오류 목록
| 코드 | 설명 | 문제 해결 |
|---|---|---|
| 0401-1000, 0401-1460 | 아이템의 구매 한도를 초과했습니다. | 사용자가 아이템 구매 한도를 초과했는지 여부에 관계 없이 지정된 사용자가 구매할 수 있는 아이템 수 가져오기 API 메서드로 확인합니다. 특정 사용자에 대한 한도를 재설정하거나 새로운 한도를 설정하려면 구매 한도 갱신 및 지정된 사용자가 구매할 수 있는 아이템 수 설정 API 메서드를 사용하십시오. |
| 0401-1004 | 사이트 빌더에서 현지화된 인터페이스를 표시하는 중 오류 발생: 제품명 및 설명에 대한 번역본. | 프로젝트 설정 > 일반 설정 > 프로젝트 언어의 관리자 페이지에 표시되지 않은 언어를 삭제하고 다시 추가합니다. |
| 0401-1102 | 누락되거나 잘못된 요청 데이터입니다. | 요청에 모든 필수 필드가 포함되어 있고 API 문서와 일치하는지 확인합니다. |
| 0401-1424 | 사용자가 설정된 한도를 초과하는 수량의 키를 구매하려고 합니다. | 사용자가 구매하려는 키의 수량이 관리자 페이지 또는 관리용 게임 가져오기 API 메서드를 통해 구매 가능한 수량을 초과하지 않는지 확인합니다. 필요할 경우, 추가 키를 업로드합니다. |
| 0401-1455 | 장바구니에 아이템을 추가한 후 해당 아이템을 사용할 수 없게 되었습니다. | 프로젝트에 아이템을 생성했는지 그리고 구매할 수 있는지 확인합니다.
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| 0401-1456 | 이 무료 아이템은 구매용이 아닙니다. 예를 들어, 처음에는 아이템에 가격이 책정되었지만 사용자가 장바구니에 추가한 후에는 무료 아이템이 되었습니다. | 지정된 무료 아이템으로 주문 생성 API 메서드를 사용하여 무료 아이템이 포함된 주문이 생성되었는지 확인합니다. |
| 0401-1459 | 사용자가 설정된 한도를 초과하는 수량의 아이템을 구매하려고 합니다. | 사용자가 구매하려고 한 게임 키의 수량이 관리자 페이지의 사용 가능한 수량을 초과하지 않는지 확인하세요. 필요할 경우 한도를 조정하세요. |
| 0401-1468 | 비소모성 아이템을 이미 구매했습니다. | 사용자는 인벤토리에 비소모성 아이템의 인스턴스를 하나만 보유할 수 있으며, 이 아이템은 다시 구매할 수 없습니다. 사용자가 아이템을 구매하기 전에 아이템의 특성을 소모성 아이템으로 변경할 수 있습니다. 필요할 경우 새 아이템을 생성합니다. |
| 0401-1501, 0401-8002 | 인증 오류입니다. 잘못된 토큰입니다. | 인증 토큰이 만료되지 않았는지 확인합니다. 엑솔라 로그인 사용자 JWT 또는 사용자 인증 토큰의 유효성을 확인합니다. |
| 0401-2001 | 인증 토큰 오류입니다. | 프로젝트 ID 및 사용자 인증 토큰이 올바른지, 토큰이 만료되지 않았는지 확인합니다. |
| 0401-2503 | 웹훅 구성 오류입니다. | 요청 URL에 프로젝트 ID가 올바르게 지정되었는지 그리고 웹훅 검색을 관리자 페이지에서 올바르게 구성했는지 확인합니다. |
| 0401-4001 | 아이템을 구매할 수 없거나 프로젝트에 존재하지 않습니다. | 프로젝트에 아이템을 생성했는지 그리고 구매할 수 있는지 확인합니다.
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| 0401-4001 | 요청한 보상 체인이 존재하지 않습니다. | 프로젝트 ID가 올바르게 지정되었는지 그리고 이 프로젝트에서 요청한 보상 체인이 존재하는지 확인하십시오. |
| 0401-4001 | 아이템의 구매 한도가 초과되었거나 스토어에 아이템이 표시되지 않습니다. | 프로젝트에 아이템이 생성되었는지 그리고 구매할 수 있는지 확인하십시오.
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| 0401-4001 | 사용자의 국가에서는 해당 아이템을 구매할 수 없습니다. | 사용자 국가에 아이템 가격이 지정되었는지 그리고 해당 국가에서 아이템에 대한 지역적 제약이 없는지 확인합니다. 아이템 가격은 메서드의 가상 아이템 및 인게임 재화 그룹의 관리 하위 섹션 메서드에 가격 매개 변수로 전달됩니다. |
| 0401-4002 | 이 SKU를 갖는 아이템이 이미 존재합니다. | 게시자 계정에서 또는 가상 아이템 가져오기 API 메서드를 사용하여 특정 프로젝트에서 아이템 SKU가 고유한지 확인합니다. SKU가 이미 사용 중인 경우, 아이템 중 하나를 위해 SKU를 변경하십시오. |
| 0401-4054 | 제품 위젯을 초기화하는 동안 아이템 가격을 찾을 수 없습니다. | 관리자 페이지에서 아이템에 대해 가격이 지정되었는지 확인합니다. 가상 아이템 생성 API 메서드의 prices 매개 변수를 사용하여 가격이 설정되었는지 확인할 수도 있습니다. |
| 0401-4082 | 선주문에 잘못된 게임 출시일이 지정되어 있습니다. | 선주문에서 출시일을 확인하십시오. 출시일이 지난 경우 새로운 날짜를 지정합니다. |
| 0401-4403 | 카탈로그 그룹이 존재하지 않습니다. | 관리자 페이지의 스토어 섹션에서 그룹 상태가 활성화 상태인지 확인하십시오. 또한 특정 그룹별로 판매 가능한 아이템 가져오기 API 메서드를 사용하여 프로젝트 ID와 그룹 ID가 올바르게 전달되었는지 확인합니다. |
| 0401-4603 | 게임 키가 존재하지 않거나 삭제되었습니다. | 게임 키가 존재하고 삭제되지 않았는지 확인하고 입력한 키의 정확성을 확인합니다. 필요할 경우 프로젝트의 개인 관리자에게 문의하거나 csm@xsolla.com으로 이메일을 전송하세요. |
| 0401-5006 | 사용자의 인게임 재화 잔액이 부족합니다. | 사용자는 인게임 재화 잔액을 늘려야 합니다. |
| 0401-5008 | 권한이 없는 사용자가 게임 키를 구매하려고 합니다. | 권한이 없는 사용자를 위한 게임 키 판매를 구성합니다. |
| 0401-5101 | 게임 키가 이미 활성화되었습니다. | 사용자가 소유한 게임 목록 가져오기 API 메서드를 사용하여 사용자가 이 게임에 대한 키를 활성화했는지 확인합니다. |
| 0401-9001 | 주문을 검색하는 동안 오류가 발생했습니다.
| 주문이 존재하고 결제 토큰에 지정된 ID를 가진 사용자의 주문인지 확인합니다. 필요할 경우 프로젝트의 개인 관리자에게 문의하거나 csm@xsolla.com으로 이메일을 보내세요. |
| 0401-9003 | 주문을 생성하려면 추가 정보가 필요합니다. | 장바구니 및 결제 그룹의 메서드를 사용하여 주문을 생성할 때 모든 필수 매개 변수가 전달되었는지 확인합니다. |
| 0401-9602 | 제품 위젯을 초기화하는 동안 아이템을 찾을 수 없습니다. | 지정된 SKU가 있는 아이템이 존재하는지 그리고 관리자 페이지의 스토어 섹션에서 아이템 상태가 구매 가능한 상태인지 확인합니다. 가상 아이템 가져오기 API 메서드의 is_show_in_store 매개 변수를 사용하여 아이템 상태를 확인할 수도 있습니다. |
| 0401-9803 | 프로모션 코드는 사용자에게 할인이나 보너스를 제공하지 않습니다. | 관리자 페이지에서 또는 프로모션 코드 가져오기 API 메서드를 사용하여 프로모션 설정을 확인합니다. 프로모션을 비활성화하고 보너스 아이템과 할인을 교체한 다음 프로모션을 다시 활성화합니다. |
| 0401-9804 | 쿠폰 사용 횟수 제한을 초과했습니다. | 관리자 페이지에서 또는 쿠폰 프로모션 가져오기 또는 고유한 쿠폰 코드 한도 얻기 API 메서드를 사용하여 쿠폰 설정의 제한 사항을 확인하십시오. 제한 사항이 있는 경우, 특정 사용자의 프로모션 한도 가져오기 API 메서드를 사용하여 특정 사용자가 한도를 초과했는지 확인합니다. 재설정하거나 특정 사용자의 제한 사항을 업데이트하려면 쿠폰 프로모션 업데이트 및 특정 사용자를 위한 쿠폰 한도 증가 API 메서드를 사용합니다. |
| 0401-9807 | 요청에 지정된 프로모션 코드가 올바르지 않거나 비활성 상태입니다. | 프로모션 코드가 포함된 프로모션이 활성화되고 유효 기간이 만료되지 않았는지 확인합니다. |
| 0401-9811 | 요청에 지정된 프로모션 코드가 존재하지 않거나 비활성 상태입니다. | 프로모션 코드의 형식이 올바른지, 프로모션 코드가 포함된 프로모션이 활성화되어 있는지 그리고 유효 기간이 만료되지 않았는지 확인합니다. |
| 0401-9812 | 사용자가 단계를 다시 완료하여 체인에서 보상을 받으려는 중입니다. | 현재 사용자의 보상 체인 가져오기 API 메서드를 사용하여 보상이 사용자에게 성공적으로 적립되었는지 확인합니다. |
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