혜택 체인

작동 방식

개요

혜택 체인은 각 단계마다 아이템을 포함한 일련의 단계입니다. 사용자는 이 아이템을 무료로 받거나 활성 혜택의 일부로 구매하여 체인을 단계별로 진행합니다. 다음 단계는 이전 단계를 완료한 후에만 잠금이 해제됩니다.

혜택 체인에는 해당 체인 내에서만 구매 가능한 독점 아이템과 매장 가격 대비 할인된 아이템이 포함될 수 있습니다. 이는 사용자가 체인이 만료되기 전에 게임에 재방문하여 체인을 완료하도록 유도합니다. 이 마케팅 도구를 활용하여 사용자 유지율을 높이고 참여도를 증대시키세요.

체인 단계에서 제공 가능한 아이템은 다음과 같습니다:

• 인게임 재화 패키지
• 가상 아이템
• 번들

제한 사항:

• 혜택 체인에서는 다음 아이템 설정이 무시됩니다:
  • 사용자 맞춤 설정 규칙
  • 구매 한도
  • 예정된 가용성(시작/종료 날짜)
  • 프로모션 및 할인
• 한 번의 혜택 체인에서 허용되는 최대 단계 수 - 30 단계.
• 한 단계에는 하나의 아이템만 포함될 수 있습니다.
• 동일한 아이템을 서로 다른 체인 단계에서 사용할 수 없습니다.

사용자 절차

1. 사용자가 스토어로 이동합니다.
2. 사용자가 이용 가능한 혜택 체인과 각 단계에 대한 보상을 볼 수 있습니다.
3. 사용자가 로그인합니다.
4. 사용자가 체인에서 현재 진행 상황을 확인합니다.
5. 사용자가 현재 단계를 완료합니다.
   • 단계가 무료인 경우: 사용자가 보상 신청을 클릭합니다.
   • 해당 단계가 유료인 경우, 사용자는 결제를 진행합니다. 아이템은 구매 시와 동일한 방식으로 사용자에게 부여됩니다.
6. 사용자가 체인의 다음 단계로 진행합니다.

혜택 체인 가시성 및 작업

혜택 체인 표시 논리는 다음과 같습니다:

• 미인증 사용자는 스토어에서 이용 가능한 모든 혜택 체인을 볼 수 있습니다.
• 로그인 후 사용자는 표시 조건에 따라 본인에게 제공 가능한 혜택 체인만 확인할 수 있습니다.
• 사용자가 체인 내 아이템을 이미 획득하거나 구매한 경우, 완료된 단계와 다음 이용 가능한 단계를 포함한 현재 진행 상황이 표시됩니다.
• 사용자가 모든 단계를 완료하면 체인이 완료된 것으로 표시됩니다.
• 체인이 갱신 가능한 경우, 사용자의 진행 상황은 일정대로 초기화됩니다.

환불된 아이템

구매한 아이템이 환불될 경우, 사용자의 혜택 체인 진행 상황이 변경됩니다. 사용자가 환불된 아이템을 수신하는 단계는 완료되지 않은 것으로 간주됩니다. 체인을 계속 진행하려면 사용자는 해당 아이템을 다시 구매해야 합니다. 환불 전에 획득한 보상에는 영향을 주지 않습니다.

예:

사용자가 1, 2, 3단계에서 아이템을 요청하고 구매한 다음, 2단계에서 아이템의 환불을 요청했습니다. 1단계와 3단계는 완료된 상태로 유지되지만 4단계는 사용자가 2단계를 다시 완료할 때까지 잠깁니다.

혜택 체인 설정

관리자 페이지에서 구성

혜택 체인 생성 방법:

1. 관리자 페이지의 프로젝트에서, LiveOps > 혜택 체인 섹션으로 이동합니다.
2. 혜택 체인 생성을 클릭합니다.
3. 지정:
   • 체인 제목.
   • 체인 설명(선택 사항).
4. 다음을 클릭합니다.
5. 필요한 체인 단계 수를 구성합니다:

1. 단계 추가를 클릭합니다.
2. SKU 선택 드롭다운 목록에서 아이템을 선택합니다.
3. 아이템 생성 시 가격을 지정했지만 무료로 제공하고 싶다면 무료 보상 제공 토글을 켜세요. 무료로 생성된 아이템의 경우 이 토글은 자동으로 켜집니다.
4. 저장을 클릭합니다.

6. 다음을 클릭합니다.
7. 사용자가 체인을 이용할 수 있게 되는 시간대, 날짜 및 시간을 지정합니다.
8. 시간별로 체인을 제한하려면 시간 제한 설정 토글을 켜고 날짜와 시간을 지정하세요. 이 설정이 없으면 체인은 무한정으로 간주됩니다.
9. 체인 재설정을 구성하려면 체인을 갱신 가능하게 만들기 토글을 켜고, 필요한 기간을 선택한 후 요구되는 매개 변수를 지정하십시오.
10. 생성을 클릭합니다.

혜택 체인을 활성화해야 사용자가 이용할 수 있습니다. 활성화 방법:

1. 관리자 페이지의 프로젝트에서, LiveOps > 혜택 체인 섹션으로 이동합니다.
2. 혜택 체인이 있는 행에서 •••를 클릭하고 드롭다운 목록에서 게시를 선택합니다.

API를 통한 구성

API를 통해 혜택 체인을 설정하고 관리하려면 관리 섹션의 혜택 체인 그룹에서 다음 호출을 사용하십시오:

스토어에 혜택 체인 표시

엑솔라로 생성한 웹 사이트에 표시

사이트에 혜택 체인을 표시하는 방법:

1. 관리자 페이지의 프로젝트에서, 스토어프론트 > 웹사이트 섹션으로 이동합니다.
2. 사이트를 클릭하고 웹사이트 빌더 열기를 클릭합니다.
3. 빌더의 기본 영역에서 새 블록을 추가할 위치를 선택하고 블록 추가를 클릭합니다.
4. 혜택 체인 블록을 선택합니다.

5. 사이드 메뉴에서 블록 설정으로 이동합니다.
6. 드롭다운 목록에서 혜택 체인을 선택합니다.

7. 블록 외관을 사용자 정의합니다(선택 사항).

1. 체인 외관을 구성합니다.
2. 단계의 외관을 구성합니다.

8. 변경 사항을 적용하려면 웹사이트를 게시합니다.

1. 웹사이트 빌더의 오른쪽 상단 모서리 부분에서 게시를 클릭합니다.
2. 게시하려는 페이지 옆의 확인란을 선택합니다.
3. 게시를 클릭합니다.

자체 UI에 표시

1. 애플리케이션 UI에서 혜택 체인 단계를 표시하는 요소를 구현하십시오.
2. 혜택 체인 그룹의 다음 클라이언트 측 API 호출을 사용하여 체인 작업 로직을 구현하십시오:

3. 아이템이 사용자에게 올바르게 제공되도록 합니다.