FAQ
알림
이 FAQ는 엑솔라 제품 및 솔루션 사용에 관심이 있는 게임 개발자와 퍼블리셔에게 유용합니다. 구매 및 환불 요청에 대한 궁금한 사항은 게이머용 FAQ를 참조합니다.
일반 정보
엑솔라란 무엇인가요?
엑솔라는 게임 개발자와 퍼블리셔를 위한 제품과 솔루션을 개발하는 비디오 게임 상거래 회사입니다. 엑솔라는 게임 제작, 수익 창출, 판매 및 배포를 지원합니다. 인디 제작사와 기업 등 다양한 수준의 회사의 모든 게임 개발 단계에서 엑솔라 제품과 솔루션을 사용할 수 있습니다.제품과 솔루션의 차이점은 무엇인가요?
제품은 애플리케이션에서 결제 수락 설정 또는 사용자 인증과 같은 특정 작업을 해결하는 것을 목표로 합니다. 솔루션은 게임 개발자와 퍼블리셔가 종합적으로 제품을 개발하고 비즈니스 성장을 위한 새로운 기회를 제공하는 데 도움이 되는 엑솔라 제품과 전문성의 조합입니다.관리자 페이지이란 무엇인가요?
관리자 페이지은 등록 후 모든 엑솔라 제품 설정, 사용 분석 및 재무 보고서에 액세스할 수 있는 애플리케이션입니다.제품
어떤 엑솔라 제품을 사용할 수 있나요?
엑솔라는 여러분의 목표를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 제품을 보유하고 있습니다.| 필요 사항 | 엑솔라 제품 |
|---|---|
| 전 세계 1,000개 이상의 결제 수단을 통한 결제 수락. | 페이 스테이션 |
| 인앱 구매를 통한 콘텐츠 구매. | 샵 빌더 |
| 유연한 정기 결제 플랜 관리. | 정기 결제 |
| 사용자 정의할 수 있고 안전한 웹 사이트 시작. | 웹사이트 빌더 |
| 효과적인 게임 프로모션. | 파트너 네트워크 |
| 신속한 사용자 인증 및 안전한 사용자 데이터 저장 설정. | 로그인 |
| 기성 위젯을 사용하여 사용자를 인증하고 웹 게임에서 수익을 창출하세요. | 메타프레임 |
| 나만의 맞춤형 게임 런처 제작. | 런처 |
| 내부 및 외부 커뮤니케이션용 채널 설정. | 엑솔라 챗 |
각 제품에 대한 상세 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
제품 설명서로 이동한 후 해당하는 섹션을 선택합니다.제품을 통합하려면 어떻게 해야 하나요?
관심 있는 제품의 제품 페이지의 통합 가이드를 참조합니다.특정 제품에 대한 FAQ가 있나요?
사용 가능한 제품 FAQ 상세 정보:솔루션
어떤 엑솔라 솔루션을 사용할 수 있나요?
엑솔라는 여러분의 목표를 달성하는 데 도움이 되는 다양한 솔루션을 보유하고 있습니다.| 필요 사항 | 엑솔라 솔루션 |
|---|---|
| 자체 사이트에서 온라인 스토어를 개발 및 출시하여 인게임 상품과 통화를 판매하고 플랫폼 수수료를 절약. | 웹샵 솔루션 |
| 인게임 스토어의 사용자 친화적인 인터페이스를 통해 게임에서 수익을 창출하고 안전하게 지불금을 받아 보세요. | 페이먼트 솔루션 |
| 게임을 디지털 플랫폼과 생태계의 글로벌 네트워크에 연결. | 디지털 배포 솔루션 |
| 클라우드 스토리지에서 게임을 호스팅하여 브라우저를 통해 사용자에게 원격 액세스를 제공하고 실제 게임 플레이 시간에 대한 결제를 제공할 수 있습니다. | 클라우드 게이밍 |
| 사전 판매를 통해 플레이어의 참여를 유도하고, 마케팅 캠페인을 테스트하고, 피드백을 수집하고, 트래픽을 유도하여 성공적인 게임 출시를 보장하세요. | 엑솔라 퍼블리싱 스위트(런처 사전 판매) |
| 게임 키, DLC, 파운더 팩을 한 곳에서 판매하고 타사 플랫폼 수수료에서 비용을 절감하세요. | 엑솔라 퍼블리싱 스위트(게임 키 판매) |
| 단일 사이트에서 여러 게임을 판매하고, 마케팅 캠페인을 실행하고, 사용자 데이터를 수집하고, 판매 퍼널을 모니터링하세요. | 엑솔라 퍼블리싱 스위트(퍼블리싱 플랫폼 구축) |
| 인게임 스토어를 생성하여 온라인에서 가상 상품을 판매하고, 여러 플랫폼에서 카탈로그를 관리하며, LiveOps 도구로 LTV를 높이세요. | 엑솔라 퍼블리싱 스위트(인게임 또는 온라인에서 가상 아이템 판매) |
| 고객과 콘텐츠를 위한 통합된 공간이 되는 코드 없는 런처를 구축하세요. | 엑솔라 퍼블리싱 스위트(런처로 게임 제공) |
| 심층적인 플레이어 인사이트, 개인화된 콘텐츠, 역동적인 커뮤니티 참여를 통해 대규모 멀티플레이어 온라인 게임을 강화하여 고객 유지를 극대화하고, 수익화를 촉진하며, 성공적인 인게임 에코시스템을 구축하세요. | 엑솔라 퍼블리싱 스위트(MMO 게임용 플랫폼 실행) |
각 솔루션에 대한 상세 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
솔루션 설명서로 이동한 후 해당하는 섹션을 선택합니다.솔루션을 통합하려면 어떻게 해야 하나요?
관심 있는 솔루션 페이지에 있는 지침을 참조합니다.프로젝트 설정
관리자 페이지에서 활성화한 모듈은 어떻게 실행하나요?
런칭하기 전에 모듈을 구성하고 테스트해야 합니다. 자세한 내용은 엑솔라 제품 통합 가이드를 참조합니다.
웹훅 수신에 문제를 경험하는 경우 웹훅 서버가 제대로 설치되어 있는지 확인합니다. 엑솔라 PHP SDK를 사용하는 경우 문서를 참조합니다. 문제가 지속되면 integration@xsolla.com으로 문의합니다.
QA, 준비, 제작 등 각 환경에서 사용할 새 프로젝트를 생성해야 하나요?
테스트의 경우 제작 환경에 영향을 미치지 않도록 별도의 프로젝트를 사용하는 것이 좋습니다.
저는 모바일 게임 개발자입니다. 프로젝트 설정의 웹사이트에 무엇을 입력해야 하나요?
게임 웹사이트 URL이나 회사 웹사이트 URL을 입력합니다.회사 직원이 내 관리자 페이지에 액세스하도록 권한을 부여하려면 어떻게 해야 하나요?
관리자 페이지에서 회사 설정 > 사용자로 이동한 후 새 사용자 초대를 클릭합니다.API 및 웹훅
어떤 엑솔라 API를 사용할 수 있나요?
사용 가능한 API:엑솔라 API 작업은 어떻게 시작할 수 있나요?
소개 정보를 참조해 주세요.웹훅 작업 관련 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
웹훅 문서에 있습니다.웹훅 프로토콜로 HTTPS를 사용해야 하나요?
예.
엑솔라 알림이 웹훅 URL로 전송되지 않은 이유는 무엇인가요?
웹훅 서버에서 필수 유형의 HTTP 요청(POST, GET)을 지원하는지 확인해야 합니다.
웹훅이 내 모바일 애플리케이션으로 전송되지 않는 이유는 무엇인가요?
웹훅은 프로젝트 설정에서 지정한 단일 URL 주소로만 전송됩니다. 서버 간 전송(server-to-server)만 지원하기 때문에 웹훅에서 여러 URL 주소로 보낼 수 없습니다. 게임, 웹사이트 또는 모바일 애플리케이션에서 알림을 수신하려면 서버에서 웹훅 전송을 설정한 후 엑솔라와 게임 사이에 데이터를 전달해야 합니다.
SDK
어떤 엑솔라 SDK를 사용할 수 있나요?
엑솔라는 다음과 같은 SDK를 지원합니다:각 SDK에 대한 상세 정보는 어디에서 확인할 수 있나요?
SDK 문서로 이동한 후 해당하는 섹션을 선택합니다.Node.JS/C#/Ruby/Java/ASP 등에 사용할 수 있는 SDK가 있나요?
현재는 PHP와 Android용 SDK가 있습니다. HTTPS 요청 기능이 있는 경우 특정 언어/플랫폼을 사용하여 자체 SDK를 만들 수 있습니다.
관리자 페이지 설정의 중요한 변경 사항에 대한 자동 알림
엑솔라는 결제 처리 또는 시스템 운영에 영향을 미칠 수 있는 프로젝트 설정의 변경 사항을 알려드립니다. 이메일 알림은 회사 설정 > 사용자 섹션의 관리자 페이지에 지정된 소유자 역할을 수행하는 사용자에게 전송됩니다. 알림은 최대 1분까지 지연된 상태로 전송됩니다.
주의
이 기능은 기본적으로 사용할 수 있습니다. 이러한 이메일에서 정기 결제를 해제하거나 내용을 수정할 수 없습니다.
| 게시자 페이지 섹션 | 알림 이벤트 |
|---|---|
| 회사 설정 |
|
| 프로젝트 설정 |
|
| 스토어 | 게임 키, 인게임 재화, 가상 아이템의 설정 변경 사항:
|
연락처 정보
의문 사항에 대해 FAQ에서 답을 참지 못한 경우에는, 다음과 같은 다른 채널을 통해 문의하세요:
- 우측 하단 채팅 아이콘을 클릭하여 메신저를 통해 통합팀에 문의하세요. 실시간으로 문제 해결을 위한 답변을 들을 수 있습니다.
- integration@xsolla.com로 이메일을 보내셔도 됩니다.
- 고객 성공 매니저에게 문의하거나 csm@xsolla.com으로 이메일을 보내주세요.
- Basecamp를 통해 전문가에게 문의하세요.
이 기사가 도움이 되었나요?
의견을 보내 주셔서 감사드립니다!
메시지를 검토한 후 사용자 경험 향상에 사용하겠습니다.오자 또는 기타 텍스트 오류를 찾으셨나요? 텍스트를 선택하고 컨트롤+엔터를 누르세요.
