Perguntas Frequentes

Essa seção é útil para desenvolvedores e distribuidores de jogos interessados em utilizar as soluções da Xsolla. Se você tiver quaisquer dúvidas a respeito de se fazer uma compra ou solicitar um reembolso, consulte as Perguntas Frequentes para jogadores.

Escolha uma categoria para encontrar respostas às suas dúvidas:

• Dúvidas gerais — informações sobre configurações básicas e o funcionamento da Conta de Distribuidor, incluindo a configuração de webhooks.
• Configuração de pagamentos — informações sobre a configuração da interface de pagamento e a aceitação de pagamentos.
• Autenticação de usuários — informações sobre a configuração de opções de login e o gerenciamento de dados de usuários.
• Configuração do Xsolla Launcher — informações sobre configurar o inicializador e a distribuição de jogos.
• Aquisição de usuários — informações sobre a interação com criadores e redes de afiliados.

Se você não encontrou uma resposta para suas perguntas nas Perguntas Frequentes (FAQ), entre em contato conosco através de outros canais:

• Clique no ícone de bate-papo no canto inferior direito e entre em contato com a equipe de integração por meio de um chat. Você receberá uma resposta em tempo real com a solução para o seu problema.
• Envie um e-mail para integration@xsolla.com.
• Entre em contato com seu Gerente de Sucesso do Cliente ou envie um e-mail para csm@xsolla.com.
• Entre em contato com o especialista em integração via Basecamp.

Guia de integração do Atendimento ao Cliente (PDF)

Conheça as opções para integrar com nossa Equipe de Atendimento ao Cliente.