Como incentivar os usuários a fazer a primeira compra

Use os recursos da In-Game Store para incentivar os usuários a fazer uma primeira compra:

Você pode oferecer aos novos usuários itens exclusivos que podem ser obtidos um número limitado de vezes e/ou dentro de um determinado período.

Você também pode criar uma promoção de desconto ou bônus com um limite de uso.

Limitar a disponibilidade dos itens dá aos usuários um incentivo extra para fazer uma compra.

É importante fornecer aos usuários informações sobre o valor dos itens e seu impacto no(s) resultado(s) do jogo.

Aviso
Se um usuário participar de uma promoção para primeiros compradores e depois reembolsar a compra, ele não poderá mais aproveitar essa promoção.
Observação

Limitar o número de itens disponíveis para compra ou o uso de uma promoção permite que você forneça condições especiais apenas para a primeira compra de um item específico.

Se você estiver criando uma oferta de primeira compra que envolva vários itens, use a personalização.

Exemplo:

A loja exibe 4 pacotes de moedas virtuais com um bônus. O bônus é um pacote de moedas virtuais idêntico ao comprado.

O usuário compra 1 de 4 pacotes e recebe um bônus.

Ao configurar usando limitações

Você cria 4 promoções de bônus com uma limitação de uso: x1.

Depois de comprar 1 pacote, o usuário vê o pacote comprado sem um bônus, e 3 pacotes restantes com um bônus.

Ao configurar usando a personalização

Você cria 4 promoções de bônus e configura a personalização para cada promoção. A condição de exibição para a promoção: apenas usuários que ainda não fizeram nenhuma compra.

Depois de comprar 1 pacote, o usuário vê todos os 4 pacotes sem bônus.

Criando um pacote de boas-vindas

Você pode criar um conjunto de boas-vindas com itens valiosos que só estão disponíveis para compra uma vez por usuário ou para usuários que ainda não fizeram nenhuma compra. Você também pode limitar o período de tempo durante o qual o conjunto está disponível para compra.

Um conjunto de boas-vindas pode:

  • custar menos do que itens vendidos separadamente
  • conter itens exclusivos
  • fornecer acesso a conteúdos que, de outra forma, levaria mais tempo para obter durante o jogo

Fluxo do usuário

  1. O usuário entra na loja.
  2. O usuário vê um conjunto que só está disponível para compra uma vez.
  3. O usuário compra o conjunto.
  4. O conjunto não aparece mais na vitrine para o usuário.

Como configurar

Através da limitação do número de pacotes disponíveis para compra

Você pode limitar o número de vezes que um usuário pode comprar um conjunto de boas-vindas a uma vez.

Para fazer isso:

  1. Crie itens que serão incluídos no conjunto.
  2. Crie um conjunto com um limite de compra.
  3. Implemente a exibição da quantidade disponível do pacote usando informações da subseção Catalog dos métodos de API Bundles (opcional).

Observação
Ao criar uma loja usando o Site Builder, o número de itens disponíveis é exibido automaticamente no cartão do item.

Via personalização

Com a personalização, você pode definir uma condição em que o conjunto de boas-vindas seja exibido apenas para usuários que ainda não fizeram nenhuma compra.

Para fazer isso:

  1. Crie itens que serão incluídos no conjunto.
  2. Crie um conjunto.
  3. Configure a personalização do conjunto. Para fazer isso:
    1. Crie um atributo de usuário que contenha informações sobre o número de compras ou se o usuário tem compras (por exemplo, true - há compras, false - ainda não há compras).
    2. Configure a transferência de atributos do usuário para o armazenamento de dados.
    3. Defina uma regra para exibir o conjunto de boas-vindas no catálogo somente para usuários que ainda não fizeram nenhuma compra.

Instruções detalhadas são fornecidas na seção Personalization.

Criação de um desconto para a primeira compra

Você pode criar um desconto para a primeira compra que permite:

  • atrair novos usuários
  • aumentar a probabilidade de se fazer compras repetidas
  • chamar a atenção dos usuários para itens promocionais na loja

Observação
Se você estiver usando a solução Web Shop, o preço do item na loja do jogo no site não deve ser inferior ao preço nas plataformas de publicação de jogos. No entanto, você pode motivar os usuários, fornecendo-lhes bônus por fazer uma compra.

Fluxo do usuário

  1. O usuário entra na loja.
  2. O usuário vê um desconto que só está disponível para usar uma vez.
  3. O usuário compra o item com desconto.
  4. Após a compra, o desconto não aparece mais para o usuário.

Como configurar

Através da limitação do número de utilizações para uma promoção de desconto

Você pode limitar o número de vezes que um usuário pode comprar um item com um desconto a uma vez.

Para fazer isso:

  1. Crie itens promocionais.
  2. Crie uma promoção de desconto com um limite de uso.
  3. Implemente a exibição da quantidade disponível dos itens com desconto usando informações da subseção Catalog dos métodos de API Virtual Items & Currency ou Bundles (opcional).

Observação
Quando você usa o Site Builder para criar uma loja, o número de itens disponíveis com um desconto é exibido automaticamente no cartão de itens.
Observação
Se várias promoções forem válidas para um item no momento da compra, os descontos serão aplicados ao item um a um. A ordem em que os descontos são aplicados não importa. Para mais informações, veja a seção Discount promotions.

Via personalização

Com a personalização, você pode definir uma condição em que o item com desconto seja exibido apenas para usuários que ainda não fizeram nenhuma compra.

Para fazer isso:

  1. Crie um item promocional.
  2. Crie uma promoção de desconto.
  3. Configure a personalização para a promoção de desconto. Para fazer isso:
    1. Crie um atributo de usuário que contenha informações sobre o número de compras ou se o usuário tem compras (por exemplo, true - há compras, false - ainda não há compras).
    2. Configure a transferência de atributos de usuário para o armazenamento de dados.
    3. Defina a condição para exibir o item com desconto apenas para usuários que ainda não fizeram nenhuma compra.

Instruções detalhadas são fornecidas na seção Personalization.

Criação de um bônus para a primeira compra

Você pode oferecer aos usuários um bônus pela primeira compra, como acesso gratuito a conteúdo premium, itens exclusivos no jogo e moedas, ou uma combinação destes. Fornecer um bônus significativo ou exclusivo para a primeira compra pode:

  • incentivar os usuários a fazer uma compra
  • aumentar a probabilidade de compras repetidas
  • chamar a atenção dos usuários para itens promocionais na loja

Fluxo do usuário

  1. O usuário entra na loja.
  2. O usuário vê um bônus que só está disponível uma vez ou apenas para sua primeira compra.
  3. O usuário compra o item promocional com bônus.
  4. O bônus não aparece mais na vitrine para o usuário.

Como configurar

Através da limitação do número de utilizações para uma promoção de bônus

Você pode limitar o número de vezes que um usuário pode comprar um item com um bônus a uma vez.

Para fazer isso:

  1. Crie itens promocionais e bônus.
  2. Crie uma promoção bônus com um limite de uso.
  3. Implemente a exibição da quantidade disponível dos itens com bônus usando informações da subseção Catalog dos métodos de API Virtual Items & Currency ou Bundles (opcional).

Observação
Quando você usa o Site Builder para criar uma loja, o número de itens disponíveis com um bônus é exibido automaticamente no cartão de itens.
Observação
Se o número restante de uso da promoção bônus disponível para o usuário for zero, o item promocional será exibido no catálogo sem o item bônus. Para obter mais informações, consulte a seção Bonus promotions.

Via personalização

Com a personalização, você pode definir uma condição em que o item bônus seja exibido apenas para usuários que ainda não fizeram nenhuma compra.

Para fazer isso:

  1. Crie um item promocional e bônus.
  2. Crie uma promoção bônus.
  3. Configure a personalização para a promoção bônus. Para fazer isso:
    1. Crie um atributo de usuário que contenha informações sobre o número de compras ou se o usuário tem compras (por exemplo, true - há compras, false - ainda não há compras).
    2. Configure a transferência de atributos de usuário para o armazenamento de dados.
    3. Defina a condição para exibir o item com desconto apenas para usuários que ainda não fizeram nenhuma compra.

Instruções detalhadas são fornecidas na seção Personalization.

Criando promoção para primeiros compradores

Configuração através da Conta de Distribuidor

Você pode conceder um bônus ou desconto para usuários que fizerem a primeira compra. Para isso:

  • Você precisa ter criado e configurado os produtos que serão incluídos na promoção de primeira compra.
  • Você deve ter o produto Login configurado.

Ao criar uma campanha promocional com bônus ou descontos, marque a opção Trigger promotion only for first-time buyers como On. Configurações para usuários e limitações específicas serão criadas automaticamente.

Configure por meio de chamadas de API

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"attribute_conditions": [
{
"attribute": "has_purchase",
"operator": "eq",
"value": "0",
"type": "number"
}
],
"limits": {
"per_user": 1
}
Após a compra, Xsolla vai alterar o parâmetro has_purchase na loja e o usuário não poderá aplicar a promoção em sua próxima compra. Caso você deseje transformar uma promoção existente em uma promoção de primeira compra, ela precisa fornecer os mesmos parâmetros nos métodos de Update promotion para bônus ou descontos.
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Última atualização: 3 de Outubro de 2024

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