FAQ
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흔한
이미 엑솔라 제품을 사용하고 있으며 파트너 네트워크를 활성화하고 싶습니다. 어떻게 해야 합니까?
관리자 페이지에서 파트너 네트워크를 활성화할 수 있는데, 이는 파트너 네트워크 연동 절차에 설명되어 있습니다. 솔루션을 연동하기 전에 여러분이 라이선스 계약 부칙에 서명할 필요가 있는지 확인하려면 고객 성공 매니저에게 문의하거나 csm@xsolla.com으로 이메일을 보내주세요.제3자 추적 서비스와의 통합을 지원합니까?
엑솔라가 제공하는 독점 추적 기술에 대해서는 추적 분석 섹션에서 더 알아볼 수 있습니다. 외부 추적 서비스와의 통합에 대한 요청도 가능합니다. 더 자세히 알아보려면 고객 성공 매니저에게 문의하거나 csm@xsolla.com으로 이메일을 보내주세요.이미 실행 중인 프로그램을 편집할 수 있습니까?
프로그램 출시 전에는 모든 설정을 편집할 수 있습니다. 출시 후에는 다음 사항만 편집 가능합니다.- 매개변수 값 증가(예, 수익 공유 혹은 참여 기간).
- 추가 옵션 활성 활성화.
주의
프로그램 출시 후에는 매개변수 값을 감소시키거나 옵션을 비활성화할 수 없는데, 이렇게 하면 프로그램 초기 조건을 어기게 되기 때문입니다.
만료 전에 프로그램을 종료시킬 수 있나요?
네, 고객 성공 매니저에게 요청하거나 csm@xsolla.com으로 이메일을 보내서 프로그램을 중지할 수 있습니다. 프로그램이 중지되면 신규 인플루언서 및 제휴 네트워크는 이를 사용할 수 없습니다. 프로그램이 중지되기 전에 프로그램에 참여한 공동 작업자에 대한 추적 링크와 프로모션 코드는 수익 분배 종료 날짜까지 유효합니다.수익 공유 데이터를 포함하는 상세한 판매 통계를 어디에서 찾을 수 있나요?
메인 메뉴 > 계정 > 거래 등록 자료로 이동합니다. 여기에서 사용자 확보 수수료를 포함하는 모든 거래에 대한 상세한 통계 자료를 찾아볼 수 있습니다. 이러한 자료는 거래 보고서 다운로드를 클릭하여 CSV 혹은 XLS 형식으로 다운로드 받을 수 있습니다.파트너 네트워크에서 지불금은 어떻게 받습니까?
파트너 네트워크에서의 지불은 파트너에 대한 표준 지불에 포함되어 있습니다. 이러한 지불 자료는 사용자 확보 수수료 열에서 찾아볼 수 있는데 이는 거래 테이블에 있습니다.새로운 엑솔라 파트너 네트워크 프로그램을 검토하고 승인하는데 얼마나 걸리나요?
보통 3~5영업일이 소요됩니다.수익 분배 비율을 50% 이상으로 설정할 수 있나요?
수익 분배 비율을 50% 이상으로 설정하려면, 고객 성공 매니저에게 연락하거나 csm@xsolla.com으로 이메일을 보내주세요.프로그램 현지화를 했나요?
프로그램 콘텐츠에 대한 자동 현지화는 지원하지 않지만 적절한 대상을 위한 필요한 현지화된 텍스트로 다른 프로그램을 만들 수 있습니다.프로그램 통계는 어디에서 추적할 수 있나요?
여러분의 프로그램에 대한 자세한 통계를 찾으려면 통계 탭으로 이동합니다. 여기에서 모든 프로그램에 대한 데이터를 학습하거나 필터를 통하여 필요한 것을 선택합니다.자사 프로그램 참여자에 대한 정보는 어디에서 찾을 수 있나요?
통계탭으로 이동한 뒤 성능 분석 및 타임라인 대시보드로 스크롤합니다. 여기서, 파트너 성과 데이터 및 참여한 파트너 목록을 볼 수 있습니다. 전체 보고서 내보내기 혹은 연락처 내보내기를 클릭하여 성과 보고서를 CSV 혹은 XML 형식으로 내보낼 수 있습니다.런처 프로그램에 프로모션 자료를 추가할 수 있나요?
편집 모드에서 프로모션 자료를 추가할 수 있습니다. 여러분의 프로그램을 선택하고, 메뉴에서 프로그램 편집을 클릭하여 프로모션 자료에 대한 링크를 추가하거나 게임 프로필 탭을 통해 파일을 다운로드 합니다.콜투액션 버튼을 프로모션 자료에 어떻게 넣을 수 있나요?
귀하의 프로그램을 위한 프로모션 자료를 생성하는 동안 클릭 가능한 콜투액션 버튼(예: 인게임 아이템 구매 목적)을 추가합니다. 전 세계에 귀하의 게임을 홍보하려면, 모든 콜투액션 버튼을 번역해야 합니다. 귀하의 프로모션 자료 원본 파일을 제공할 것을 추천하며, 이렇게 하면 인플루언서 및 제휴사가 귀하의 지원 없이 이를 조정, 현지화 및 맞춤화할 수 있게 됩니다.인플루언서 프로그램
특정 인플루언서에게만 인플루언서 파트너 프로그램을 제공할 수 있나요?
프로그램을 특정 인플루언서에게만 공개하려면 프로그램 설정 단계로 이동하는데, 이는 제작 모드 혹은 편집 모드의 파트너 요구사항 탭에 있습니다. 예외 섹션으로 스크롤합니다. 화이트 리스트에서, 프로그램에 접근할 수 있는 인플루언서를 추가할 수 있습니다.
또한, 특정 인플루언서를 프로그램에 초대할 수 있습니다. 이 기능에 대해 프로그램에 인플루언서 초대 방법 지침에서 더 자세히 알아보세요.
제 프로그램에 대한 알림을 받을 기본 인플루언서가 있습니까? 프로그램에 참여하려면 인플루언서를 초대해야 합니까?
인플루언서와 작업하는 많은 방법이 있습니다. 엑솔라는 최근 출시된 프로그램에 대한 주간 뉴스 레터를 받는 수많은 인플루언서들과 협력합니다.
또한, 특정 인플루언서를 프로그램에 초대할 수 있습니다. 이 기능에 대해 프로그램에 인플루언서 초대 방법 지침에서 더 자세히 알아보세요.
인플루언서 프로그램에 대한 수락됨 및 활성 상태의 차이는 무엇입니까?
수락됨은 인플루언서의 프로그램 참여를 의미하며 활성은 그들이 추적 링크로 5번 이상 구매한 것을 의미합니다.인플루언서 채널에 대한 최소/최대 요구 사항은 어디에서 설정할 수 있나요?
생성 모드에서 프로그램 설정 단계로 이동하거나 편집 모드에서 파트너 요구사항 탭으로 이동하여 프로그램 요구사항 섹션으로 스크롤합니다.주의
인플루언서의 반발을 피하려면 제한을 늘리지 않는 것을 권장합니다.
인플루언서 채널에 필요한 최소/최대 요구 사항은 얼마로 해야 되나요?
프로그램에 원하는 요구사항을 설정할 수 있습니다. 최적화된 요구사항을 인플루언서의 채널에 설정하려면 인플루언서 프로그램에 대한 권장 사항을 알아보십시오.수익 공유 종료일, 참여 종료일 및 수익 공유 비율에는 어떤 값을 넣어야하나요?
가장 적합하다고 생각하는 값을 설정할 수 있습니다. 최적화된 값을 이러한 매개 변수에 설정하고 더 효과적인 게임 프로모션 목표로 하려면 인플루언서 프로그램에 대한 권장 사항을 알아보십시오.아직 플레이 가능한 게임 버전을 출시하지 않았지만 이미 사전 판매을 받기 시작했는데, 프로그램을 출시할 수 있나요?
아직 출시되지 않은 게임의 경우에는 테스트 게임 키를 써서 프로그램을 만들어 실행하고 홍보자료를 추가하여 콘텐츠 제작자가 여러분의 미래 게임을 대변하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 또한 그들이 판매 촉진을 위해 게임에 접근할 필요가 없기 때문에 여러분은 제휴 네트워크를 위한 추가 프로그램을 출시할 수 있습니다.프로모션 코드 배포는 어떻게 작동하나요?
프로그램의 생성 혹은 편집 시, 프로모션 코드를 배포할 수 있습니다. 프로그램에 참여한 인플루언서는 사용자 정의 코드를 작성하여 잠재 고객에게 배포하고 사용자가 할인된 가격으로 구매하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 이 옵션은 필수가 아니며 그 적용은 전적으로 인플루언서에게 달려 있습니다.알림
프로모션 코드를 사용한 구매는 최종 수익 공유 계산에도 반영됩니다.
테스트 모드에서 프로그램을 작성하고 출시할 수 있습니까?
테스트 모드에서 프로그램을 무료 출시하여 통계를 추적하고, 프로그램이 다른 매개변수들과 함께 작동하는 방법을 배울 수 있습니다. 테스트 프로그램 성능 분석 후 수정된 라이브 프로그램을 출시할 수 있습니다.무료 비즈니스 모델이 있는 프로그램에는 어떤 매개 변수를 설정해야 합니까?
가장 적합하다고 생각하는 매개 변수를 설정할 수 있습니다. 무료 게임 사업 모델 프로그램에 대한 최적화된 설정을 하려면 인플루언서 프로그램에 대한 권장 사항을 알아보십시오.제휴 네트워크 프로그램
프로그램 생성 시 어떤 종류의 트래픽을 제외할 수 있습니까?
다음과 같은 트래픽 유형을 제한할 수 있습니다.- 소셜 미디어 마케팅
- 문맥 광고
- 팝업 광고
- 우편물
- 인센티브화된 트래픽
- 모바일 트래픽
- 기타
주의
엑솔라는 제한된 트래픽 유형을 유발하는 불공정한 파트너에 대한 책임이 없지만, 만약 적발되는 경우 금지하도록 최선을 다하겠습니다.
프로그램 생성 시 어디에서 특정 트래픽 유형을 제외할 수 있습니까?
생성 모드에서 프로그램 설정 단계로 이동하거나 편집 모드에서 파트너 요구사항 탭으로 이동하여 프로그램 요구사항 섹션으로 스크롤합니다.프로모션 자료는 무엇이며 어떤 형식을 사용해야 하나요?
프로모션 자료는 로고 또는 슬로건으로 브랜드화된 제품으로 브랜드, 기업 정체성 또는 이벤트를 홍보하기 위해 배포됩니다. 인플루언서 및 제휴 네트워크는 모든 파일 형식 유형과 작업합니다. 프로모션 자료 섹션에서 개별 자료 유형에(배너, 로고 등) 적합한 양식을 찾을 수 있습니다.제휴 네트워크 통합 프로세스는 프로그램에서 어떻게 작동합니까?
프로그램을 생성하면 귀하가 생성한 모든 프로그램과 함께 그 프로그램이 대시보드에 나타납니다. 이 대시보드가 제휴 네트워크에 제시되면, 제휴 네트워크에서 함께 작업하고자 하는 프로그램을 선택합니다. 다음 단계는 엑솔라 측에서 선택된 모든 프로그램에 대한 추적 링크를 생성하고 이를 제휴 네트워크와 공유하는 것입니다. 귀하가 이 링크를 테스트하면 제휴 캠페인 시작됩니다.최적의 수익 분배 비율은?
제휴 네트워크 프로그램에 가장 적합한 수익 분배 퍼센트는 30~50%입니다. 또한, 전체 게임 비용에 주의를 기울이는 것이 좋은데, 비용이 낮을수록 수익 분배 퍼센트를 더 높게 설정해야 합니다.프로그램에 대한 최적의 참여 종료 날짜는 무엇입니까?
제휴 네트워크가 귀하의 프로그램을 학습할 충분한 시간을 제공하려면 프로그램 지속 기간을 6개월 이상으로 설정하는 것이 좋습니다. 필요에 따라 일정보다 미리 프로그램을 중지할 수도 있습니다.이 기사가 도움이 되었나요?
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