혜택 체인

혜택 체인으로 일련의 단계를 생성할 수 있으며, 각 단계마다 무료로 신청하거나 구매할 수 있는 아이템을 제공할 수 있습니다. 사용자는 체인을 단계별로 진행하게 되며, 현재 혜택 단계를 완료해야만 다음 혜택을 잠금 해제할 수 있습니다.

반복 참여와 리텐션을 유도하려면 혜택 체인을 사용해 보세요. 사용자가 체인이 만료되기 전에 게임으로 돌아와서 체인을 완료하도록 유도할 수 있습니다.

글로서리

작동 방식

혜택 체인 가시성 및 작업

• 인증되지 않은 사용자는 스토어에서 모든 혜택 체인을 볼 수 있습니다.
• 로그인한 사용자는 표시 조건에 따라 이용할 수 있는 혜택 체인만 볼 수 있습니다.
• 사용자가 체인 내 아이템을 이미 청구하거나 구매한 경우, 현재 진행 상황이 표시됩니다.
• 체인이 월간/주간에 재설정되도록 구성되어 있는 경우 사용자의 진행 상황이 일정대로 재설정됩니다. 재설정된 이후 사용자는 첫 번째 단계부터 다시 시작하게 됩니다.
• 사용자가 모든 단계를 완료하면 체인이 완료로 표시됩니다.

단계 로직 및 가격 책정

혜택 체인의 각 단계는 특정 SKU와 관련이 있습니다. 단계의 가격은 할당된 아이템에서 자동으로 상속됩니다.

• 아이템이 무료인 경우 해당 단계도 무료인 것으로 간주됩니다.
• 아이템에 가격이 있는 경우 해당 단계가 결제되며, 혜택 체인에서 다음 단계로 진행하려면 해당 아이템을 구매해야 합니다.

SKU 가시성 및 작업

• SKU가 혜택 체인을 통해서만 사용 가능한 경우 일반 카탈로그에서 숨기려면 관리자 계정의 아이템 설정에서 상태를 일부 사용 가능으로 설정합니다.
• 직접 구매할 수 있는 SKU가 있는 경우 사용자는 별도로 구매할 수 있습니다. 그러나 직접 구매는 혜택 체인에서 진행 상황에 영향을 미치지 않습니다.

무시된 SKU 속성

혜택 체인은 다음 항목의 구성을 고려하지 않습니다.

• 개인화 규칙
• 구매 한도
• 예약된 가용성(시작/종료 날짜)
• 프로모션 및 할인

혜택 체인 제한

• 혜택 체인당 최대 30개의 단계가 허용됩니다.
• 각 단계에는 하나의 아이템만 포함되어 있어야 합니다.

환불

구매한 아이템이 환불되면 혜택 체인에서 사용자의 진행률이 감소됩니다. 연결 단계는 완료되지 않은 것으로 표시되며, 사용자가 아이템을 다시 구매하여 해당 아이템을 다시 신청할 때까지 단계를 더 이상 진행할 수 없습니다.

예시:

사용자가 1, 2, 3단계를 완료한 후 2단계 아이템의 환불을 요청했습니다. 1단계와 3단계는 완료된 상태로 유지되지만 4단계는 사용자가 2단계를 다시 완료할 때까지 잠깁니다.

사용자 절차

1. 사용자가 스토어로 이동합니다.
2. 사용자가 이용 가능한 혜택 체인과 각 단계의 리워드를 볼 수 있습니다.
3. 사용자가 로그인합니다.
4. 혜택 체인에서 현재 진행 상황이 표시됩니다.
5. 사용자가 현재 단계를 완료합니다.
   • 단계가 무료인 경우: 사용자가 리워드 신청을 클릭합니다.
   • 단계가 유료인 경우: 사용자가 구매를 완료한 후 아이템을 받습니다.
6. 사용자가 혜택 체인의 다음 단계로 이동합니다.

획득 방법

프로젝트에서 혜택 체인 기능을 설정하려면 다음 세부 정보가 필요합니다.

• 단계 및 상태
• 혜택 체인 기간
• 사용자 진행 상황
• 잠금 해제된 혜택(작업 버튼 포함)

관리자 페이지를 이용한 설정

혜택 체인 생성

1. 관리자 페이지의 프로젝트에서, LiveOps > 혜택 체인 섹션으로 이동합니다.
2. 혜택 체인 생성을 클릭합니다.

3. 다음 매개 변수를 지정합니다.
   • 혜택 체인 이름
   • 설명(선택 사항)
4. 다음을 클릭합니다.

5. 혜택 체인 단계를 구성하려면 단계 추가를 클릭합니다.

6. 이 단계에서 사용자가 받을 수 있는 SKU를 지정합니다.
   • 드롭다운 목록에서 기존 SKU를 선택합니다.
   • 새 아이템 생성: 인게임 재화, 가상 아이템, 게임 키, 번들.

7. 사용자가 이 아이템을 무료로 받을 수 있는 경우 무료 리워드 제공 토글을 켜기로 설정합니다.
8. 저장을 클릭합니다.

9. 단계 추가를 클릭하고 5~8단계를 반복하여 더 많은 단계를 추가합니다.
10. 완료되면 다음을 클릭합니다.

11. 표준 시간대 설정에서 다음 매개 변수를 지정합니다.
    • 시간대
    • 시작 날짜
    • 시작 날짜
    • 종료 날짜(선택 사항)
    • 종료 날짜(선택 사항)

12. 혜택 체인이 반복되도록 설정하려면 혜택 체인 갱신 가능 토글을 켜기로 설정하고 다음 매개 변수를 지정합니다.
    • 갱신 기간
    • 갱신 날짜
    • 갱신 시간(선택 사항)
13. 생성을 클릭합니다. 혜택 체인이 비활성 상태로 생성됩니다.

14. 활성화하려면 혜택 체인 바로 옆에 있는 ⋯를 클릭합니다.
15. 게시 작업을 클릭하면 혜택 체인 상태가 활성으로 변경됩니다.

혜택 체인 편집

혜택 체인 체인을 편집하는 방법:

1. 관리자 페이지의 프로젝트에서, LiveOps > 혜택 체인 섹션으로 이동합니다.
2. 체인 바로 옆에 있는 ⋯를 클릭합니다.
3. 편집을 클릭하고 필요에 따라 설정을 변경합니다.
4. 다음을 클릭합니다.

5. 혜택 체인에서 단계를 추가하려면 단계 추가를 클릭합니다.
   1. 이 단계에서 사용자가 받을 수 있는 SKU를 지정합니다.
      • 드롭다운 목록에서 기존 SKU를 선택합니다.
      • 새 아이템 생성: 인게임 재화, 가상 아이템, 게임 키, 번들.

2. 사용자가 이 아이템을 무료로 받을 수 있는 경우 무료 리워드 제공 토글을 켜기로 설정합니다.
3. 저장을 클릭합니다.

6. 기존 단계를 편집하려면 연필 아이콘을 클릭하고 필요에 따라 내용을 변경합니다.

7. 단계를 삭제하려면 삭제를 클릭합니다.

8. 완료되면 다음을 클릭합니다.

9. 필요한 경우 시간대 설정에서 설정을 변경합니다.
10. 혜택 체인 갱신 가능 토글과 다음 매개 변수를 확인합니다.
11. 저장을 클릭합니다.

혜택 체인 삭제

혜택 체인 삭제 방법:

1. 관리자 페이지의 프로젝트에서, LiveOps > 혜택 체인 섹션으로 이동합니다.
2. 목록에서 원하는 혜택 체인을 선택하고 그 옆의 ⋯을 클릭합니다.
3. 삭제를 클릭합니다.

웹 사이트 빌더에서 혜택 체인 블록 설정

웹 사이트 빌더에서 페이지에 혜택 체인 블록을 추가하는 방법:

1. 관리자 페이지에서 프로젝트를 열고 스토어프런트 > 웹 사이트 섹션으로 이동합니다.
2. 원하는 사이트의 창에서 웹 사이트 빌더 열기를 클릭합니다.

3. 사이트 템플릿에서 블록 추가를 클릭합니다.
4. 블록 목록에서 혜택 체인을 선택합니다.

5. 드롭다운 목록에서 관리자 페이지의 LiveOps 섹션에 구성된 혜택 체인을 선택합니다.

6. 버튼 및 텍스트 색상을 사용자 지정(선택 사항)합니다.
7. 빌더의 오른쪽 상단에 있는 미리 보기를 클릭하여 혜택 체인을 확인합니다. 게시를 클릭하여 웹 사이트를 게시합니다.

API 호출을 통한 설정

혜택 체인 메서드 그룹의 관리자 하위 섹션에 있는 메서드를 사용하여 혜택 체인을 관리할수 있습니다.

• 혜택 체인 생성 API를 사용하여 혜택 체인을 생성합니다.
• 혜택 체인 가져오기 API를 사용하여 특정 혜택 체인을 가져옵니다.
• 혜택 체인 목록 가져오기 API를 사용하여 혜택 체인 목록을 가져옵니다.

혜택 체인 메서드 그룹의 클라이언트 하위 섹션에 있는 메서드를 사용하여 혜택 체인을 관리할수 있습니다.

• 현재 사용자의 혜택 체인 가져오기 API를 통해 이용 가능한 혜택 체인을 나열합니다.
• ID로 현재 사용자의 혜택 체인 가져오기 API를 사용하여 사용자 진행 상황을 확인합니다.
• 혜택 체인 단계 보상 요청하기 API를 사용하여 무료 보상을 청구합니다.
• 유료 혜택 체인 단계 주문 생성 API로 유료 보상을 구매합니다.

혜택 체인을 수정, 비활성화, 또는 삭제할 수도 있습니다.