Xsolla 애플리케이션을 찾은 후 추가를 클릭합니다.

4. 채널에서 / 아이콘을 클릭하거나 메시지 입력 필드에 /를 입력하여 바로가기 메뉴를 엽니다.

5. Connect channels을 선택합니다.

6. 엑솔라에 연결하기 모달 창에서 다음을 지정합니다.

• • Merchant ID 및 Company name: 판매자 ID 및 회사 이름. 이러한 값은 회사 설정 > 회사 섹션의 관리자 페이지에서 찾을 수 있습니다.

• • 연결할 채널: 엑솔라 담당자를 추가하려는 워크스페이스에 있는 채널입니다.

• • 추가 대상 엑솔라 팀: 엑솔라 담당자들로 구성된 팀. 엑솔라 제품 통합과 관련하여 도움이 필요한 경우 통합/통합 관리자를 선택하고, 프로젝트 관련 기타 문제가 있는 경우 고객 지원을 선택합니다.

7. 연결을 클릭합니다.